金報熱線66111111報道家住鄞州的潘女士想自己創業，看中了“蜜菓奶茶”這個店。兩個月前，她在“蜜菓奶茶”寧波代理商的指導下選定了店面，店面盤下來了，設備也采購了一些，等到與“蜜菓奶茶”杭州總部簽合同時，卻被告知同一地段附近已經有人先簽約了，這就意味著，潘女士的這次選址錯誤了。投入進去的前期成本怎么辦？潘女士為此苦惱不已。昨天，她打進本報新聞熱線，反映了這個事。□記者華微珍

寧波代理看好的店杭州總部卻說不行

潘女士說，當時打算加盟“蜜菓奶茶”時，她通過“蜜菓奶茶加盟官網”的客服聯系上了寧波地區的代理商陳先生。在陳先生的指導下，潘女士在慈溪市周巷鎮滄田村選了一個店面，找到店面后，她還請陳先生實地去看了一下。“當時這個寧波代理商說可行，于是我就馬上把店面盤了下來。”潘女士說，這個店面原本是開服裝店的，當時從服裝店轉讓過來用了2.6萬元，付給房東租金8個月用了1萬元，光這個店面費就花了她3.6萬元，之后她又購置了部分設備，還雇了幾個店員。

去年12月1日，在陳先生的指導下，她去杭州總部簽合同，結果杭州總部告訴她，她所選的店面在方圓1000米內已經有人開了一家“蜜菓奶茶”店了，按照加盟規定，潘女士的這個地址是不能再開這個店了。“那個店是在我打算簽約不久前剛簽約的，我是一點都不知道，后來跟寧波的這個代理商陳先生反映，他說他此前也不知道這個事情，后來才知道，那個店是他的朋友給做的代理，而寧波的代理是他與那個朋友合伙。”潘女士不解，原以為加盟官網客服介紹給她的寧波代理商是唯一的，如今卻出現了一個地區多個代理商的情況，也正是多個代理商的緣故，才造成了信息的不對稱，導致了她所有的損失。

潘女士認為，這個過程中，陳先生這個寧波代理商有不可推卸的責任，因為自己的店面選址是經代理商認可的，所以她的損失也應該由陳先生負擔一部分，于是多次與其交涉。

潘女士打水漂的錢應該由誰來承擔

“店面已經盤下來了，寧波這個代理商叫我先把店轉讓出去，答應之后再給我一點補貼，來減少損失。兩個月里，我已經自己處理掉了設備，店員也辭退了，但是店面一直轉讓不出去，現在對方也不管這個事情了，連我的電話也拒接了。”潘女士向“蜜菓奶茶”杭州總部投訴，總部的意思是讓代理商自己處理，可是對方拒接她的電話，溝通也無望了。

昨天下午，記者也撥通了潘女士給的“蜜菓奶茶”杭州總部的投訴電話4006767632這個號碼，客服答復記者，潘女士的這個事情他們已經知道，已提交給相關工作人員處理。記者當時留下了聯系電話，希望總部能給個說法，但是截至到記者發稿，都沒接到對方的答復。而在與杭州總部聯系之前，記者也撥通了寧波代理商陳先生的手機，對方一聽這個事情，便稱自己正在高速上開車不方便回話就把電話給掛斷了。傍晚，記者再次撥通陳先生的電話，他表示對這個問題不發表任何意見。

下午4點40分，記者與潘女士聯系，她說在記者給總部打過電話之后，是有一名工作人員與她聯系了，對方說這個陳先生只是買斷了寧波地區的代理權，但并不屬于他們公司的人，所以這場糾紛，屬于潘女士與陳先生個人之間的問題，與公司無關，公司也只能作為中間人進行協調，能不能協調下來還得看他們自己。

由于潘女士與陳先生這個寧波代理商之間沒有簽署任何合同，只有口頭約定，這給潘女士維權帶來了很大難度。但是潘女士表示，自己很無奈，但她還是想找杭州總部和陳先生再理論理論。