3月13日,“為幸福助力”2017家居服務調查報告發布會——暨國人住商指數白皮書揭曉儀式在廣州網易大廈舉行,2017年家居315服務調查報告重磅發布。家電行業龍頭品牌SAKURA櫻花堅守“三永久服務”承諾,始終踐行“終身服務,永久保障”,榮獲“2017年度家居行業優質服務品牌”稱號。
根據統計,廚電行業綜合平均成績為91分,在本次調查的10個行業中排名第一,是綜合平均成績達90分以上的唯一選手。廚電作為泛家居行業發展最為成熟的品類,售后服務的基礎建設非常完善健全,已連續7年在網易家居315服務調查中位列第一。
憑借專業貼心的服務,SAKURA櫻花售后服務電話調查以96的得分排名第二,微信服務調查以99的高分與其他三家并列第一!

早在1978年企業創立之初,SAKURA櫻花就實施“永久免費送油網”服務。迄今為止,已堅持了近40年,而免費送出去的油網,可繞地球4圈多,震驚行業。隨后,SAKURA櫻花又推出“熱水器永久免費安檢”和“整體廚房永久免費保養”服務。并且,秉持“創想,由心開始”的品牌理念,SAKURA櫻花還在不斷升級完善服務。例如,其“云智檢”功能,讓用戶足不出戶,就知曉熱水器、壁掛爐的效能及健康程度;360度全景展示整體廚房,讓用戶在設計階段,就能遇見自己未來的家。