尚品宅配攜手3M，優勢互補共同提升家居體驗

[摘要] 尚品宅配攜手3M，優勢互補共同提升家居體驗

5月12日，中國定制家居標桿尚品宅配與全球領先的多元化科技創新企業3M公司在廣州簽署戰略合作協議，標志著雙方全面啟動戰略伙伴合作。雙方將在產品推廣、市場開拓、服務創新等多個方面展開全方位深入合作，攜手打造融合式立體產品網絡，為消費者創造更全面和豐富的家居體驗。

優勢互補打造融合式產品體系

在消費升級的大環境下，消費者在家居生活上也在向品質化和個性化轉變。為了滿足日益多樣化的消費需求，尚品宅配與3M公司將攜手展跨界合作，實現產品融合，在合作規劃下，更多的3M凈水產品將進入尚品宅配的產品研發與營銷服務體系當中，與尚品宅配“我+生活方式”等系列產品相配套，共同為消費者打造個性化的一站式消費體驗。

尚品宅配總經理李嘉聰表示，在雙方的合作當中，尚品宅配將發揮自身的“C2B+O2O”模式的優勢，精準描繪消費者需求畫像，同時將會把3M產品的科技優勢融入到尚品宅配的產品設計與生產當中，提升用戶體驗之余，進一步拉近與消費者的距離。

3M中國及香港工業產品事業部副總裁馮國權表示，尚品宅配在生活方式領域的成果豐碩，3M希望借助尚品宅配在挖掘用戶需求和維護用戶黏度的大數據優勢，進一步走近消費者，深入了解并滿足中國消費者的需求和生活方式。

用戶至上 拉近與消費者的距離

一直以來，尚品宅配堅持“以用戶為導向”，形成了一整套完整的營銷服務邏輯，做到了比用戶更了解用戶。在大數據應用上，“房型庫”“方案庫”“產品庫”聯合打造的“云設計”，匯集全國百萬房型和無數設計方案，即使面對消費者千變萬化的需求，也能夠高效而快速地為用戶提供個性化的家居設計解決方案。

打破與消費者之間的空間和時間限制，尚品宅配在線上打造新居網和微信服務號，根據消費者的瀏覽習慣推斷出年齡層和消費可能，進而定向推送消費者偏好內容。在線下，尚品宅配通過各種形式的跨界合作，讓消費者可以在門店體驗美食試吃、廚房烘焙DIY影視觀賞等互動，拉近與消費者之間的距離，提高用戶粘性。

2016年，尚品宅配成立“生活方式研究中心”，以中國家庭的生命周期為藍本，對不同生命周期的中國家庭進行系統、全面的家居定制方案研究，發布的“我+生活方式”系列產品已經成為無數消費者的衷心之選，致力提升國人的居家幸福感。這與3M“客戶第一”的服務理念不謀而合，自1902年成立至今，3M始終以用戶為導向驅動科技創新，致力于以創新科技滿足消費者的多樣化需求。通過此次合作，3M攜手尚品宅配共同深入研究國人的生活習慣和情感訴求，共同為消費者打造適應不同生命周期的產品，共同升級家居消費新體驗，滿足消費者對品質生活更為多元的需求。

對此，李嘉聰表示，親近消費者是尚品宅配的核心發展優勢，與3M的強強聯合將迸發出更多的創新火花，雙方將協力讓創新成果融入消費者居家生活之中，成為消費者生活中不可或缺的一部分。

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