職務：蒙娜麗莎集團股份有限公司研發中心總經理、總工程師

從1983年至今，潘利敏致力陶瓷行業技術創新研發，先后被授予南海區優秀科技工作者、佛山市先進勞動者、“十一五”輕工業科技創新先進個人稱號。參與完成的多個項目分別獲得廣東省科學技術二等獎、中國輕工業聯合會科學技術進步一等獎、佛山市科學技術一等獎等榮譽，并曾獲得全國建材行業技術革新一等獎。

實驗完畢后，潘利敏（中）與研發團隊討論實驗結果。/受訪者供圖

1992年，從“瓷都”景德鎮走出來的潘利敏，帶著對產品創新和質量的追求，進入蒙娜麗莎。他的目標，就是制造出優等建筑陶瓷，以美和工藝為各類建筑“穿上”優質外衣，創造出一種美好生活。帶著這個目標，入行34年的潘利敏始終肯專注、敢冒險。

自我標準比國標、企標更嚴格

研發出最佳的工藝配方，裝備國內外最先進的制作器械，在潘利敏看來，還要加上對質量的嚴格把關，才能生產出優質產品。“質量是企業的生命。”他認為，只有不斷制造優等產品，才能為市場和消費者所接受。這才是企業立根之本。

不放過毫厘誤差是陶瓷人的真實寫照。初到蒙娜麗莎，潘利敏曾遭遇過連續數批陶瓷產品出現陶瓷磚二次變形翹高的問題。二次變形，意味著陶瓷磚因內外溫差出現了硬力釋放不均。當時的誤差超出了國家標準0.1毫米，與更為嚴苛的蒙娜麗莎內控標準相差更大。在蒙娜麗莎，超標0.1毫米都必須降級成為處理品，不允許流入市場。

“生產上出了問題沒有很好地解決，完全沒有心情回家。”為了解決問題，離家只有9公里的潘利敏一周沒有回家，不停找老師請教，與同事和團隊開會溝通。在反復試驗解決方案50多次后，問題終于得以解決。

作為企業研發中心帶頭人，潘利敏也有一套“個人標準”。“每研發一個產品，首先定框設限，自己要制定標準，生產過程中追求極致和完美，就算一些不影響使用功能、消費者不易察覺的缺陷，也要pass掉。”

把每一個產品做到極致

已站在行業前沿的蒙娜麗莎依然堅持每年組織生產、研發、銷售等多個部門團隊到北美考察市場，到意大利考察國際最新產品，到西班牙參觀最新設計潮流。這些學習之旅，潘利敏很少缺席。他像海綿，孜孜不倦地渴求吸納行業最新知識，直到自己引領行業動向。

在蒙娜麗莎眾多產品中，微粉磚以制作工藝復雜著稱。它出自潘利敏所帶領的研發團隊。微粉磚有兩層，底層為顆粒狀，使用一組配方，底層之上為表層，呈多色粉末狀，每一種顏色使用一組配方。

為了實現在陶瓷板表面形成豐富圖案，潘利敏帶領研發人員不斷嘗試。從第一次試驗失敗開始，連續加班反復做10~20次，每一次都長達20多個小時，潘利敏卻樂在其中。“成功的產品來自每一次的失敗和風險，而一次的成功，那種喜悅難以言表。”如今，微粉磚成為蒙娜麗莎市場認可度高、生命力最為持久的產品之一。

從業34年，潘利敏并不后悔將一輩子最輝煌、精力最旺盛的時間只用在一件事上。在他看來，專心、專注和堅持恰恰是工匠精神的內涵。

現今，潘利敏每年負責20多個研發項目。其作為主要完成人參與完成的項目“陶瓷薄板工程技術研發及產業化”獲得中國輕工業聯合會科學技術進步一等獎。“干出一些成績后，必須堅持，要虛心，不斷學習和接受新事物，把每個產品做到極致。”

文丨佛山日報記者黃文婷