近日，關于汽車后市場行業數據公布后，引起了業界的廣泛關注，據統計，截至2017年3月底，全國機動車保有量首次突破3億輛，其中汽車達2億輛，全國有49個城市汽車保有量超過100萬輛，19個城市的汽車超過200萬輛，預計，2017年汽車后市場規模將達到10600億元。面對萬億元的市場，許多投資者對于如何打造一家盈利的成功汽車美容店著墨頗多。記者以汽車美容火爆的市場背景，采訪了 “汽車美容行業獨創“6c”精細化服務理念第一人”、車爵仕汽車美容連鎖機構創始人晏輝。

據悉，車爵仕汽車美容連鎖機構開創性的實現國內汽車美容行業從粗放型到精細化轉變，見證中國汽車美容養護事業的發展。為中國汽車后服務市場開拓了一個全新的領域，給國內投資者及的車主朋友在汽車美容與養護方面提供了一款全新的產品和選擇。并讓中國的汽車美容項目進入一個全新的領域。

“從汽車美容裝飾概念的成功引進開始，汽車美容裝飾行業經歷了近二十年的時間，雖然現在市場份額不斷擴大，但是存在的問題也暴露出來。從消費觀念的不斷轉型，汽車維修成為人們的后備之選，除非車輛出現重大事故，一般都是通過日常美容，養護，快修等項目保養車輛。而如今的汽車質量好，大修的機率比較少。”車爵仕汽車美容連鎖機構晏先生告訴筆者，“現在中國汽車服務業的現狀是，不是單一項目服務就是粗放型服務，沒有對車主提供優質的保障，就如很多美容裝飾店面老板認為，美容項目產品是美在車上的，車主自己沒有切身體會，那我說這個產品好，車主就會相信。但做完后才發現，其實店主推薦的和普通產品沒什么兩樣。讓消費者消費的是心不甘、情不愿，投訴自然也就十分多。”

在這種行業環境下，如何才能突破行業困局，走出一條多樣化，高端化的道路呢?為此，車爵仕汽車美容連鎖機構大膽創新，以強大的技術研發能力、豐富的產品線、完善的售后服務體系、以及全球標準化施工流程，顛覆性的提出了 “6C”精細化服務理念，晏先生告訴筆者，車爵仕獨創“6c”的精細化服務理念，全面挑戰了4s店價高慢工，路邊店品質低劣的弊端，為每一輛接受車爵仕服務的車主提供無微不至的極致精細服務。所謂“6C”呢，它是在終端市場的服務環節，從終端消費者的便利條件、消費環境、心理價位、消費需求等六大環節入手，包括了從需求和欲望出發架構產品;Cost，按消費者所愿意付出的成本制定價格;Convenience，選擇消費者更方便的通路和店址;Communication，經常性和消費者互動溝通;Carefulness，提供更細致的服務;Credibility，提供給消費者可靠的產品等6個方面。

對于如何運用“6c”服務車主，晏先生還告訴筆者，“6c”的精細化服務，以最為普遍的洗車服務為例，從引車入位到最后驗車，每輛接受車爵仕360°全能手工精細的愛車要經過包括”引擎吹塵、沖洗裙邊、噴灑泡泡香波、八字預干、邊縫收水……儀表邊縫清潔、儀表板養護翻新、輪轂去鐵粉、腳墊抗菌除味清洗”等十七個步驟，操作順序嚴格按照國外專業洗車店規范流程，服務人員的每一個動作，每一個步伐，使用的力度，擦拭的角度都依據規范標準進行，整套服務動作溫和細致，極力表現最小損傷……

對于車爵仕加盟商來說，車爵仕也是在產品上嚴格要求加盟者，要使用產品質量過關的產品，美容項目的技術每個企業是大同小異，可能只是專業人員在施工，經驗，理念的有所不同，但在實操技術和效果上，大家的目的是一致的。產品的質量決定了產品消費的多少。在采訪接近尾聲時，晏先生給我們想投身汽車美容大市場的投資者提出了一點建議，選擇品牌加盟時，一定要選擇高端的專業的汽車服務品牌，只有這樣，才能讓投資得到快速、高額回報。