3月13日下午，網易家居“為幸福助力”2017家居服務調查報告發布會――暨國人住商指數白皮書揭曉儀式在廣州舉行，尚品宅配總經理李嘉聰受邀出席，與來自全國各地的家居企業精英一同見證了這一場盛大的315服務盛典。

在這份新鮮出爐的報告中可以看到，尚品宅配在綜合得分上遙遙領先，得到94分的高分排名榜首。同時尚品宅配在各分項的得分也尤為突出：在電商調查和微信調查的得分方面均居第一，其中微信調查更是取得了滿分的傲人成績。

隨著國人生活的提高，對產品的品質和服務都提出了更高的要求，消費者更渴望得到專業而便捷的消費指導。在這方面尚品宅配是如何做的呢?

尚品宅配總經理在接受采訪時表示：“尚品宅配作為一家定制家居企業，如何快速而優質地解決消費者千差萬別的定制需求是我們面臨的最大問題。對此，尚品宅配一方面在前端利用大數據來指導設計，通過云計算技術建立了房型庫、產品庫、方案庫三大庫，不僅快速地為消費者提供專業的設計服務，而且可以收集和分析消費需求的變化;另一方面，尚品宅配在后端采取了自動化和智能化的柔性生產技術，通過工業4.0來解決個性化定制與大規模生產的天然矛盾，利用前端數據來驅動生產，顛覆傳統的家具生產模式，做到了順應消費者個性化的家居需求。”

全國工商聯家居裝飾業商會秘書長張仁江對尚品宅配的發展給予了很高的評價：“在消費升級的趨勢下，尚品也上市了，定制為什么這么火?隨著社會的進步，生活水平的提高，消費者對家居的要求更高，對服務要求也越高，更愿意參與到我們的生產中來，企業說到底就是為消費者服務的。原來我們是生產型的企業，未來我們向服務型的方向發展”。

張仁江秘書長的一番話與尚品宅配堅持以用戶需求為導向的理念不謀而合，讓消費者主動參與到家居方案設計當中，是時代所需，也是服務行業與用戶互動的更好方式。尚品宅配在“C2B+O2O”的模式的引領下，以消費者為中心，整合線上線下資源來提供全方位、一站式的家居服務。“家居服務榜樣”的殊榮，將鞭策尚品宅配以服務的信念，服務好產品，服務好用戶，不斷優化升級，做消費者值得信賴的上市公司!時代在變，大家的生活水平也在變，尚品宅配盡力用最舒適的方式為用戶打造最舒適的家居環境。