為回饋消費者的長期支持，響應政府營造放心消費環境的號召，博西家電旗下西門子家電在上海市消費者權益保護委員會、上海交電家電商業行業協會的指導下成功舉辦“家電放心消費創建宣傳月活動”上海啟動儀式。活動期間，博西家電將在全國范圍內開展消費者回饋活動，推出免費專業管道預埋服務。

據悉，本次“家電放心消費創建宣傳月活動”由中國家用電器服務維修協會牽頭舉辦，旨在為消費者提供更加放心的產品和服務。博西家電作為品質和服務領先的優秀企業率先響應，并分別在北京和上海兩地承辦了活動的啟動儀式。該活動將從2017年5月28日持續至6月27日，這期間凡購買西門子家電或博世家電任意型號的吸油煙機產品，即可免費享受品牌官方售后提供的排煙系統預埋服務并贈送防煙寶，購買指定型號產品的用戶還可以享受“100天無理由退換”的優惠。

上海市消費者權益保護委員會秘書長寧海女士

上海市消費者權益保護委員會秘書長寧海女士出席了啟動儀式。寧海女士在發言中指出，如何更好地保護消費者的合法權益、營造放心消費環境，已經成為廣大消費者、生產者乃至國家監管、管理層關注的重要議題。西門子家電率先響應并積極承辦“家電放心消費創建宣傳月活動”啟動儀式，為維護消費者合法權益、營造安全放心的消費環境做出了優秀的示范。

上海交電家電商業行業協會秘書長韓建華先生

上海交電家電商業行業協會秘書長韓建華先生，高度肯定了西門子家電長期以來在產品和服務上的的責任擔當。他表示，面對消費加速升級、需求日益多元化的市場環境，產品和服務質量才應該是企業綜合實力的集中反映和市場保持健康增長的關鍵，行業希望家電制造商們不遺余力地在產品和服務上尋求進步，能為放心的消費環境提供更多保障。

近年來，隨著我國經濟結的快速發展、國家“大健康工程”的提出，消費者對健康的重視及自我權益保護的意識日漸提高。與此同時，80、90后逐漸成為消費主力人群,國民消費結構從生存型消費向享受型、發展型消費升級，重品牌、重品質、重服務、重享受已經成為消費者購買行為的重要標準。而在家電行業，消費者需求更是從功能性需求過度到服務性需求，家電產品對生活健康影響的評估也逐漸開始被重視，消費者在售前、售中和售后三個典型階段都需要更加精細化的消費指導和服務。

以吸油煙機產品為例，大部分消費者在日常生活中遇到的吸油煙機的問題，幾乎都是煙管沒有預埋或預埋不專業造成的。煙管沒埋好容易導致吸油煙機吸力小，機器運行時噪音大，機器抖動厲害，使用一段時間后就會產生管道漏油、倒氣、公用煙道倒煙串味等現象。一直以來，上海很多家庭特別是老公房家庭都對此深受困擾，吊頂上櫥柜內積油以及逃逸的油煙不僅侵蝕家居環境，更對家人的健康產生威脅，甚至嚴重影響社區生活質量。

此次“家電放心消費創建宣傳月活動”推出的免費煙管預埋服務，是提前部署廚房，根據公共煙道位置來選定油煙機的安裝位置，適當將煙道口擴大，并且安裝與煙管直徑匹配的防煙寶，在煙機與公共煙道口之間找出最佳路徑，使煙管彎曲造成的風量損失降到最小。從而從根本上解決吸油煙機問題，改善室內美觀和生活環境。符合條件的消費者可直接致電官方售后服務熱線4008899999預約西門子家電免費專業煙管預埋服務，不需要預埋服務的消費者也可以享受免費上門檢測服務，

博西家用電器(中國)有限公司上海區域總經理梁錦明表示“產品是根，服務是本。作為全球家電行業領導者之一的博西家用電器集團，一向以消費者的放心和滿意為目標，努力踐行提高中國家庭生活品質的承諾，為中國營造安全放心的消費環境。未來將始終堅持不斷研發和創新產品，同時也會繼續在服務上做到更加精細化和人性化。”