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剛剛落幕的618全民年中狂歡節中，西門子家電在各大電商平臺上捷報頻頻。天貓618期間，西門子家電銷售額同比增長149%。據天貓618數據顯示，西門子家電在開售半個小時內便打破去年全天銷售記錄。京東公布的618家電銷售排行榜上，西門子冰箱和洗衣機則以出色的銷售成績分別位列品牌榜第二、第三名。\u00A0

其實，西門子家電獲得如此亮眼的成績并不出奇。長久以來西門子家電的優質產品便廣受中國消費者喜愛。近年來，憑借創新產品和領先科技，西門子家電更是屢屢斬獲業內頂級殊榮。在今年5月的中國冰箱行業高峰論壇上，西門子家電被評為年度冰箱行業保鮮冰箱領軍品牌，旗下控濕保鮮對開門冰箱KA92NV60TI榮膺2016-2017年度冰箱行業受消費者歡迎產品獎、線上受消費者歡迎產品獎兩項殊榮。此外，西門子家電還摘得工信部賽迪研究院授予的年度家電網購受歡迎品牌洗碗機類大獎，其為中式餐具量身打造的西門子全自動洗碗機SN23E232TI獲得了年度中國家電網購受歡迎產品獎。

今年，西門子家電在產品升級和創新上更是有持續突出的表現。僅上半年西門子家電已經在華相繼推出了多款引領行業趨勢的新品。其中包括搭載“家居互聯”智能平臺的臻凈系列洗碗機以及榮膺“產品設計界奧斯卡獎”德國iF大獎的西門子零度Plus對開門冰箱和颶風系列側吸式吸油煙機等。

西門子零度Plus對開門冰箱

西門子臻凈系列洗碗機

西門子颶風側吸式吸油煙機\u00A0

與此同時，西門子家電在提升服務和用戶體驗方面更是大力投入，成果豐碩。如今線上與線下融合的新零售模式日益顯著，人們購買家電時的考量因素從傳統的產品本身延伸到了線上、線下的售前體驗和售后服務。目前，西門子家電已經與京東聯合推出服務系統直連項目，用戶在京東下單后可以直接在京東網站上預約安裝服務。西門子家電將實時接收預約信息，并為客戶上門安裝，讓用戶體驗一站式服務的便捷。西門子家電和天貓也正在不斷深化O2O領域的合作，為廣大用戶打造線上到線下的無縫家電服務。此外，西門子家電在南京、北京、杭州、上海紛紛開設并持續升級品牌直營店，以更加數字化、場景式的互動方式，為各地消費者呈現集展示、體驗、銷售和服務為一體的解決方案。

西門子家電天貓超級品牌日精簡主義生活空間概念展\u00A0

在售后服務方面，西門子家電在全國各地擁有專業的售后服務團隊、用戶反饋體系和跟蹤回訪制度，矢志為廣大用戶打造高品質的服務。目前，其線下售后服務網絡覆蓋30多個省、600多個城市，線上則設有官方網站、客服熱線、客服微博、官方微信等多種溝通平臺。此外，在工商總局消費者權益保護局和相關行業協會的指導下，西門子家電在5月28日至6月27日期間率先開展“放心消費月”活動，為全國消費者免費提供“排煙系統預埋”服務和指定產品“100天無理由退換”的優惠，更將“專注品質，專心為你”的品牌承諾傳遞給更多家庭。

西門子家電上海品牌直營店開幕