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尚品宅配的互聯網經營秘籍:十年做品牌

尚品宅配家具 

尚品宅配是一家依托高科技創新性而迅速發展的家具企業。在廣州,上海,北京,南京,武漢共擁有38家直營店,在全國擁有800多家加盟店。尚品宅配進入家居電商行列已經近10年了。

尚品宅配在這里10年里的電商布局經歷了電商嘗鮮、成功轉型,實現一年吸粉360萬,估值高達53億。目前據最新數據表明,其公眾號主號粉絲已經高達900萬之眾。

時代變化那么快,為什么尚品宅配能一路高歌猛進,步步為贏?

早在8年前,家具行業中就開始有人談論“電商”,只是讓人感到新鮮,好奇,時髦,很多人都認為是曇花一現。但在那時,尚品宅配就已經做了兩年的家具團購,成為了華南地區的標桿!靶戮泳W”就是尚品宅配的網上團購商城。

尚品宅配意識到,“對消費者來說,團購是在廠家和終端之間硬生生地增加了一個中間環節:產品從生產商到經銷商,從經銷商到團購網,再從團購網到用戶,這里面經過了三個環節。在某個特定時期內,團購可能會為用戶帶來實惠,但是從長遠來看,團購只能成為一個時期的商業現象,絕對不可能成為一個商業模式!

意識覺醒之后,商品宅配就開始了轉型路的征途。從行業平臺電商開始轉型做垂直電商。尚品宅配做O2O模式的特色在于,推廣定制化家具,讓經銷商配合提供產品體驗和服務。

對尚品宅配來說,其產品在線上和線下是一致的。當解決了線上線下產品同價,再解決了經銷商利益分配問題,經銷商是很支持。

另外,經銷商已經明確知道,如今不做電商就跟不上形勢,但他們卻不具備做電商的能力。所以尚品進行電商操作+經銷商提供銷售和服務的模式,得到了經銷商的大力支持。

曾凱認為:“尚品宅配是家具行業最牛的軟件公司。”因為尚品宅配是做軟件出身,圓方軟件負責了從設計、生產、制造到銷售的全流程體系建設,很容易打破傳統企業在認知和思維方面的不足之處,解決傳統企業電商轉型難的問題。

首度發布的“中國企業微信財富榜”格外引人關注。因為榜單上獨占鰲頭的不是實力雄厚的巨無霸企業,也不是對微信營銷駕輕就熟的互聯網公司,而是在家具定制行業風生水起的尚品宅配,其微信號貢獻的品牌價值高達53億。

對于微信營銷,尚品宅配副總經理曾凱認為,尚品宅配在微信營銷中的成功,歸功于以下六個方面的影響。

第一、對微信的重視程度,奠定了公眾號快速發展的基礎

第二、擴大自己的粉絲群,影響更多的潛在客戶

第三、人性化的溝通,讓企業更貼近消費者

第四、按需推送信息,精準有效

第五、實用精彩的內容,經得起考驗

第六、公眾號上的貼心服務,進一步提升客戶體驗

尚品宅配的十年電商之路,毫無疑問是大獲全勝。而在未來,尚品宅配的發展方向是怎樣的呢?對于電商的發展,尚品宅配又洞察了哪些非同一般的趨勢?

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