談到薛娜，許多人對她的印象基本停留在以下標簽：法恩莎衛浴蘭州地區職業經理人、全國二線城市優秀職業經理人、建材業知名翹楚、超級辣媽。從基層導購到終端管理層，從市場營銷到商場實戰，從職業經理人到剛柔并濟的超級辣媽，身為法恩莎衛浴職業經理人的薛娜從未遜色于對手。她形容自己的職業生涯一直處在商場的風口浪尖上，在建材領域多年，她的經歷不知不覺為她的付出寫出了與時俱進的篇章。

成功需比別人多付出一點

與薛娜的采訪約在一省到底促銷活動后。再次見到薛娜時，印入眼簾的是她一身精致的職業裝搭配率性的卷發，簡約中透露出北方姑娘少有的柔情。這股和煦優雅的氣質，既不令人覺得生疏，也不過于熱情。這樣一個女孩是怎樣從新手菜鳥蛻變成名聲大噪的職業經理人？帶著諸多的疑問，我們開始了對本期的訪談。

值得一提的是，薛娜的職業之路并非一蹴而就的。2007年，因為家里的房子急需裝修，薛娜頓時成了熱鍋上的螞蟻。沒有缺乏裝修知識，又害怕買被坑，這可難倒了當時的她。于是，行事大膽的她決定要進軍建材業一探究竟。在一次偶爾的機會下，一路誤打誤撞的她順利進入了建材行業并成為了一名普通的法恩莎衛浴導購員。

隨之而來的問題如同雪花飄來。“如何快速成單？如何讓客戶選擇自己的產品？如何維護客情關系？如何....”這些棘手又頭疼的疑慮很快找上了薛娜，面臨完全不同的跑道、陌生的企業環境，生性倔強的她并沒有退縮。隨后，她開始潛心鉆研各種銷售技巧和查詢建材行業最新動態，了解并掌握產品的屬性及優點好處。因為她知道，自己的夢想遠遠不限于此。“我要做最好，就要業績最高、要成交最多、要客戶最多、要打最多的電話、要……別人付出8小時，我就付出9小時。始終相信有一天自己會成為第一名！“勤能補茁，對自己要狠一點！”時隔幾年，回憶最初的這段經歷薛娜并沒有感嘆。而是堅持的認為，成功只需比別人多付出一點！

隨著法恩莎衛浴市場的不斷擴大，薛娜在工作上的突出表現很快就受到了公司的關注。她開始逐漸走上公司核心管理層，一談到“管理”她的話匣子頓時就嚴肅起來。

“我很清醒的知道自己在做什么，這很重要。”薛娜說道。多年的職場打磨，讓她在擁有良好的意識去做好自己的本職工作之外更善于引導下屬去做正確的事。這是她的魅力所在，當遇到個性較為敏感的員工時，她溫婉親切；當遇到棘手的策略選擇時，她果勇如夫。“與其被人叫做女魔頭，我傾向做一個剛柔并濟的管理者。”她笑著透露，單純的剛性管理已經不適應當今社會的主潮流，以人文關懷為中心的柔性管理模式是自己常常思考的實際問題。

讓平凡人做出不平凡的事

9年光陰，薛娜用她的努力證明了自己的價值，用勤奮與執著書寫著自己的奮斗史。“是公司成就了你？還是你成就了公司？”面對記者突然來的提問，薛娜毫不避諱的回應：“我認為成就我的是公司和同仁。首先是公司的管理機制公平公開，讓每個人都有可以穩定上升的空間，只要你努力肯付出，那么這個平臺就是公平的。其次，公司的理念要接地氣。這個地氣指的就是每個人都能認可這個觀點，我始終認為一個企業真正擁有的力量不是外人，而是自己的員工。企業真正可以依賴的也不是外人，而是自己的員工。有了正確的理念，我們才不會掉入舍近求遠的陷阱，我們才會發現自己員工的潛力，才會真正重視內部人才的培養。讓平凡的人做出不平凡的事，我認為這是作為管理者的魅力所在，也是我不斷在追尋的新境界。”

建材行業是終身奮斗的事業

“未來，希望與挑戰并存。家居行業未來的前景仍然不可估量，必須腳踏實地去打好每一場仗，這是我將為此奮斗終身的事業！”談到明年的營銷策略規劃，薛娜的眼神中信心萬丈。