女報訊 （記者 蔣之光）濟南市民王女士家中的皇明太陽能熱水器出現漏水問題，維修后問題仍未解決。維修人員第二次上門時，竟稱螺絲銹住了，不知該如何解決。這讓王女士非常不滿，近日，她向都市女報進行了投訴。

“這個熱水器買了好多年了，最近才出現了漏水，平心而論質量不錯，但售后做得非常不好。”王女士告訴記者，裝有該太陽能的房子一直向外租賃，最近房客停租，才向她轉述了這件事。王女士從3月下旬就一直聯系客服，直到4月中旬左右，工作人員才來。“花了100多塊，維修師傅說修好了。”之后，王女士又將房子租給一對夫妻。據該夫妻介紹，兩人在“五一”出門旅游時，熱水器是加滿水的,回家后發現水箱竟是空的，猜測可能出現漏水，便反映給了王女士。

王女士又多次撥打售后電話，維修人員檢查后竟說因為螺絲銹住了，不知該如何處理，這讓王女士非常不滿。之后她又多次致電皇明太陽能售后，但至今也沒有人上門維修，“打通電話就讓等著，到現在也沒有人來看看到底怎么回事。”昨天上午，王女士再次撥打售后電話，但始終處于占線狀態。隨后，女報記者也嘗試撥打，但至截稿前，電話仍未接通，都市女報將持續關注此事。