廣東美涂士建材股份有限公司營銷中心總裁任德忠

1、如果只用一個詞來總結2016年的涂料市場，你認為這個詞是什么？理由是什么？

我們都希望行業有一個好的大環境，但是大環境不可能永遠都是好的，經濟學里有個說法，說是經濟危機每隔十幾年就會出現一次，這叫經濟危機的周期性。

當然，我對2016年涂料市場的評價不是“危機”，因為對于企業來說，危機是始終存在的。你如果失敗了，不是失敗在大環境不好，而是大環境讓結果提前了。

我對2016年涂料市場的評價是“轉型升級”。很多人說，去年一系列的政策與變化讓行業處境艱難，但我覺得恰恰相反，每一個變化都在促使行業向更好的方向發展。環保趨嚴，產能過剩背景下的供給側改革，都在要求行業從粗放型的發展模式轉向集約型、科技型，產品從低端低價邁入功能型、藝術型、環保型。轉型升級是2016年涂料市場的關鍵詞，美涂士雖然不能說已經成功，但一直在不斷探索，2016年也成功完成了不少產品體系和營銷上的創新建設，我們希望我們轉型升級的動作能夠給行業帶來一點思考與正能量，也希望行業能夠激流勇進，實現逆勢上揚。

2、請介紹一下2016年貴企的營業收入情況。2016年貴企對產品、經營、渠道等方面進行了哪些調整，以不斷順應2017年市場的新特點？

2016年，行業媒體給美涂士最多的評價就是“逆勢增長”，這得益于美涂士在過去不斷精耕，并在2016年成功完成了多方面、系統性的創新建設。

在這些變化里面，最明顯的就是產品體系的打造完成。我們在行業內推出“健康高效墻面涂裝體系”，在產品專業化的前提下實現多元化布局。

在去年，我們推出了很多新品，比如“海洋之星兒童漆”、“水玲瓏木器漆”、全新360系列等。這些產品在很多方面都表現出色，比如兒童漆，我們對她的特點有個精簡的提煉，叫“全能三抗”，在抗醛，抗污，抗菌方面都有很好的表現。“水玲瓏木器漆”是我們研發出的一款水性木器漆產品，為推動國家“油改水”進程，在超低VOCs含量的前提下，不斷提升產品性能。同時，我們也在縱深方向上進行拓展，涂裝八步驟，美涂士涂裝體系產品全面覆蓋。為用戶提供健康、高效的涂裝解決方案，實現便捷的涂裝一站式購物，是美涂士推出“健康高效墻面涂裝體系”的目的。

我們建立了美涂士大學，并在順德、成都成立了兩個分院，未來呢，也將在更多地區成立分院。美涂士大學是綜合性的行業培訓基地，為公司的員工、經銷商、MS、終端督導、美師傅等提供服務與支持。到現在，美涂士大學的導師團隊已經基本組建完成，課程也已豐富完善。

去年我們還做了很多事，比如在渠道建設方面，終端活動八大動作、美涂士刷新服務的樣板打造、店面形象升級、廣告投放更加立體等等，這些動作是實現我們2016年逆勢增長的核心，2017年我們將會繼續貫徹并完善，為消費者帶來更好、更健康、更藝術的產品，更周全的服務，為經銷商伙伴帶來新的利潤增長點，為油木工師傅帶來健康高效的產品和施工應用方式。

3、2015年經濟下行，2016年經濟仍然下行， 2017經濟下行的形勢，會有大的改變嗎？在經濟下行的經濟形勢下，涂料生產企業應該如何經營，實現增長目標？

去年有個詞比較流行，叫新常態，這個新常態說的是經濟下行。確實，相比于幾年前，中國經濟增長速度確實沒那么快了，但放在國際上來說，中國經濟的增長速度依然是數一數二的。所以，我覺得這種新常態不應該叫經濟下行新常態，而是進入了穩定增長的新常態。

去年國家實行供給側改革，對于涂料企業來說，就是要把落后產能逐步淘汰掉，生產高端、功能性、技術性強的產品，綠色環保是未來涂料企業的方向。除了產品升級，服務能力也是未來涂料企業必須重視的，美涂士現在做的終端渠道建設、美涂士刷新服務、美涂士大學建立都屬于服務能力的提升。提升服務以成就客戶，成就客戶就能成就自己。

4、2016年，多種化工原料的瘋漲，幾乎讓所有行業分析師出乎意料，與上游的化工原料瘋漲相比，下游的成品涂企還是比較克制和冷靜的，2017年，如果原料價格繼續上漲或居高不下，涂企將如何化解這種成本的壓力？

一個企業的成本是包括多方面的，原材料成本只是其中的一個方面，我們可以通過降低其他方面的成本，來抵消原材料價格上漲帶來的成本上升。其實，對于現在的消費者來說，價格并不是他們考慮的全部，服務和產品的附加價值是80后90后消費者在購買涂裝產品時的關注點。當然，這些服務和附加價值是真真切切能夠對消費者產生好處的。美涂士不斷創新研發出高效、無醛、無塵、抗菌抗污的產品，推出藝術涂料和美涂士刷新服務，就能很好的為客戶帶來他們真正需要的東西，讓消費者在購買美涂士產品的同時，獲得遠遠超過價格本身的附加價值。

5、2016年底的環保風暴讓很多涂料企業始料不及，很多小企業受傷嚴重。2018年1月1日環境保護稅將按污染當量開始征收。2017年是涂料企業向環保轉型的關鍵一年，貴企將采取哪些措施，化解環境保護稅帶來的不利因素？

不是在環保變嚴開始，才準備采取措施。美涂士在環保方面一向是嚴格要求自己，無論是在生產過程、運輸過程、施工過程中，都不斷改善工藝，引進環保設備，向著零污染的目標前進。美涂士也積極研發環保產品，比如水性木器漆、無醛無塵的墻面涂裝體系產品等，為消費者和油木工帶來健康、環保的居住和施工環境。可持續生產、可持續發展是美涂士始終堅持的道路，按污染當量征收環保稅對于美涂士來說，影響并不大。在未來，我們將以更大的科技投入，為國家創造高品質無污染的企業，為消費者帶來健康環保、藝術時尚的生活家居方式。