昨天,部分市民收到一條短信,大意是餓了么平臺充斥大量星巴克咖啡代購“黑店”,致使星巴克退出餓了么平臺并轉(zhuǎn)至美團外賣。經(jīng)核實,美團和星巴克咖啡均否認向顧客發(fā)送該短信。北京青年報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),美團、餓了么等外賣平臺上所謂的“星巴克”,事實上都不是星巴克咖啡本店入駐,而是“跑腿兒”的代購公司。星巴克官方對于這樣的“代購”一律給予否認。北京市食藥監(jiān)局表示,風險隱患極大,一旦出現(xiàn)食品摻假、調(diào)換等問題,或者消費者食用后出現(xiàn)身體不適,食品追溯、責任認定可能存在糾紛。

圖說:餓了么外賣平臺中的星巴克代購店注明“本店一切商業(yè)行為與星巴克無關(guān)”
物流公司注冊外賣平臺專職代購星巴克
經(jīng)常在線訂購咖啡的張女士沒有想到,自己在外賣平臺購買的咖啡居然來自“黑店”。昨天下午,市民張女士收到三條相同內(nèi)容的短信:“尊敬的用戶,因餓了么平臺充斥大量星巴克咖啡代購黑店,為保護用戶權(quán)益,我方已退出餓了么平臺,訂購【星巴克咖啡】請至美團外賣下單。”
乍一看短信的內(nèi)容很像來自星巴克公司。然而,這則短信著實令作為咖啡一族的張女士有點摸不到頭腦,“是真的嗎?”在張女士看來,如果是代購的話,咖啡真的是從星巴克買的嗎?會不會出現(xiàn)“調(diào)包”的行為?星巴克能對送到自己手上的咖啡負責嗎?
那么,這些外賣星巴克咖啡到底是通過怎樣的方式送上門的呢?昨天,北京青年報記者在餓了么訂餐平臺上搜索“星巴克”,結(jié)果顯示出一系列的“星巴克咖啡代購”,并沒有星巴克的官方店。
隨后,北青報記者選擇了一家距離單位最近的代購店,點擊進入后,公告一欄可以明顯看到一段提示語:“本店為黑手-星巴克代購門店。本店一切商業(yè)行為與星巴克無關(guān),門店信息僅供參考,有關(guān)外賣服務(wù)的問題,請致電‘黑手’客服。”而在營業(yè)資質(zhì)一欄中,顯示的是一家物流公司,名為“北京環(huán)東物流有限公司”,從業(yè)資質(zhì)上傳的是一張“道路運輸經(jīng)營許可證”,經(jīng)營范圍為普通貨運。
為了印證這家星巴克咖啡代購的真實性,北青報記者下單購買了3杯咖啡。約40分鐘后,一名身著黑色便服的男子將咖啡送到。經(jīng)過詢問,這名男子告訴北青報記者,咖啡是從附近的星巴克京廣中心店購買,而他們代購人員購買咖啡也是像普通消費者一樣排隊購買,然后通過電動車送到指定地點。“我們黑手代購是從去年開始做的,只在餓了么,一天大概能送個二三十單。”