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法恩莎瓷磚鄧平峰:面對行業洗牌 品牌文化+產品創新決勝市場

法恩莎衛浴 

4月18日,第29屆佛山陶博會盛大開幕,16年,29屆,陶博會一直是陶瓷衛浴行業的風向標,吸引眾多企業、經銷商及媒體參與。在經濟環境及主流消費群體變化的背景下,陶瓷衛浴行業也有一些新的變化,鳳凰家居在陶博會現場采訪了法恩莎瓷磚事業部總經理鄧平峰,共同探討瓷磚行業新趨勢。

【鳳凰家居】:現在越來越多的消費者喜歡現代簡約風格,不少企業也在生產這類產品,您如何看待這種趨勢?法恩莎瓷磚今年的新品也是現代簡約風嗎?相比其它有什么優勢?

【鄧平峰】:在歐洲,灰色調展品受到很多消費者的認可和喜愛,隨著這些年國內消費理念的變化,特別80、90后的影響,大家從黃色調的磚開始轉向黑白灰。很多企業包括法恩莎瓷磚在內,都在做這方面的工作。法恩莎瓷磚在2008年已經研發、推廣多款黑白灰調的產品,比別的企業早近10年。

法恩莎瓷磚是自意大利品牌,設計全都源自意大利設計,我們和意大利結緣19年,每年也會參加博羅尼亞展會。

【鳳凰家居】:您在很多場合都強調產品需要不斷創新,法恩莎瓷磚也是連續四年獲得陶瓷十大品牌,法恩莎瓷磚在眾多陶瓷企業中脫穎而出的核心競爭力是什么?

【鄧平峰】:三天不創新,如履薄冰。如果不創新,企業沒有更大的發展空間,所以產品創新也是法恩莎瓷磚多年堅持不懈在做的。

今年陶博會是我們首次參展,整體展示風格有自己的獨特之處。此次陶博會更多的是展示法恩莎瓷磚的文化,因為在產品同質化的今天,想要走得更遠,走得更長久,把企業做得更大,企業文化非常重要。

比如我們的“四維一體”TOP行動,2012年提出來的時候,理念還是比較超前的。從去年末開始,法恩莎瓷磚針對終端經銷商的幫扶,創新點將制度,這在瓷磚、衛浴行業也是首創。而且我們的幫扶是收費的,收費的目的不是要收經銷商錢,關鍵是讓經銷商重視公司的幫扶,重視活動的開展,團隊的打造等等。通過近半年的執行,經銷商反應很好。

【鳳凰家居】:您剛剛提到現在80、90后是消費者主流群體,這一部分人會更加注重個性化、互聯網+等因素,您覺得這種轉變對于陶瓷行業來說,會有什么樣的影響?法恩莎瓷磚在這一塊是否有做一些調整?

【鄧平峰】:早幾年我不太贊同法恩莎瓷磚做電商,因為瓷磚是半成品,通過電商渠道銷售后,會存在很多問題,比如實物差異、破碎等等,沒有純O2O模式是支撐不了的。但去年我們啟動了純O2O的電商。為什么?因為現在是新零售時代,線上展示產品和線下實體店相結合。比如在線上看到磚,到當地專賣店進行成交,實現線上引流。

【鳳凰家居】:現在不管是經濟環境還是消費需求都產生了很大變化,您認為這種背景下,陶瓷衛浴整體趨勢是什么?

【鄧平峰】:兩極分化真正開始了,強者更強、弱者更弱,真正的行業洗牌開始了。接下來什么品牌能夠生存?有實力、走品牌路線的品牌才能生存下去。

【鳳凰家居】:怎樣解讀您說的“實力”?

【鄧平峰】:企業綜合實力,目前對于經銷商來說也是四個字:團隊+品牌。你有沒有品牌?有沒有好的團隊?如果二缺一,肯定生存不下去。

法恩莎瓷磚從2012年成立事業部到現在,花了5年時間,從幾千萬到現在接近三個億,雖然前期過程很艱難,但我們已經過了第一道檻了,而且在逆市中實現不斷增長,今年年初已經和居然之家、紅星美凱龍等達成了金牌戰略合作。

團隊方面,現在我們全國經銷商踴躍拿建店,比如珠海經銷商建了一個600方的店后又籌備了個500方的店。從經營角度考慮,我建議280方左右的店就可以了,但他們的目標比我還大。原因就是團隊建設、產品、戰略等等給到他們信心。

【鳳凰家居】:那在品牌打造方面,法恩莎瓷磚有什么規劃?

【鄧平峰】:我們定位是時尚,經過五年的發展,現在演變成了國際時尚、專業,因為法恩莎瓷磚本來就是國際化品牌,它不單單是中國的,也是世界的。目前法恩莎瓷磚在美國的佛羅里達州、佐治亞州都有專賣店,見證了法恩莎瓷磚的國際化進程,未來我們在美國估計要建100個專賣店;未來我們甚至要在美國、意大利建立自己的工廠,立足于世界。

【鳳凰家居】:跟您的溝通中,感受到法恩莎瓷磚非常重視團隊。

【鄧平峰】:任何一個企業在創業初期肯定會遇到一些困難,如果是共患難的,情誼就會更深。我對早期做法恩莎瓷磚的朋友說過,要讓他們的做有所值,這就是我們的情誼。通過我們事業部所有員工的努力,把這個品牌打造起來,幫助經銷商實現盈利。

同時團隊的管理也很重要。我們的四維一體·TOP行動立體幫扶小組在幫扶經銷商做活動的時候,有三個準則:早上第一個到經銷商店面,晚上最后一個離開,銷售中第一張單是我們公司的幫扶人員銷售的。雖然這句話聽起來很簡單,但嚴格執行起來卻不易。據我了解,法恩莎瓷磚所有員工全部做到了。因為要求嚴格,所以法恩莎瓷磚這些年培養了非常多的優秀人才,。

【鳳凰家居】:現在住宅精裝化也是一個趨勢,比如說有的企業開始與恒大這樣的地產公司合作,法恩莎瓷磚在這一塊有沒有布局?

【鄧平峰】:這幾年我們在工裝方面也在加大力度,包括今年我們也和中南地產等全國大型地產公司開始合作。我們事業部成立了地產幫扶小組,讓服務更及時,全面。這些地產商每年和法恩莎瓷磚的合作份額也是遞增的。

今年法恩莎瓷磚對家裝也非常重視,今年我們研發出了專門的家裝產品,成立家裝團隊,加大對家裝公司的支持。

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