安徽榮事達集團推動“雙創”的經驗及啟示
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[摘要]大企業“雙創”在推進大眾創業、萬眾創新中具有關鍵地位和引領示范作用。總結大企業“雙創”經驗對深入推進大眾創業、萬眾創新具有重要意義。安徽榮事達集團積極探索大企業“雙創”做法，通過搭建平臺、開放資源、階段投入、精準扶持、組織創新等，實現了社會、企業和創客的多贏。其經驗表明，推進大企業“雙創”，有利于實現全社會的資源整合和優勢互補，激活社會創新能力，提高創新創業成功率，實現發展成果共享。
[關鍵詞]榮事達；大企業；雙創
[中圖分類號] D63[文獻標識碼] A
2015年政府工作報告明確提出“大眾創業、萬眾創新”，“雙創”已經成為中國經濟增長、新舊動能轉換所倚重的重要引擎之一。“雙創”不僅要激發億萬民眾創造力，更需與大企業結合，實現大企業轉型升級和推動“雙創”的雙贏。安徽榮事達集團是中國知名的家電企業集體，是在黨中央、國務院推動的創新驅動大潮中又一個“雙創”典范，其探索對于實施創新驅動戰略，對于培育新動能、發展新經濟都具有獨特的示范價值。
一、榮事達推進大企業“雙創”的主要做法
榮事達管理層認為，擁抱“雙創”，就是擁抱企業的未來，“雙創”不僅使企業能充分利用各種創客資源，為企業機制創新、快速發展提供助力，而且能通過企業與創客共享發展，實現雙贏，促進企業由“創業者”向“創業的推動者”、“創造公司的公司”轉變。
(一) 搭建平臺，開放資源
創新創業者，初期往往缺這少那，懷璧未琢，榮事達作為一名曾經的創業者，深知其中的艱難處、可貴處。2014年，榮事達成立了“雙創”中心，既作為企業吸引、支持創客的平臺，也作為企業和創客的接口和通路。
與一些只提供啟動資金、場所、創業輔導等簡單扶持的創業孵化器相比，榮事達將自身的9大優勢資源全部整合在同一個平臺上，全要素對外開放，以實現企業資源和創客需求的全方位對接。一是資金，每年投資1億作為創業基金，用于項目初創時的投資，保證批量項目入駐；二是品牌，以“榮事達”品牌為主，收購有潛力的新興、傳統行業品牌，作為集團的品牌資產儲備，進行相關品牌匹配和授權，免去新項目打造、推廣品牌的陣痛期，使產品和項目在初期就能快速切入市場，提升項目的成功概率；三是信息，以呼叫中心為核心，為創業團隊提供數據分析支持，以大數據分析為創業項目提供運營指導，提升運營效率；四是技術，依托研究、科研實力，為創業團隊提供研發和技術管理方案，打造產品、技術供應鏈；五是管理，通過管理輸出，為創業團隊提供財務、市場、質量等管理需求，強化創業團隊的內部管理能力；六是文化，以集團的核心文化統一為各創業團隊思想，指導創業團隊按照集團統一規劃和目標進行運作；七是人力資源，建立目標人才數據庫，打造快速的人才匹配機制和靈活的人才合作機制，確保目標人才快速到崗，快速投入項目工作；八是硬件，在創業指導、辦公場所、資源合作、業務開拓等方面給予創業團隊最權威和有力的支持；九是市場，依托榮事達分布全國的5萬多個網點和O2O全網營銷系統，以及先進的營銷理念，為創業團隊提供市場和渠道支持，打造銷售鏈。
(二) 依托產業，對接資源
資源開放是為了實現企業與創客之間的資源互補、整合和對接。與一些“雙創”平臺不同，榮事達對創客并非來者不拒，而是以公司的發展戰略，即智能家居戰略為核心，明確產品規劃，在此基礎上甄別和篩選創新創業項目。正是因為依托了原有產業，榮事達的資源優勢得以充分發揮，對創新創業者的扶持質量大幅提升。2014年以來，榮事達“雙創”中心孵化的14個項目實現了100%的成活率，2015年這些項目完成了1.1億營業收入，吸納新增就業792人。
開放資源實現了資源對接和雙向流動。對初創企業來說，榮事達成熟的品牌、資金、渠道等資源是無可比擬的優勢，能迅速補足創業短板；對榮事達而言，創業者所帶來的新理念、新技術、新渠道等，也恰恰是它的相對短板。企業和創新創業者在“雙創”平臺上取長補短，獲得了1+1＞2的效果。
要素整合后，創客個人發展和榮事達發展都會成倍提速。例如榮事達“雙創”中心孵化的空氣能項目，啟動當年就實現了3500萬銷售額，此后每年都保持了80%以上的高增速。曾經的創客、現在的項目合伙人就指出：“如果自己做，一年能達到300萬的銷售額都幾乎是不可能的，因為我們沒有品牌支撐，能否得到市場認可都不一定。”要素在創新平臺上整合集聚后，榮事達也是贏家，其熱水器項目本來已經奄奄一息，是空氣能項目三人創業團隊的加入，使熱水器項目死而復生，成為榮事達智能家居的重要組成部分。
(三) 階段投入，精準扶持
初創企業不僅缺資源，更缺經驗。再好的機器，不懂得使用方法，就是一堆廢鐵。榮事達沒有把創客當消費者，任其自生自滅，而是一開始就將其視為利益共同體，階段投入，全程照顧，全程合作，共同成長。
榮事達將創業項目分為創客期、創業期和成長期三個階段，針對不同階段需求導入相應的要素資源。創客期重點導入硬件、初始資金、信息等基礎要素，為創客提供良好的創業空間，將創業理念迅速變為可視化產品。創業期則注重彌補技術短板、規范管理，將創業團隊、創新產品納入企業管理范疇，重點提升管理質量和產品品質。成長期導入大型資本和營銷渠道等，使其加速成長，提高產品營銷規模和盈利空間。在不同時期，相關職能部門還會提供數據分析、運營指導、研發和技術管理方案等，使初創企業獲得持續性的資源對接和成長支持。
通過分階段要素投入和全程精細化扶持，榮事達“雙創”中心沒有成為一個簡單的、機械的資源平臺，而是打造出了一個良性的、符合企業成長規律的生態環境。同時，創客們從一開始就較好地融入了榮事達的企業文化，為雙方此后的共贏發展奠定了基礎。
(四) 組織創新，共享發展
創新的企業才能搞好“雙創”。榮事達不僅有“雙創”中心，打造聚合社會資源的平臺，還創新體制機制，建立了與“雙創”匹配的合伙人與事業部制。創客進入“雙創”中心初期，榮事達免費提供資源，承擔風險。過了初創期，經過認真評估，創客與榮事達簽訂合作條款，確定股比分成，成為合伙人，項目進入事業部發展，成為合伙人。
合伙人制的核心是留住人才，將創業者擁有的資源量化為股份，創客變股東，實現了從創造產品到創造企業、創造企業家的階段飛躍。事業部制的核心是聚焦產品，通過扁平化的企業運作模式，項目團隊專注品質，打造極致產品。
通過組織創新，企業和創業團隊成為利益共同體，共享發展成果。一些創客成為合伙人后，按照股比分成，一年兩年就成了百萬富翁、千萬富翁。榮事達也在這一過程中不斷發展壯大，不僅各事業部產值保持高速增長，而且新增就業吸納了傳統產品生產下降造成的企業冗員，為榮事達產品轉型升級創造了條件。
榮事達的經驗表明，開放大企業的優勢資源，激活了全社會創新能力，實現了與社會資源的整合和優勢互補；全過程分階段的精準扶持，優化了各種要素的高效配置，提高了創新創業的成功率；創新項目的“合伙人+事業部”制，加快了產業化步伐，實現了成果共享。在此基礎上，有力地促進了結構轉型和動能轉換。
二、榮事達經驗的啟示
榮事達推進“雙創”實現了雙贏，說明“雙創”的持續推進，完全可以實現同實體經濟相結合，同供給側結構性改革相結合。榮事達推進“雙創”過程中，探索出了新模式、新業態，增強了經濟發展新動能，實現了社會、企業和創客的多贏，對打造“雙創”平臺具借鑒意義。
(一)企業平臺為主
“雙創”要取得實效，和實體經濟相結合，應主要依靠企業平臺，尤其是大型企業。“雙創”推進中新創企業活不長、長不大、不夠實等問題，主要原因之一就是缺乏企業資源的實在支撐。一些地方政府對支持“雙創”平臺無從下手，也是因為政府不懂怎么做企業。政府不能創造公司，只有公司才能創造公司，只有市場才能培育企業家。
(二)資源開放為王
榮事達主動開放優勢資源，助力創客成長，是以一種開放的心態擁抱創新，以分享的精神共享發展。這“一舍一得”中，榮事達實現了內外資源的融會貫通，不僅降低了企業發展的資源成本，而且也為企業和社會創造了更大的價值。榮事達的“智能全屋”系統發展得有聲有色，很多貢獻都來自于創客，正是開放，榮事達和創客都獲得了“信手拈來”的寶貴資源。
(三)組合創新為上
有了資源，還要有實現資源價值的機制。創新的浪潮是由無數個溪流匯合而成的，我國企業具有豐富的存量資源，創客具有獨特的優質資源，關鍵是要有整合資源、實現組合創新的平臺和機制。榮事達建立的“雙創”中心、事業部、合伙人制三位一體的組合創新機制，對自身和創客資源進行優化配置，產生了巨大的經濟價值和社會價值。
(四)共享成果為本
傳統的企業增長理念，按部就班，缺什么就建什么。種瓜得瓜，種豆得豆。如果按照這種增長模式，榮事達的“智能全屋”發展戰略不可能推進得這么快。榮事達秉持“創造有價值公司的公司、培育受尊重企業家的企業”這一理念，通過分享資源、共享發展，不僅實現了企業和創客的快速發展，也創造了全社會共享的價值。
推進大眾創業、萬眾創新，就是要通過激活力、集眾智來實現要素的自由流動、最佳組合和創新發展。榮事達以企業為主體推進“雙創”，并不意味著政府就要袖手旁觀、無所作為，而是要大膽進取，合理作為，助力“雙創”。
(一)搭建“雙創”公共平臺，加快各種資源的開放共享
“雙創”中有平臺無資源的現象較為普遍，創客活不久、長不大。榮事達“雙創”中心的成功，關鍵是開放了自身優勢資源，實現了內外資源的整合聚集。深入推進“雙創”，關鍵是落實好“開放資源”的相關政策。鼓勵高校、研究機構、大型企業特別是國企等向全社會開放基礎數據、科研成果、傳統品牌等閑置資源，讓這些零散、沉淀的資源進入“雙創”平臺，重新煥發活力，實現以大帶小、以強帶弱、以新帶舊。一些國有企事業單位擁有大量技術資源，“軍工企業的一些淘汰、閑置技術，在民用領域都是頂尖的，閑置很可惜的，完全可以公開技術，為民所用”。同時，集國家財力，開展基礎研究，并購買相關研究成果，形成資源庫，向全社會開放使用。
(2) 提高“雙創”品質，加快產學研一體化
科研院所是人才、技術資源的高地，但科研成果產業轉化率低一直以來都是影響校企合作的最大瓶頸。一些企業直言：科研機構“注重論文發表，不注重應用，關起門來搞科研，這些科研成果本身就難以和企業實現對接，也談不上轉化”。科研院所若能發揮自己在科技創新和人才培養上的獨特優勢，將會更有力地促進科研成果產業化，更好地推動大眾創業、萬眾創新。政府應鼓勵高校、科研機構等創新體制機制，支持科研成果走向市場，切實將成果轉化為老百姓看得見、用得了的產品，由市場來檢驗產品的優劣，由社會來判斷成果的好壞。
(3) “雙創”要推動機制創新，加快成果共享和價值共享
傳統的企業增長理念和組織架構，缺什么就建什么，不僅浪費資源，也把創客等社會資源堵在了門外。“雙創”要取得實效，需要企業內部組織機制、動力機制、管理機制的全面創新。榮事達通過“雙創中心—合伙人制—事業部制”三位一體的組織創新，讓出了資源和股份，得到了技術和發展，這“一舍一得”中，實現了分享資源、共享發展，也創造了全社會共享的價值，實現了社會、企業和創客的多贏。深化國企改革，關鍵是創新體制機制，發揮國有企業各類人才積極性、主動性、創造性，激發各類要素活力。國有企業“雙創”具備得天獨厚的優勢，可利用國企的資源優勢，通過組織創新來重新界定企業與內外部創業人員之間的利益平衡點，激發創業者能力，煥發國企活力，實現資源共享、成果共享和價值共享。
(4) 推動大企業引領的市場化“雙創”，加快供給側結構性改革
創客的技術再好、產品再好，沒有強力的支持，沒有成熟的渠道和品牌，也難以變成有效供給。榮事達事例說明，“尺有所短，寸有所長”，大企業有資源優勢，創客有技術優勢，二者有機結合，可以迅速改善供給結構，促進轉型升級，吸納去產能過程中形成的冗員。“雙創”要取得實效，需要更多發揮大企業的作用，更快與實體經濟相結合，推出市場需要的產品，促進供需有效對接和新舊動能轉換。
[作者簡介]呂洪業，國家行政學院發展戰略與公共政策研究中心副研究員。