??編者按： ?? 和諧、穩定的勞動關系是企業健康發展的基礎。江蘇昆山牧田公司工會正是以建立良好的勞動關系作為開展工作的出發點，既有理、有利、有節地調處勞資矛盾，有效地維護了職工的合法權益，又促進了問題的低成本解決，構筑起穩固的勞動關系，有力地促進了企業發展，從而使工會的地位得以確立，工會的形象得以深入人心。工會不僅是廣大職工名副其實的“家”，也是企業搏擊市場風浪的后方。 ?? 昆山牧田公司工會成功的經驗告訴我們，建設“職工之家”要因地制宜，找準切入點。只有這樣，工會這個“職工之家”才有吸引力和活力。 ?? ?? 外商投資企業工會應如何建設模范職工之家？江蘇昆山牧田公司工會的體會是：盡心盡力為職工說話，做好職工的代言人和維權者，使工會這個“家”深深地扎根在廣大職工的心中。

　　?? 把工會的名字叫得更響

　　?? 工會是職工之家。要使這個“家”得到職工的認可，羸得職工的信任，首先要為職工撐腰，這是外資企業工會工作的特性決定的。

　　?? 牧田公司工會1995年成立后，就花大力氣宣傳《工會法》和《中國工會章程》，公司所有職工在進公司工作前都必須進行《勞動法》的學習，讓職工樹立法制觀念，明白自己的權利和義務，并用《勞動合同》的形式加以規范和固定，使職工在了解法律賦予自己的權益同時，也明確工會組織是維護職工合法權益不受侵犯的組織。與此同時，工會也向企業經營者宣傳政策法規，使企業經營者明白“只有關心職工，不斷提高職工待遇，才能激發職工的工作熱情和積極性，最終使公司不斷發展”。

　　?? 職工有委屈，工會來撐腰1996年的一天，有位職工氣呼呼來到工會辦公室說：車間的日本技術指導打人，要求公司和工會妥善處理。工會主席馬上安排車輛，讓其到醫院進行檢查。經和公司管理者協商，要求肇事者除了向該職工當面賠禮道歉外，還要在中方管理人員會議上賠禮道歉，并且取消今后來中國工作的計劃。職工看病費用和休息時間按

　　?? 工傷處理。結果，全體職對處理結果都滿意。

　　?? 做勞動關系的協調人

　　?? 工會是勞資矛盾的產物，牧田公司工會正是由于企業勞資矛盾激化而產生的。

　　?? 1995年9月14日，牧田公司發生了員工自發罷工，起因是有兩條生產流水線上約占全公司60％的員工提出“工作時要求坐著作業”的要求，卻遭到公司方斷然拒絕。員工和公司行政之間互不相讓，形成了僵局。事發后經調查，員工罷工的實質是對公司的加薪情況不了解，擔心不加或少加工資。工會籌建人員迅速了解周邊外資企業的工資狀況，掌握資方心態。在此基礎上，工會籌建人員往返于企業與員工之間做了大量的協調工作，在有充分把握的情況下，向公司提出了增資20％和不得處理罷工人員的要求。為恢復生產，資方同意了工會提出的條件。工會工作者又積極做好員工的思想工作。第二天，全體員工秩序井然地重返各自的工作崗位，開始了工作。

　　?? 停工事件的圓滿解決，使企業行政和員工達成了一種共識：凡涉及員工切身利益的重大問題，只有通過與工會依法協商才能得到妥善解決，員工維護自己合法權益需依靠工會，企業保障自身健康發展離不開工會。很快，公司工會正式成立了。

　　?? 此后，凡是涉及職工切身利益的問題，如每年的工資增長幅度、年終獎金的發放額度，以及各種重要的規章制度的制訂，工會都要依據國家的法律法規和政府的規定與企業進行協商。幾年來，公司與工會簽定了《集體合同》，每年簽定關于本年度的《工資增長協議》，還簽定了《關于加班時間和加班工資的規定》、《關于住房補助基金的使用和管理辦法》，較好地消除了企業和職工之間的利益矛盾。工會成立6年多來，企業沒有發生過一起勞資糾紛。

　　?? 尋求企業和職工的共同點

　　?? 企業發展離不開職工，職工同樣希望企業健康發展。共謀企業發展，是企業和職工的利益共同點，也是工會工作必須把握好的一個原則。

　　?? 為了使企業順利發展，牧田公司工會每年都要和公司制定教育計劃，由工會每月定期召集班長及科長以上人員學習國家的有關法律、政府的有關文件和企業的規章制度，教育職工愛國家、愛企業、愛崗位。為了讓大家學有榜樣，趕有目標，工會根據上級工會的要求，每年開展“雙評雙愛”評選表彰活動，評出一批愛企業的優秀職工和愛職工的優秀廠長、經理。這批優秀分子在企業中起到了模范帶頭作用，在他們的模范帶頭作用下，公司全體職工以“雙手創造優美環境，真心奉獻一流產品”的工作態度，使企業銷售收入年年都有大幅度增長，職工的收入也翻了一番。

　　?? 正如牧田公司工會主席任照成所說，“職工之家要真正為大家所信任，就要建在職工心坎上”。竭盡全力維護職工合法權益，共謀企業健康發展，牧田公司工會以自己的實際行動，贏得了職工的信任，職工們親切地稱工會為“職工的代言人。”(記者王偉)

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