(原標題:警惕!不法分子冒充櫻花衛廚服務人員上門清洗油煙機)
近日,SAKURA櫻花總部接到了多起400電話投訴,均是不法分子冒充SAKURA櫻花衛廚服務人員上門清洗油煙機,并借此推銷清潔劑。該事件,不僅給用戶帶來了財產損失,同時也對SAKURA櫻花這個知名的老品牌造成了極其惡劣的影響。
當事人孫小姐表示,購買油煙機,除了產品的品質,完善的售后服務是她最為關注的要素,而選擇櫻花品牌,正是看中了櫻花包括“油煙機永久免費送油網”在內的“三永久”服務,但沒想到會被不法分子鉆了空子,全怪自己疏忽大意。同時,家住杭州的張先生同樣也遇到了這個問題,他向記者反映,自己小區內就出現了這樣一個多人不法團隊,他們身穿統一工作服,佩戴虛假的櫻花油煙機工作證,以免費清洗油煙機為名,挨家挨戶上門服務,在進行簡單的油煙機清洗過程中,他們會通過各種理由,勸說客戶購買他們的清潔劑,而這種清潔劑往往屬于三無產品,沒有安全保障和實際功效,且價格虛高,但是住戶往往會因為對櫻花品牌的信賴,誤以為這些櫻花服務人員是正規且專業的。
此外還需強調的一點,目前雖然市面上的吸油煙機大部分需要清洗的,用戶需要定時將油網拆下來,清洗油網上的油垢污漬,不僅費時、費力,而且很容易劃傷手。而SAKURA櫻花正是考慮了多方面的因素,所以其吸油煙機其實并不需要人工清洗,因為其每年都會為用戶送上免費油網,用戶只需要將油網進行更換。而如果外觀有污漬,用戶也只需要擦拭即可。
對于消費者而言,這種打著知名品牌的旗號,對消費者進行虛假宣傳的行為是深惡痛絕的,SAKURA櫻花衛廚更是明確表示,公司暫無上門清洗相關服務內容。當然,SAKURA櫻花在此也提醒消費者擦亮眼睛,如接到此類電話必須要謹慎對待,避免上當受騙。

另外值得一提的是,SAKURA櫻花衛廚“三永久”服務除了吸油煙機免費送油網外,還包括熱水器永久免費安檢、整體廚房永久免費保養,在全球制造體系愈發成熟的今天,家電行業內的技術壁壘正在消失,市場上的產品同質化問題突出,而SAKURA櫻花衛廚通過“三永久”服務,已然打造出了品牌差異化優勢。
(原標題:警惕!不法分子冒充櫻花衛廚服務人員上門清洗油煙機)
