3月13日，網易家居“為幸福助力”2017家居服務調查報告發布會——暨國人住商指數白皮書揭曉儀式在廣州舉行，現場重磅發布了2017年家居315服務調查報告。作為國內權威主流網絡媒體，網易家居自2011年起，連續每年推出“315家居企業售后服務調查”項目，通過深入全面的調查，客觀反應出家居行業售后服務現狀，其權威性受到消費者、主流媒體、企業等普遍認可。立邦中國在涂料行業中以綜合得分第一名榮獲“2017家居行業服務榜樣”。

轉自網易家居315家居調查涂料

在售后服務領域，立邦建立了系統的、以顧客為中心的產品和服務售后體系，并體現到日常的服務細節中——認真記錄每一位用戶購買產品的信息，并建立售后服務登記檔案;對用戶進行跟蹤服務，征詢消費者的意見和建議;及時反映消費者建議，推進相應解決措施。本次入選家居行業服務榜樣將推動品牌繼續完善與升級線上、線下的服務質量，深化“全方位涂裝服務商”的角色定位，為消費者打造優質無憂的消費體驗。