
不少孩子家長近日向記者反映,位于市區新城東甌智庫的“美吉姆”早教中心新城校區突然停止營業,通知孩子可前往位于歐洲城的美吉姆江濱校區上課。對此,不少家長表示無法接受。
市民董女士說,她去年為孩子在“美吉姆”新城校區辦理了120節課時的套餐,價值18990元,才上了十幾節課。上月收到通知稱,新城校區要停業,學員要全部轉移到江濱校區去上課。“我帶著孩子去歐洲城的‘美吉姆’上了兩節課,感覺非常不好,一是距離太遠,趕到歐洲城時經常遲到;二是歐洲城這邊的孩子太多,老師精力分散,教學質量無法和新城比。”
董女士介紹,一開始要求退款時她與“美吉姆”在課時費上產生了分歧,經過市監部門調解之后,對方才將剩余的課時費退還。“據我了解,還有很多家長至今未拿到退款。”
“美吉姆”早教中心新城校區開業只有一年多,為何突然停業呢?記者聯系上“美吉姆”早教中心溫州地區負責人。據該負責人介紹,他們也是迫于無奈停業。“去年年底,新城校區邊上的東甌智庫立體停車庫突然停業,很多學生家長遭遇停車難。今年得知新城校區邊上的老式住宅都已列入拆遷范圍,考慮到該校區周邊的環境和停車問題,不得已停止辦學。”該負責人介紹,“美吉姆”新城校區的裝修當時花費了近300萬元,停業對他們來說也是很大損失。
對于退款問題,該負責人稱,“美吉姆”新城校區有300多名會員,目前有退款意愿的會員20多人。“我們尊重學生家長意愿,新城校區家長可帶孩子免費在我們江濱校區試上幾節課,如果滿意就繼續上,不滿意的話也可選擇到6月份即將開業的中心校區上課。如果還是覺得不行,我們就會安排退款,但是退款需走流程,除了與家長核算剩下的課時費外還要報到總部審核,正常需要15個工作日。總之,我們將盡早讓家長拿到退款。”