\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0近年來，瑞士腕表仍然面臨著出口增速的壓力，但2009年首次參展Baselworld的“新玩家”——施華洛世奇卻是“笑看江湖”。羅伯特·布克包爾（Robert\u00A0Buchbauer）表示，在短短八年時間，品牌腕表業務增長了十倍，2016年銷售增速超過30%。他說：“我們此前的決策該是十分明智的�！�

\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0如果回憶2009年之前的施華洛世奇產品，人們應該可以猜測出，這個品牌早有想法打入制表業：當時的很多首飾系列里面已經包括了一些手表款式，且市場反饋也是不錯。當時，施華洛世奇內部就在討論，應該可設立自己的腕表部門，并且需要融合各種硬件和軟件，以符合行業要求。

\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0施華洛世奇水晶精品業務行政總裁羅伯特·布克包爾（Robert\u00A0Buchbauer）說，他們總共花了三年時間制定各種戰略和重要決策，包括參展巴塞爾國際鐘表珠寶展等，“說實話，這筆投資巨大，且肩頭壓力很大，但我們決定做下去。”

\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0確實如此，2009年也是我們報道巴塞爾國際鐘表珠寶展的第一年：2008年，瑞士出口腕表總額為17億瑞郎，而2009年結束時，這個數字下落為13.2億瑞郎（數字來自瑞士鐘表工業聯合會FH）——當年瑞士制表業也感受到全球經濟危機帶來的一波影響。

\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0施華洛世奇甚至考慮推遲腕表上市計劃，但最后，他們仍決定如期推出腕表系列�！笆袌龇答伜蛯＜以u價都不錯，但我們一直在學習，不斷優化產品，并獲取消費者反饋，才有了如今腕表部門獨當一面的成功。當初沒做這個決定的話，集團業務將是另一幅模樣。”\u00A0

\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0對于羅伯特·布克包爾來說，“征戰”巴塞爾多年之后，2016年腕表業務獲得逾30%的增長，確實是很不錯的消息︰“我們很高興地宣布，旗下的腕表業務在低迷的市況下仍能逆流而上。這要歸因于我們腕表的獨特性：瑞士制造又有價格優勢，別具品牌的設計特色與璀璨光芒，幫助女性輕松提升日常裝扮的魅力指數�！�

\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0另一方面，他也表示收獲這樣的成績并不意外，“我有幸領導施華洛世奇，品牌發展一直不錯。2009年我們正式進入腕表領域，當時大家滿懷激情。五年后，我們在巴塞爾展出自己的產品，到現在業務增長了十倍。近幾年，腕表業面臨很大壓力，少有好消息，不少制表品牌業績下跌10%到15%。但施華洛世奇則逆流而上，去年腕表這一塊增長34%，跟其它品牌相比，這簡直是兩幅圖景。我經常思考這一對比，能有今天的成果，因為我們此前的決策十分明智�！�

\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0他特別指出，施華洛世奇在決定踏入制表業之初，他就100%親力親為、將品牌的DNA植入腕表中，讓施華洛世奇的水晶同腕表合為一體，“消費者一看就知道這是施華洛世奇家的表，不是說上面僅僅有個品牌商標而已，因為我們的產品外表閃亮、設計突出且注重細節�！�

\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0時至今日，施華洛世奇擅長打造很多不同的腕表系列，且不乏許多價格親民的產品，以及“瑞士制造”，這位行政總裁說，“這些都是我們成功的重要因素”。

\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0當然，這位父親也懂得，必須找到和年輕人、潮流動向保持一致，“年輕人少耐心，他們需要在很短的時間內了解一件東西。他們才不會花時間去讀一些超過20頁的手冊，產品講解時得直中靶心。他們要么喜歡，要么討厭，如果喜歡的話，就會變成品牌最棒的代言人，如果討厭的話，我們就遇到麻煩啦。”這是他從小女兒那里取來的經。

\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0這家走過158年風雨的老字號仍然沒有停止創新，并不斷超越自己。接下來呢？當我們把這個問題拋給布克包爾時，只聽他說，“有時，我們應該走得慢一點，這是最大的挑戰。”

\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0無論從品牌自身發展戰略考慮，還是應對全球市場變化，施華洛世奇確實在今年新作發表方面有所保留，2017秋冬系列之中，我們可見多款2016年暢銷型號新增了色彩及尺寸選擇，以及更為女性化的迷你版本。

\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0Q：您會用哪幾個詞形容施華洛世奇？

\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0布克包爾：恒定、閃亮和精致。恒定，是因為一個品牌的核心和精髓，不會隨著時間的變化而改變，使用產品時的情感體驗，可謂品牌的靈魂。閃亮，無論品牌如何發展，產品一定是閃亮無比的。精致，我們不會在任何細節上做出妥協，專注細節，才能實現完美。我們的產品具有啟發性，且價格親民。我們希望在產品中注入很多靈感，讓所有人都能買得起�；仡^想想，當時我們的創始人所推崇的便是：讓所有人都能戴上鉆石。

\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0Q：施華洛世奇在2016年的表現如何？

\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0布克包爾：美國是我們的第一市場，增長速度最慢；中國是第二大市場，亞洲地區銷售業績增長速度最為強勁；歐洲市場在增長，但不是特別盡如人意。

\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0Q：在吸引年輕消費者方面，你們有哪些舉措？

\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0布克包爾：我家里就有一個年輕的消費者可以給我提供意見。這不是別人，就是17歲的女兒。她給我提供了很多珍貴的反饋，當然，也不乏苛刻的批評。她教會我如何同年輕一代互動，比如他們的思考和行為方式挺不一樣的。

\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0如今，我們得適應時代潮流，包括各種社交網絡和互聯網新動向，得按他們的游戲規則行事。話又說回來，大家喜歡的東西大同小異，比如極具情感的產品、美好的物件和時髦的單品，但向他們傳遞這些信息的渠道則獨一無二。

\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0Q：您如何看待電子商務對品牌的影響？

\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0布克包爾：這很重要，我們很早嘗試網上銷售，2000年開設了第一家網上商店，網售業績突出。目前，第三方平臺在中國發展勢頭迅猛，作為品牌，我們是這個“生態鏈”的一部分，沒法閉上眼睛、不去參與。我們需要和自己的客戶互動，比如，通過社交網絡尤其是微信，把客戶吸引過來。微信能量巨大，充滿可能性和機遇。我們不會和機會作對，如果開戰，輸的一方肯定是品牌。

\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0Q：你們今年珠寶的設計主題是Urban\u00A0Fantasy，為什么選擇這個主題？

\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0布克包爾：不管你喜歡與否，城市和環境，都將是人類的未來。地球人口劇增，大部分將會居住在大城市或特大城市。我們應把都市打造成居住性強且特別友好的地方，其間建筑扮演了重要的角色，這就是我們的靈感所在。建筑是實現這些想法的途徑和手段，有時，小小的潮流會影響整個世界。比如，現在城市人喜歡花園，在屋頂或陽臺養花種菜，會激發人們保護環境的想法。我們的設計總監總會有些特別好的主意和想法，她的很多設計會受這些靈感啟發。