】著名美國廣告研究專家LarryLight認為,未來的營銷是品牌的戰爭——品牌互爭長短的競爭。處于競爭劣勢的企業如何整合現有的有限資源與領導品牌抗衡?無名品牌如何在短時間內迅速成長為知名品牌?知名品牌如何成長為領導品牌?品牌策略決定品牌成長速度。
通過5年跟蹤知名品牌成長歷程研究發現,中國凡是成長比較快的企業和品牌都有一個或多個四兩搏千斤的品牌策略做支撐。以下十大品牌策略是從中國知名企業成長過程中總結出來的,值得業內人士借鑒。
所謂市場細分就是把市場分割成為具有不同需求、性格或行為的購買群體,并針對每個購買者群體采取單獨的產品或營銷策略。市場細分已經成為我國營銷成熟企業普遍采用的品牌策略,但是許多生產型企業在宣傳產品時并未對此引起足夠重視。
在競爭不斷升級的現代,任何一個企業根本不可能獲得整個市場,或者至少不能以同一方式吸引住所有的購買者,因為消費者實在太多、太分散,而且他們的需要和購買習慣不盡相同。每個企業必須找到最適合她的那一塊蛋糕。處于競爭劣勢的品牌也只有根據市場需求、競爭對手劣勢和自身優勢確定自己的細分市場,才可能尋找到自己的立身之地。
海爾集團在市場細分方面是專家。海爾根據消費者夏天洗衣次數多、單次量少的特點,推出了省水省電型的“小神童”系列洗衣機。四川等地農民用洗衣機兼洗地瓜,海爾迅速改善了洗衣機的通水裝置,滿足了當地消費需求。在美國冰箱市場已經比較成熟,海爾發現了大學公寓市場,發明了能用來當作書桌的冰箱。海信在市場細分方面也有獨到之處,在競爭比較激烈的空調市場樹立了自身的“變頻空調專家”形象。
不是所有細分后的市場都能成功,市場細分必須建立在充分市場調查基礎之上。細分也不應當遵循同一標準,應當從不同角度進行細分,找出適合自己的市場。常用的細分變量有:地理、人口、心理和行為變量。地理變量如:城市與農村、南方與北方、北京與山東等。人口變量如:性別、年齡、家庭、婚否、職業等。心理限量如:上中下階層、生活方式、個性等。行為變量如:消費場合、用戶狀況、使用頻率、購買能力等。市場細分是差異化的基礎,在細分后應當進行目標選擇和定位。
當市場趨于飽和、相對成熟的時候,產品和營銷方法都不斷趨于同質化,市場細分的難度增加,競爭的難度也隨之升級。劣勢品牌在行業成熟期脫穎而出的機會減少,難度增加。而許多企業選擇了另一條路,創造一個市場并牢牢的控制著這個市場。搶先法則認為,發現一個新市場并迅速占領它比什么都重要。創造新市場的方法有產品創新、營銷手法創新和使用方法創新等三種常用方法。
日化市場近幾年先后經歷了價格戰、除菌戰、綠色戰、成分戰等,競爭方式不斷升級。后期進入日化市場的許多品牌大多人云亦云,銷量并不樂觀,但吉林九鑫集團推出的滿婷香皂在市場上表現不俗。名不見經傳的九鑫集團之所以一躍成為后起之秀,是因為自己開辟了一條嶄新的路,推出了“除螨養膚”的理論。九鑫集團在消費者心中牢牢的樹立了“九鑫除螨”的形象,也為日后品牌延伸創造了條件。
在產品創新方面,山東九陽豆漿機也是一個成功案例。根據我國愛喝豆漿的傳統和消費者對方便和衛生的新需求,九陽發明了豆漿機。山東九陽幾年前還是一個小型企業,但幾年內就創造了年銷售十幾億元的不俗業績,以至令許多知名傳統家電企業也對豆漿機市場垂涎三尺。山東的另一個企業皇明集團,率先推廣太陽能熱水器,目前已經成為太陽能大王。
如果公司在產品研發方面不具有優勢,那么營銷方法創新也是個不錯的方法。中國保健品和藥品市場是大家公認的混亂市場,產品嚴重同質化,行業發展基本靠營銷來支撐。保健品和藥品營銷手段競爭手法花樣疊出,但營銷手法也迅速同質化。消費者對保健品和藥品持不信任態度,企業廣告打的很響,就是不走貨。在此種現狀下,山西傅山藥業推出了“義診營銷”,珠海天年推出了“俱樂部營銷”。可能許多人都不知道傅山藥業,但絕大部分人都熟悉他們的產品“絡欣通”、“胃爾舒”和“速立特”。
1998年前,我國百姓普遍對醫院費用不滿,很多人因為價高,有病不舍得去醫院。1998年傅山藥業創立的免費社區義診,迎合了當時的社會需求,通過系統的醫生包裝也騙得了百姓的信任。傅山藥業靠創新的義診營銷創造了單品銷售達5億元的銷售記錄。珠海天年在保健品大打廣告戰的狀況下,采取了低成本的俱樂部營銷,建立了大量的消費者檔案,通過講座和俱樂部聯誼會等服務形式,牢牢地掌握了大批忠誠客戶。天年的客戶資源成為其推出新品的寶貴資源。