【中華地板網】家裝是一個幾萬億產值的大產業，但無論是在十幾年前的市場集中化浪潮中，還是在近幾年的電商、O2O等浪潮下，都沒有沖出一個市值過千億的品牌。然而與之對比的成功例子卻有很多，不禁讓人唏噓。前兩天家裝O2O創業公司愛空間獲得了2億多的C輪融資，在創投圈引起了一個不大不小的波浪。之所以說是不大不小的波浪，是因為2億的融資在當下的創投圈也不算什么大額，但家裝行業的融資卻是比較新奇的。

十幾年前，中國在市場化改革的深入期，崛起了不少明星產業和企業，比如家電行業及其三個馳名品牌——海爾、美的、格力。與家裝行業相近，家電行業也是大產業、也是居家類的大件消費領域，但是家電行業實現了品牌集中化的市場過渡，成為了成熟發達的產業，也產生了三個市值過千億、營收過千億的品牌。然而家裝行業卻沒有……

同樣，十幾年后的今天，互聯網浪潮再次推動中國各行各業的快速革新。比如餐飲行業、出行行業、服裝行業等傳統產值過萬億的大產業，紛紛崛起了美團、滴滴、唯品會等相應領域市值/估值過千億的企業。然而家裝行業依然沒有……為何？

一、家裝行業分散混亂的現狀

伴隨著房地產的興起，家裝行業在中國也已經發展了近30年，但至今沒有崛起一個強勢的品牌。整個家裝行業當下有5萬億的市場產值，家具、建材、基礎家裝分別有1.5萬億左右的規模，但這些產值卻是由分布在全國的上百萬個小型和微型的企業和作坊創造出來的。而同樣有1.5萬億市場規模的家電行業，早已渡過了品牌散亂的行業初期階段，進入了品牌高度集中化的成熟階段。

白色家電占了整個家電市場的大頭兒，其中有三家非常強勢的品牌——海爾：2016年集團總營收2016億元，目前為止旗下兩家上市子公司（青島海爾和海爾電器）的總市值為1409億元；美的：2016年集團總營收1598億元，目前為止市值是2793億；格力：2016年集團總營收1083元，目前為止市值是2476億元。

撇開數值之間折射的家電行業格局變化不談，單論數值本身的絕對值大小，就不難看出家電行業的產業聚集效應和品牌集中化程度。但是反觀整個家裝行業，別說千億規模的營收，過十億營收的企業都沒多少。以家裝產業中的軟裝分支——家具行業——的產業數據來看：

全國規模以上家具企業達到 5290家，同比去年增加431家。2015年規模以上企業實現主營業務收入7872.5億元，同比增長9.29%，其中大型企業109家平均年收入 12.57億元，平均增長25.7%，中型企業825家平均年收入2.85億元，平均增長7.28%，小型企業4356家，平均年收入0.95億元，平均增長12.81%。

規模以上的家具企業就多達5000多家，其中年收入不過億的小型企業占到了80%以上，更別提全國大量不在規模以上的微型企業、家具作坊等。一言以蔽之，整個家裝市場處于一個大市場小行業的尷尬狀態——產業格局混亂、品牌極度分散。

中國家裝產業品牌優勢遲遲不能建立起來，也不能只歸罪于品牌商們不爭氣，與渠道商在家裝行業里扮演的過于強勢的角色也有極大關系。

過去二十年的中國經濟可以說是以房地產為首的投資型經濟，其中商業地產屬于主要分支之一。拿地-蓋樓-出租，這條業務邏輯貫穿到了各行各業。比如家電行業的蘇寧、國美，都是非常強勢的連鎖渠道商，和家電行業的品牌商經歷了一二十年的博弈——既合作又競爭。

2009年央視的《對話》節目，當時請來了家電行業的4大渠道商和4大品牌廠商的負責人，進行了一場對話。節目中雙方都是火藥味十足，互相指責對方在合作中的不合理之處，有興趣的讀者可以搜出來看一看。這期節目，我們可以直觀的看到商業地產商們在一個行業中舉足輕重的地位，和對市場格局的影響能力。

與家電行業相比，整個家裝建材行業就沒那么幸運了，長久的市場博弈中并沒有形成能和渠道商叫板的強勢品牌。結果就是，家裝建材的渠道商們，左右了整個家裝建材產業幾十年的發展。

在房地產快速發展的上世紀90年代和本世紀00年代，很多建材家具的線下渠道商通過地產擴張發了財，其中比較成功的企業有紅星美凱龍、居然之家等。緊隨其后，各地紛紛冒出了很多本地的建材家具類的地產商，這些本地渠道商也都吃到了房地產的紅利。

由于整個家裝行業處于渠道商左右市場格局的情況之下，所以生產商們只要能入駐建材家具賣場，就能獲得客流而生存下去。因此各地紛紛涌現了大量的小品牌。即使進不了高檔的紅星美凱龍，還可以申請進入次一點的本地賣場。總之是房地產滋養渠道商，渠道商滋養生產商，最后大家都活了下來。

但這種模式的結果就是，上文提到的大市場小行業的現狀。由于過度的競爭，不僅是家裝品牌極度分散不成氣候，而且左右格局的渠道商也沒能出現巨頭企業。即使紅星美凱龍這樣全國連鎖的企業，其年營業額才90多億，市值200多億港元，與家電行業的蘇寧的差距巨大。

而家裝產業的生產商們的日子更不好過。隨著房地產紅利的退潮，家裝產業惡性化競爭的弊病也開始顯現。沒有品牌優勢，又失去渠道商庇佑的很多中小生產商的日子越發難過。據市場觀察，很多小廠家都是在賠本維持，為的是等過兩年經濟好轉。

但恐怕即使經濟好轉了，他們的春天也不會再回來了。

就像上文提到的，只要得到渠道商的庇護，是個牌子就能活下來。這樣的市場格局引發了另一條事物發展的邏輯——家裝就是個買賣，只要能生產出來產品和服務就能賣出去，所以沒人再關心品質。

發展了二三十年的家裝產業，至今也沒形成多少行業標準，更不用說高效配合的上下游產業集群。大部分的家裝產業生產商往往都是各行其是，從材料商那里購入生產材料，再根據自己的生產標準生產產品，根本沒什么上下游的生產配合。

結果就是，往往一個家具建材類產品某個零部件壞了的話，只能從原廠家那里購買，市場上幾乎找不到配套的零部件。上下游沒有配合，就沒有制約，互相都是糊弄事。材料的環保問題等質量問題，到現在還沒有完全解決好。很多品牌現在還以材料環保為賣點向外界宣傳，而不是像其他成熟產業那樣開始宣傳功能、設計等更高層次的產品特色。

所謂缺什么才會吆喝什么，以材料為賣點的行業，只能說明整體的質量問題還沒有完全解決。折射出的行業現狀，就是混亂而缺乏標準的。

不僅產品質量問題解決的不好，整個行業的服務問題也異常糟糕。由于整個市場沒有全國性的強勢品牌，而是處于混亂分散的部落時代，其結果就是沒有全國性的完善售后服務體系。很多家具建材類產品，售后破損修補、索賠等問題，一直以來都是市場懸而未決的痛點。更不用提服務類的家裝市場，裝修后的爛尾問題更是常態，尤其是請小型施工隊做的活兒，事后更是連人都找不到。