原標題：自主創新實力，是尚品宅配向中國品牌日提交的答卷

齊魯晚報05月10日訊：2017年5月10日，是第一個“中國品牌日”。“中國品牌”不僅包括“中國創造”，更包括“中國文化”、“中國實力”，它是一個國家文化和經濟的力量總和象征。在之前的民族企業開創浪潮中，國內本就涌現了不少勃勃發展的品牌，例如尚品宅配，成就你我家居夢想的品牌理念，優質環保的系列產品，為品牌打下基礎，讓六百多萬客戶享受到專享服務，收獲了一千萬粉絲，穩固定制家具行業巨頭位置。

是什么讓尚品宅配的各項數據如此可觀？

是品牌的自主創新品牌實力讓尚品宅配一路發展得快又好。

早在2012年底，尚品宅配董事長李連柱在華南理工大學與四位董事長校友跟段淳林教授探討中國品牌成長、發展與創新的經營法則時，就提出尚品宅配的核心競爭力來源于不斷地創新，品牌創新在當時的尚品宅配的具體表現則是大規模定制和免費設計的服務模式。這種創新，在李連柱先生看來仍舊是今天中國品牌突圍的一個關鍵。

尚品宅配創新發展三部曲

尚品宅配的發展史，基本就是一個理智創新的過程。在尚品宅配有著這樣耳熟能詳的發展三部曲：

從2004年到2007年，在那同規格家具批量生產的時期，尚品宅配創出一條新路，主打差異化營銷，以贏得消費者的認可。在服務層面推出免費設計、免費量尺以及免費出圖紙和數碼定制等免費服務；在產品層面，開始慢慢從單一產品定制向全屋定制演變，并過渡到開始提供便捷的一站式產品方案；從設計的層面，尚品宅配讓“定制”這個詞首度實現了真正意義上的按需定制，打破了當時市面上已有的定制櫥柜和衣柜只能提供模塊化定制服務的固有模式。

2007年到2011年，尚品宅配打破企業只買單品家具的傳統，率先提出整體家居的理念，大力擴充配套的產品線，開啟從定制家具向全屋家居配套的轉變。

從2011年到如今，尚品宅配步入品牌大營銷的時代，并開啟了服務、產品和品牌的全面創新升級。如今尚品宅配開啟智能工廠時代，更針對消費者的個性化定制加大深度，加快了企業發展的腳步。

創新成果：OAO模式、工業4.0、生活方式研究中心

“以前我們追求的更多是產生銷售業績的客戶，現在我們更多是思考產品與我們的目標人群、用戶之間的聯系在什么地方。”隨著OAO新營銷邏輯的形成，尚品宅配也把研究的焦點轉向了用戶。

以“先有用戶，再有客戶”思想為基準，尚品宅配形成了一套自己的OAO邏輯——線上抓社區和鏈接，線下抓用戶和體驗。

尚品宅配的智能工廠是怎么樣的？中央處理中心通過系統設置，自動把原料分解成一個個的零部件、板件等最小產品單元，打亂傳統的板件、零件分開排產方式，通過軟件系統進行快速精準裁切，同時將設計方案通過軟件形成指導機器生產的命令，從“人指揮機器”變成“機器指揮人干活”。

尚品宅配通過分解原材料、混合排產，讓生產線可以同時對數十個訂單進行拆單合單，材料利用率比傳統成品家具高3%~5%，同時大大縮短交貨周期。

馬云曾這樣定義新技術，原來的機器吃的是電，以后吃的會是數據。尚品宅配顯然比同行更早地領悟到這一點，“原材料就是資料，要賦予它信息。最終，它可以自己指揮機器加工自己，也可以自己售賣自己，”尚品宅配副總裁胡翊說。

2016年尚品宅配成立了生活方式研究中心，以百萬的用戶為研究樣本，陸續推出二人世界、伴你童行系列全屋定制產品，產品受到市場熱捧，也是情理之中。而后，尚品宅配將繼續推出單身貴族、學業有成、家成業就、兒孫滿堂的全屋系列。這一整個生命周期系列形成了“從客戶中來，到客戶中去”的研究邏輯，尚品宅配也把這套邏輯全面推向了終端。

所以無論是以前，還是未來，尚品宅配一直在創新路上：阿里巴巴總參謀長曾鳴曾寫過一篇文章說我們尚品宅配是C2B模式的中國樣本，他認為C2B是電子商務的最高境界，或者說是電子商務的成熟模式。把少數人的定制變成多數人的生活，一直是尚品宅配的愿望，品牌一直希望嫩夠做到比顧客自己更懂顧客，給予顧客更高的價值，這樣才能更好地成就你我家居夢想。