見到陳經理依然是和藹爽朗的笑聲，處處流露著自信。雖然之前見過幾次，但因為太忙，沒有與他坐下來好好聊聊。之前與網友一起參觀過雅潔?賽維斯的西北加工基地，對此頗感興趣。如此大規(guī)模的集生產、設計、銷售為一體的
企業(yè)，我們似乎有些陌生，于是很想揭開雅潔?賽維斯的神秘面紗，在穿越了多半個西安市區(qū)終于見到雅潔?賽維斯市場部經理――陳光普先生。
記者：首先請您談談雅潔?賽維斯在西安發(fā)展情況？
陳經理：2003年雅潔櫥柜正式來到西安，之前我們主要做實體，比如OEM櫥柜及材料的批發(fā)。這幾年公司主抓生產、工藝、環(huán)保標準以及管理。2006年公司投巨資新建了西北最大的櫥柜生產基地，并引進了一批進口生產設備（德國歐登多推臺鋸、臺灣CNC加工中心、韓國數控封邊機、電子往復鋸等）等，部分設備西北地區(qū)唯一，而且我們目前擁有豐富的櫥柜生產經驗、龐大的材料庫存、嫻熟的工人、專業(yè)的配送安裝體系。今年我們進入櫥柜產品的終端銷售領域。我們的產品屬于中高檔，但卻是大眾的消費。
之前很少有消費者了解我們這個品牌，主要是我們主做櫥柜材料批發(fā)，今年我們制定了向零售行業(yè)發(fā)展的方向真正做到兩條腿走路――批發(fā)、零售。今后的四到五年之內在我們計劃在原有的雅潔這個品牌之上，發(fā)展自有品牌“賽維斯”。今年在短短的幾個月“賽維斯”已有10家加盟店，發(fā)展勢頭良好。當然我們不會放棄現(xiàn)有的“雅潔”，我們會讓兩個品牌同時發(fā)展。我們希望更多的消費者實實在在的享受到我們高質量的產品，同時也希望更多的人了解我們雅潔?賽維斯。
記者：08年很多櫥柜企業(yè)鞏固自身品牌的地位同時加大了營銷的力度，建立各種銷售渠道。那雅潔?賽維斯的營銷模式是什么樣的?
陳經理：我們的銷售是成多元化的，首先是我們的OEM，其次是專賣店銷售和裝修公司合作，以及今后我們會發(fā)展的網絡銷售和精裝房。OEM是我們的根本，我們大部分利潤來源于此。專賣店零售是我們發(fā)展的趨勢，我們會重新裝修一些店面，整體形象更上檔次，同時每個店面配備專業(yè)的導購，指導消費者消費。還有我們與西安的一些裝修裝飾公司合作，這也是我們的一種銷售渠道。今后我們會在網絡銷售及精裝房與一些網絡公司、房地產公司合作，這是我們下一步的營銷策略。
記者：目前西安櫥柜市場品牌眾多，競爭激烈。雅潔?賽維斯的競爭核心是什么？
陳經理：說到競爭核心我覺得我們有三點：
第一，產品種類齊全。在材料方面我們擁有西北地區(qū)最大的配送中心，這是我們絕對的優(yōu)勢，而且我們的絕大部分利潤來源于櫥柜和材料的批發(fā)，除櫥柜生產外我們還代理了上海賽雅專業(yè)廚房材料、廣州生美人造石（中國著名品牌）、廣州楓葉五金、歐洲進口尤林帝王板材、美多廚房電器（國家免檢產品）等行業(yè)知名廚房配套產品。
第二，產品質量過硬。對于我們的產品我很放心也很自信，我們的銷售人員也是如此，為顧客介紹的時候我們從來不擔心產品質量問題，因為我們的生產管理很嚴格。我們的產品分開與一些大品牌比，比如板材對板材、五金對五金、臺面對臺面相比我們并不遜色，甚至在某些方面有所超越。
第三，售后服務保障體系。我們?yōu)橄M者安裝櫥柜后，公司會有派專業(yè)的人員檢驗櫥柜安裝情況，并承諾如消費者有任何問題致電，我們會在24內小時回復，3天之內解決。我們的產品都有5年質保，終身服務的承諾。如果客戶在5年之內出現(xiàn)非人為質量問題我們會免費提供維修或更換；5年之后，如有問題我們會免費服務，消費者只需承擔材料費。
記者：很多人都提到廚房設計要人性化，那么，作為廚房里的重中之中的櫥柜，我們是如何為消費者提供人性化的設計呢？
陳經理：我們有專業(yè)的設計師團隊，每一家店面都有一位經驗豐富的設計師。我們的設計師會根據消費者的偏好、整體裝修風格、廚房采光通風情況及尺寸等因素，與消費者充分溝通確定最佳方案。在生產標準柜的柜很難滿足這些消費者的要求同時也生產各類型的非標柜。很多顧客的廚房面積都比較小，標準柜不能滿足現(xiàn)場情況，比如消費者需要420mm公分的，而標準櫥柜可能只做400或450mm，但是我們可以真正的做到“量身定做”，顧客在我們這里訂單后，我們會派專業(yè)人員去量廚房尺寸，根據顧客的生活習慣和要求，為他設計專屬自己的櫥柜。
記者：您認為做櫥柜最重要的是什么？什么樣的櫥柜才會讓消費者滿意？
陳經理：產品和服務。好的產品才會有好的評價，我們有很多顧客都是回頭客，也有一些是顧客的朋友、親戚用了我們的產品后覺得不錯，專門找我們?yōu)樗麄兌ㄗ鰴还瘢踔劣械念櫩腿胰撕脦滋追孔佣加梦覀兊漠a品，所以說好的產品才會有好的口碑。當然我們在產品的質量、工藝、生產等方面都做了很多的努力，對我們的產品我非常放心。還有就是前面提到的服務，尤其是售后服務，這個很重要。買完櫥柜，使用是在后期，產品的好壞也在使用過程中體現(xiàn)出來。
記者：最后一個問題，請您給網友介紹一下“如何選購櫥柜？購買櫥柜需要注意哪些？”
。了解該櫥柜品牌的實力如何。實力主要包括：該品牌在市場的經營時間長短，經營規(guī)模（店面多少，廠家實力（生產設備是否齊全、生產規(guī)模大小）是否有掛羊頭賣狗肉的嫌疑，工廠能否對消費者公開參觀（讓消費者明明白白消費），公司服務團隊是否健全（比如有沒有專業(yè)的服務人員），用材是否考究等。
第二點就是根據自己的需求選擇適合自己的產品。
有些消費者容易陷入消費誤區(qū)，只追求美觀，忽略了櫥柜的最終用途，即廚房操作的方便性和實用性。要注意選櫥柜不要僅僅因其款型美觀而誤導自己的正確選擇。
第三點就是要了解該品牌的標準配置。
比如，所配臺面是什么品牌？什么材質的人造石（是否在國內有相當的生產經驗和權威認證）？柜體是什么環(huán)保指標的板材（最好是歐洲E1級環(huán)保）？鉸鏈是什么品牌（國產還是進口，比如奧地利BLUM、德國海蒂詩鉸鏈都不錯）？地腿配的什么材質？踢腳板是什么材質、封邊采用什么封邊等。
第四點要學會辨別櫥柜環(huán)保。
內有沒有刺鼻的氣味，看是不是每塊板才全采用了四周封邊。最好能進行實地考察原材料的好壞（倘若在本地有加工廠）。
第五點就是要學會辨別櫥柜材料的好壞。
就人造石臺面來說，它分為很多中，有鈣粉石、氫氧化鋁粉石、復合亞克力石、美玉石、石英石、水晶石等。我們往往在櫥柜店看時，只是聽導購介紹自己的人造石有多好，其實我們自己也要親手觸摸，用眼睛去觀察。人造石亮度越高手感越細膩，說明人造石的內部成分就越好。
柜體板，大多數櫥柜都選用的是防潮刨花板，但防潮刨花板也有很大的區(qū)分。優(yōu)質的刨花板材顆粒較大且比較均勻密實，沒有雜質，顏色更接近原木色，聞起來無刺鼻味，只有原木味；而較差的刨花板基材顆粒很小，粉末雜質較多，味道較大。再則，優(yōu)質的飾面紙既環(huán)保又易于清理，較差的飾面紙很容易沾上污漬，很難清潔。
櫥柜門板種類也較多，在選擇時還是一樣，要看基材好壞，再看表面處理。比如，烤漆門板表面一定要平整，飽滿度要高，成像效果好，邊角處理完好；雙飾板表面顏色清晰，紋路逼真，手感厚重；吸塑門板四周吸附較緊密，刀型處理處比較順滑規(guī)則，吸塑膜與基材結合較緊密，再從手感上感受PVC膜的柔韌性，柔韌性越好PVC膜質量相對要好些；UV板表面平整，耐高溫較強，可以用煙頭或明火進行數秒的考驗，能否用PVC同色封邊并不爆邊，這樣可以判斷是否是全UV制作等。
第六點要對你所選的櫥柜在安裝時進行核對。看是否同店內樣品一致，防止商家偷梁換柱，并對櫥柜質量進行全面“考核”。
很多店面樣品是從正規(guī)廠家來加工，往往是因為市場競爭問題偷梁換柱。我們可以從下列幾方面進行觀察。
櫥柜生產的第一道工序就是看裁板。裁板也叫板材的開料。大型專業(yè)化企業(yè)用電子開料鋸控制選料尺寸精度，設備的性能穩(wěn)定開出的板尺寸精度非常高，誤差單位在微米，而且板邊不存在崩茬的現(xiàn)象。而手工作坊型的小廠用小型手動開料鋸，甚至是用木工開料鋸搭一個簡便的操作臺，用這種簡陋設備開出的板尺寸誤差大，往往在2mm以上，而且經常會出現(xiàn)崩茬現(xiàn)象。也就是說，板材基材暴露在外。選櫥柜相對是比較麻煩，只要你選購之前多向專家咨詢，多走訪幾家正規(guī)的專賣店，最好能實地進行了解，積累一些經驗，就不愁買不到貨真價實的櫥柜。
還要強調打孔，現(xiàn)在的板式家具都是靠三合一連接件組裝，這需要在板材上打很多定位連接孔。孔位的配合和精度會影響櫥柜箱體的結構牢固性。專業(yè)大廠用32模數的多排鉆一次完成一塊板板邊、板面上的若干孔，這些孔都是同一個定位基準，尺寸的精度是有保證的。手工小廠不使用排鉆，用＊＊鉆打孔，甚至用普通螺絲進行連接，尺寸誤差較大，致使箱體之間無法很好地“配對”，扭曲的箱體看上去“貌離神也離”。同時還要注意抽屜的滑軌，雖然是很小的細節(jié)，卻是影響櫥柜質量的重要部分。由于孔位和板尺寸配合上出現(xiàn)誤差，造成抽屜拉動不順暢或左右松動的狀況。抽屜縫隙是否均勻也要注意。
從大的方面看，還要看整套櫥柜的組裝效果。櫥柜的小縫隙要均勻，門板要平直。門板是櫥柜的面子，和人的臉一樣重要。有些廠生產的門板由于基材和表面工藝處理不當，門板容易受潮變形。這些一眼就可以看出來。從細節(jié)也要注意：比如說板材的封邊。優(yōu)質櫥柜的封邊用手摸起來細膩、光滑，封線平直，接頭精細。因為這是用直線封邊機一次完成封邊、斷頭、修邊、倒角、拋光等多道工序，能保證最精確的尺寸。而作坊式的小廠是用刷子涂膠，人工壓貼封邊，用蓖紙刀來修邊，用手動拋光機拋光，由于涂膠不均勻，封邊凹凸不平，封線波浪起伏，甚至封邊脫落。
記者：今天的訪談就到此結束，在這里非常感謝陳經理為大家專業(yè)分析了如何購買櫥柜。