精華版 IKEA、平價版 MUJI,這個高性價比家居品牌大多數人還不知道。
最近一則關于某家居品牌組裝家具的體驗帖在微博轉得相當熱鬧,po 主甚至還用上了「同樣是賣家具的,這個品牌真的能在細節上爆得
X 都不認識。」這樣的評價。

評論里更是各種曬照跟帖,網友們紛紛表示這家的產品不止性價比高、人性化,連售后服務也非常感人。

果庫君仔細一看,這個聽起來又厲害又冷門的品牌其實很面熟嘛!沒錯,就是那個提起日系家居一定會說到的 NITORI(ニトリ)啦。

NITORI 是日本最大的家具家飾連鎖店,消費者們也最喜歡把他拿出來跟 IKEA、MUJI 做類比,故此也被大家認為是精華版的 IKEA,或者平價版的 MUJI。NITORI 的產品種類非常全,包括從沙發、餐桌、櫥柜、床等等大型家具,到窗簾、地毯、床上用品、餐具、家庭用品及其他為生活添光添彩的室內裝修用品等等。

在 NITORI 幾乎可以置辦全部生活所需


1967 年 12 月,NITORI 由似?昭雄創立于北海道札幌市,當時的名字叫「似鳥家具店」。1975 年,他們在札幌市白石區開設了日本首家作為家具店的充氣式半圓頂建筑的「南鄉店」。1985 年更名為 NITORI。

作為大眾家具市場的主流品牌,大多數日本人對 NITORI 的印象是「價格便宜」。當然,這里的便宜并非廉價,而是對比同類品牌后它體現出來的「高性價比」。「便宜」和「高品質」是 NITORI 長久以來收割大批忠實消費者的秘密武器,也是它保持連續 26 年營收持續增長的原因。一份 2014 年關于日本家具行業的銷售數據里,NITORI 的銷售額以超過
40% 以上的成績位居第一。

而這樣的成績,幾乎都得益于 NITORI 一直以來所堅持的「制造物流零售業」模式,從一開始,以實現「與歐美比肩的家居環境多樣化」為目標,他們很明確的將產品定位為要「設定任何人都能夠買得起的價格以及提供優質商品的功能」。
為了實現這一點,控制成本成了最重要的事,為此 NITORI 除了將原材料采購和生產都設在中國和東南亞為主的海外來縮減成本以外,還在傳統式制造零售業模式中創新地建立自己的物流系統(包括海外),省去中間環節,令產品能以最高效和低成本的方式直達日本國內店頭。這樣做的結果就是產品的零售價格最終可以降低到1/2 - 1/3 左右。

NITORI 集團的關東物流中心和關西物流中心是日本最大規格的物流中心
控制成本是一碼事,但把生產線設在海外總會有人在質量上提出質疑,NITORI 的做法是不把所有生產事務全部交給海外工廠,而是通過在各地成立網點實施嚴格管理。在公司總部,也有專屬部門對商品在各種場景下可能發生的問題進行故障測試。比如,在測試椅子的時候,不僅僅測試四只腿著地的質量狀況,還對顧客可能一直以兩只腿著地的使用場景進行確認,以保證椅子的安全性和耐用性。

沒有網絡上傳的那么冷門,事實上 NITORI 早在十幾年前就在中國有過動作了,不過就像上面說的,此前他們在海外的動作基本都集中在采購或物流業務,幾乎不涉及零售,這可能就是在國內認知度一直比較低的原因。


2014 年,NITORI 在武漢開了中國首家門店,之后又在杭州、上海、寧波等城市開店,從這個勢頭看來,如果形勢良好,未來沒準會變成
和 MUJI 之外席卷中國商場的日系品牌也說不定(NITORI 之前就計劃在 2032 年在全球開設 3000 家店、其中國計劃要開 1000 家店之多,當然基于他們目前的海外業務水平能不能實現還有待觀察)。此外,即便你所在的城市沒有實體店,也可以在他們的
官方旗艦店上盡情消費,總之想要親自試試他家產品是不是物有所值,還是有很多渠道的。

說了這么多,盡管可以總結為比 IKEA 更重視用戶體驗,比 MUJI 更低價親民,但 NITORI 在以老牌日企的務實作風制作家具的同時,也不免因為店頭「樸實」的裝潢和陳列讓人詬病,也許一切都是為了控制成本吧。
