原標題：優裝美家拿下輕舟裝飾的大單后 互聯網家裝的春天要來了
齊魯晚報03月15日訊：得益于互聯網的高速發展，如今原本被人詬病已久的家裝行業，也要迎來一個新的春天了。
傳統家裝行業被人詬病最多的地方就是價格不透明、缺乏監管、缺乏統一標準等等問題，互聯網家裝的進入為解決上述問題撕開了一個口子。
近日，互聯網家裝品牌優裝美家與輕舟裝飾達成戰略合作，優裝美家為后者提供在建工地全程托管服務，釋放后者的人工成本壓力，同時也為用戶提供全流程、透明、安全放心的家裝監管服務。
據優裝美家COO翟宇航介紹，優裝美家作為互聯網家裝平臺，不僅是連接用戶與商戶的橋梁，更要起到監管作用。一方面解決消費者在售前、售中、售后、全流程痛點，同時幫助傳統家裝企業高效、快速進行互聯網轉型，推行動業標準化、流程化和正規化的進程。
互聯網家裝出現已久，但盡管聲勢浩大的進入家裝市場，但卻在模式和服務上難以被用戶和行業接受。翟宇航認為，家裝是極度重線下服務的行業，而互聯網與線下很難進行統一，因此很多互聯網家裝公司也在尋求新的出路。
優裝美家的做法可能給互聯網家裝提供了一條新出路。一方面，優裝美家能為用戶提供服務優質的裝飾公司，另一方面也能深度挖掘用戶的消費需求，使其精準的匹配到適合用戶的裝飾公司和服務。
優裝美家模式的優勢在于，通過設立門檻，確保平臺上裝飾公司的服務質量，杜絕不正規公司的進入，這就為用戶在選擇裝飾公司時提供了一份安全保障。有了用戶的支持，優裝美家在與裝飾公司達成合作，利用公正透明的第三方監管服務，釋放后者的人工成本壓力。
據介紹，本次與輕舟裝飾簽署合作協議，優裝美家提供全流程管家服務，原監理團隊變為巡檢，避免施工和項目經理出現問題。優裝美家真正作為第三方，以公正的角度處理現場問題，為商戶提供大數據分析報告，提升施工單位服務水平。
幸福億家總經理楊悅也談到，“我們做的工程以二手房居多，有很多行業痛點，傳統的工程體系已經適應不了時代發展�！敝赃x擇與優裝美家進行合作，楊悅稱，公司發展速度已接近40%，去年僅單店便做了1700多單、1.2億元的業績。但發展難點在于，工地監理人手嚴重不足，“我們有120個工長，監理才不到10個人，他們不可能跑一千多個工地�！�
因此，幸福億家在2016年嘗試與優裝美家合作，借助其管家來監督工地進度。繼首批小范圍嘗試反饋良好之后，今年便將大部分工地都交于優裝美家監管。
據悉，優裝美家管家在施工過程中主要有兩項職責：第一，材料驗收流程。管家會根據公司規定的108項材料驗收標準，審核裝飾公司使用的材料是否與合同報價中所承諾的一致，杜絕廠商弄虛作假、以次充好。
第二，很多施工方在工藝上存在敷衍了事、偷工減料行為，因此管家會在水電改造、防水、瓦木等全程198個施工節點進行標準監測，合格后才能驗收，防止業主被蒙騙。最后會在裝修完工后，進行2次免費的環保監測，用來考量整體的裝修環保標準。而當裝修過程中遇到問題時，管家也會給予業主最合理和客觀的解決方案，不會出現增項、額外高收費等惡性問題。
另外，據翟宇航介紹，優裝美家互聯網平臺還擁有一套完整的用戶交互系統。通過該系統，用戶可實時監控裝修的進程，也能上傳和分享裝修心得體會。這套系統在提升服務質量、增加用戶粘性等方面，有效彌補了傳統裝飾行業在信息服務和用戶服務方面的不足。
在服務C端客戶的同時，優裝美家對B端也有很多增值項目，管家不僅為B端未來客戶提供全流程服務，管家監理還會對遇到的問題進行大量分析，提供大數據B端分析報告，讓B端更好的提高管理水平。
翟宇航表示，優裝美家現階段的業務范圍將從北京、天津、深圳、廣州、上海、杭州、西安、南京，繼續加快布點擴線到成都、重慶、武漢、長沙、合肥、大連等19個城市，將優裝美家覆蓋全國一、二線城市和絕大多數經濟發達的區域。