空調終于可以聽懂人話了。昨天，記者從海爾獲悉，海爾智能空調與百度在人工智能領域展開合作，在好空氣APP上線自然語義技術，通過大數據庫對關鍵詞的識別記憶，讓空調學習用戶語言習慣，真正實現用戶與空調的人機交互。據悉，這也是空氣類家電行業唯一應用自然語義技術，通過好空氣APP可以控制海爾全系列智能空調。目前，海爾智能空調已在北京進行首批試點，4月底開始將在上海、深圳、廣州等地推廣應用。

據了解，家電行業大多數采用基于本機的簡單語音指令控制和APP點擊操作，家電只能識別出錄入到數據庫的指令，稍有偏差家電便不能識別。這種“響應式”的應用使得家電無法對用戶需求進行更深入精準的分析，在一定程度上對用戶體驗產生了影響。

基于此，海爾智能空調聯合百度人工智能，在好空氣APP推出自然語義技術，解決了人機交互的問題。海爾智能空調通過自學習，根據用戶的語言習慣，獲取語音指令的關鍵詞信息，利用大數據進行分析，向用戶推薦合適的使用場景。例如，用戶想要打開空調，可以使用“打開”、“開啟”等相似詞匯，而不必再局限于固定的關鍵字，93%以上的識別率更達到了行業最高水平，確保用戶指令的迅速響應傳達。同時，自然語義技術可以通過好空氣APP對海爾所有智能空調進行控制，用戶根據自身需求選擇任何一款智能空調都能享受到該技術帶來的交互式體驗。

此次，海爾智能空調與百度在人工智能領域的合作是對智慧空氣生態圈的一次擴容。海爾智能空調搭建起行業最大的智慧空氣生態圈，百度等優質攸關方的加入將進一步豐富這一生態，為用戶提供更加完善的智慧體驗。同時，這也是海爾空調在大數據應用的最新智能成果。此前，海爾智能空調先后參與廣州智慧城市試點，并與北京金房暖通和國網江蘇電力達成供電供熱領域的合作，通過大數據云端分析用戶需求，聯合平臺開放建造新的社群生態，實現用戶需求轉化的落地實踐。

業內人士表示，人工智能的應用讓空調更能適應用戶、理解用戶、真正“聽懂”用戶的需求。海爾空調通過大數據的落地應用實現了人機更流暢地交互，成為智能空調領域的引領者。根據歐睿國際發布的數據顯示，2016年海爾互聯空調(包括智能空調)全球銷量第一。