（原標題：鄭州康潔洗衣店憑卡消費仍需付現 公司：資金鏈緊張）

映象網快訊（記者 王邵怡 文/圖）5月2日，市民贠女士向映象網反映，她在鄭州康潔洗衣店辦了洗衣卡，但這次去洗衣服發現用卡政策跟以前有變化，洗衣結賬需要一半刷卡一半付現，而以前僅刷卡就可以結賬。

顧客：辦卡后結賬仍需付現 洗衣卡不能全市通用

贠女士說自己經常在康潔洗衣服，想著是知名品牌就辦理了1000元的儲值卡，辦卡時門店告訴她，以后洗衣服就用這張卡結賬，并且洗衣卡可以在全鄭州市任何一家康潔門店使用。

然而5月2日贠女士再到位于豐產路經五路附近的康潔洗衣店洗衣服時，發現店內貼出了公告，稱“現有康潔會員卡消費時，實行50%現金支付，50%會員卡消費。”

這個公告讓不少顧客傻了眼，當初說好的會員卡消費怎么說變就變？

不僅如此，當初康潔承諾的會員卡可在任意門店消費，現在也由于公司內部業務調整，非本店辦卡的顧客只能在煙廠店、豐產西路店、英協花園店和鳳凰苑店這四個店消費。

“這跟當初辦卡的承諾相差太大了，簡直是欺騙顧客。”贠女士很氣憤。

店員：公司的命令我們只能執行 現暫時只接受現金結賬

5月3日一早，記者來到位于豐產路經五路附近的康潔洗衣店，有兩名顧客從店里出來，一邊走一邊說著“不讓刷卡了這不是坑人嗎。”

進到店里記者看到，店里顯著位置確實貼了一份公告，公告內容和贠女士反映的一樣。

據店員說，這個通知是5月1日公司發的，這兩天很多來店洗衣的顧客都很不滿，“但我也只是打工的，我不知道原因，公司讓怎么做就怎么做。”

但是公告雖然已經發出，目前康潔的門店卻不能按新的用卡政策消費，只接受現金結賬，店員解釋是由于公司后臺系統還沒有完成升級。

另據了解，由于康潔公司與部分洗衣廠的合作出現問題，部門康潔門店現在已經停止收衣服了。

公司：資金鏈緊張 這樣才能保證消費者可以繼續消費

為什么會突然出現這種政策，記者撥通了公告上留的客服電話。

據康潔公司客服人員介紹，目前之所以改變用卡政策，是因為公司的資金鏈出現了一些問題，為了保證公司能繼續運營，所以出臺了這樣的政策。

不少消費者質疑康潔公司擅自更改用卡政策損害了消費者權益，客服人員也解釋稱，也許這樣是損害了消費者一定的利益，但這也是為了公司能繼續運營從而保證消費者長久的利益。

“如果不這樣的話，公司倒閉了消費者的錢就花不出去了，現在這種方案也是盡量保證了我們公司和消費者兩方的長遠利益。”

該客服人員還表示，目前后臺系統仍在升級，預計5月5日以后就可以進行一半現金結賬一半刷卡結賬。

而這樣的方式是否會長期存在下去，還要看公司后期的運營狀況，“有新的情況我們會第一時間通過公告的方式告知消費者。”