原標題:德州:皇明太陽能剛過保質期就漏水 系安裝失誤造成

齊魯網4月20日訊 德州的王先生在2010年5月購買了皇明太陽能,2013年發現水桶漏水,當時剛過三年保質期,因為漏水現象不是很嚴重所以沒有修理。現在漏的嚴重了,找人一看是在安裝的時候,把排氣孔當成了進水孔安裝反了,導致氣體沒有辦法排出,造成了水壓過大才漏水。
據山東人民廣播電臺《有事大家幫》報道,針對王先生的問題,皇明太陽能提出了交800元換一個新桶的方案,但是王先生表示不能接受。
王先生表示,之前皇明的工作人員已經來查看過問題,并且進行了確認。王先生說,“我的要求是這樣,他現在把排氣孔當成進水管,安裝有問題。所以我要他無條件更換新桶。如果他不給我安反的話,我絕對不提出這樣的要求。”
隨后,記者聯系到了皇明的客服,客服人員表示“總公司不對外零售(桶),所以這邊價格沒有明細,每一個地方都有一個價格監督經理負責價格的監督。根據每個地方消費水平不同,價格會有上下10%的浮動。”

此外,對于王先生的問題,客服人員并沒有給出進一步的解釋和合理解決方案。