原標題：新房墻磚出現裂縫 重貼瓷磚工費起了爭議

2015年4月，家住錦城南府的劉云（化名）在一家建材賣場定購了8000元左右的諾貝爾瓷磚，用于新房兩個衛生間地面和墻面的裝修。2016年9月，入住新房半年后，劉云突然發現瓷磚有脫釉的痕跡，“剛開始沒怎么在意，后來脫釉越來越多，甚至出現了裂縫。”記者在劉云家中的兩個衛生間里發現，墻面上的部分瓷磚確如劉云所說，盡管脫釉和裂縫的地方并不多，但難以預料面積會不會逐漸增加，而本因平整光滑的瓷磚表面，有了不明顯的折痕。

去年12月份，諾貝爾瓷磚成都銷售分公司派人到劉云家中進行了查看。最終，諾貝爾公司給出了兩個解決方案——賠瓷磚，或者將劉云購買瓷磚的錢如數退還。為了避免今后可能會給隔壁鄰居帶去麻煩，劉云決定將瓷磚進行更換，不過，如果要重貼瓷磚，就會涉及鑿磚、重新做衛生間防水以及人工成本。

為劉云裝修房子的施工方表示，加上瓷磚本身的8000元，重貼瓷磚可能需要2萬元左右。對此，劉云認為，“重新貼磚所需要的費用，都因為瓷磚質量而起，我認為諾貝爾公司應該承擔這筆費用。”

2月23日，記者聯系上諾貝爾瓷磚成都銷售分公司分銷經理張弛，對方表示，瓷磚在安裝過程中，有很多道工序，目前在沒有對這批瓷磚進行質量檢測時，無法認定脫釉和裂縫就是因為瓷磚質量問題。公司為了給客戶一個滿意的解決方案，在雙方都能夠承受的情況下，已經與客戶協商并達成了一致。劉云稱，諾貝爾瓷磚方面最終答應支付2萬元用于重新貼磚，目前，諾貝爾瓷磚方面正在起草雙方的協議。

成都商報記者 逯望一 實習生 夏雨