一個企業是扯出來的。什么叫扯出來的?就是市場業績在扯，內部管理在扯，生產管理也在扯，就是各方面在扯，扯到一個平衡點，達到一種合理和諧的狀態，企業才能很好地發展。

——尚高衛浴總裁曹宇勇

在外界看來，尚高衛浴一直聲名遠播，但是近一兩年時間，公司顯得尤為低調。為了解近年來尚高衛浴的發展狀況，經過預約，近日，本報記者驅車前往位于三水的公司總部，在總經理辦公室見到了尚高衛浴總裁曹宇勇、常務副總王華和市場部總監蔣旭東，經過這三位公司高層的講述，尚高的發展思路逐漸清晰起來。

尋找企業家與藝術家的平衡點

“他主要做三件事，一是產品研發上的把握，二是掌管對外投資，還有就是他所鐘愛的繪畫。前段時間剛從西藏寫生回來，上個星期約了一幫畫家又去清遠，可以說他基本上把公司的日常管理事物都放下來了。”這是王華對老板曹宇勇的評價。事實上，曹宇勇已經有一段時間沒有管理公司的具體事務了，他很放心把事情都分攤給下面的同事來做。

“前幾天我們工廠來了幾位寫生藝術家，我也去畫了，畫得不好。”據曹宇勇本人介紹，這次繪畫活動進行了七天，而這些水墨畫都是在陶板上進行的，“我們想要把瓷磚渲染成青花，要做得有藝術感。”

出身于藝術設計系的曹宇勇，二十多年后即使做了老板，自己的企業已經很大了，依然還不忘自己鐘愛的繪畫，把自己的很大一部分精力放在繪畫上。可以說，在他身上能夠尋找到企業家與藝術家的平衡點，而這是很難得的。

衛浴產品的設計感很強，而這也是曹宇勇本人的專長所在。多年來，尚高衛浴在產品的設計研發上擁有其他企業無可比擬的優勢，這也是尚高在短短的十多年時間里于行業里面做出了很多標桿性的事件的一把鑰匙。

為了進一步加大產品研發力度，尚高衛浴在去年成立了一個產品設計研究院，曹宇勇親自帶隊主抓產品的設計和質量，現在公司已經成立了一個比較強大設計研發團隊。事實上，這些年來，尚高培養的研發人才可謂不少，一些后來自己出來創業，成立了一些在佛山知名度很高的設計公司。

“設計，要注重堅持。因為產品剛推出社會，可能不會馬上被大眾接受。比如我們設計學院的學生的作品，我們都要求他們有個性化。像喬布斯推出iphone 4，如果他沒有堅持，就不會成功。”這是曹宇勇對設計的理解，現在市場上衛浴產品同質化非常嚴重，要有個好的創意不容易，面對一片浮躁、抄襲已司空見慣的整個產業氛圍，能夠堅持自己原創和個性產品的公司已經很少了。

同時，曹宇勇認為有好的產品、好的設計，要得到消費者認可，也需要一定的時間，這就樣堅持更加難能可貴。“藝術來源于生活，我們在做設計的時候還要注重消費者的感受，考慮他們的需求。設計有搭配的地方，所謂搭配的地方其實就是生活的各個方面，這就是生活和藝術、設計相通的地方。”

在曹宇勇看來，要想經營一家企業，個人的力量畢竟有限。“其實，一個老板對于企業產品認識的深淺，是沒有絕對的，不能說一個老板對某些產品很了解，某些老板就不懂。產品的研發生產，還是要靠團隊所有成員來努力。比如我們尚高，我們做企業就像是做菜，蔣總是油，王總是鹽，都是缺一不可的，缺了誰這菜就做不好了。一個企業是扯出來的。什么叫扯出來的?就是市場業績在扯，內部管理在扯，生產管理也在扯，就是各方面在扯，扯到一個平衡點，達到一種合理和諧的狀態，企業才能很好地發展。”

在所有的行業都有一個現象，就是越成熟、品牌知名度越高的企業，往往不遺余力地注重最基礎的產品。盡管尚高衛浴在市場上已經有很高的知名度了，但是公司今年還是把主要精力放在產品上。在市場不好的時候，很多企業都在做品牌，而尚高在做產品，用王華的觀點就是只有產品做好了，才有品牌。如今王華肩負著尚高衛浴日常管理和經營的重擔，對于公司下一步該怎樣走，經驗豐富的他是很有感觸的。

據王華介紹，今年公司之所以沒有像以往那樣大量做品牌推廣，一是由于今年的市場環境不適合，二是正好利用這個時期調整自己的發展節奏，從最基本的產品做起，做好基礎工作。“雖然說我們在浴室柜方面已經做到行業領先的地位了，但是我們的產品仍然有不足的地方，同時我們的團隊也需要調整，只有公司上下達成一致，在市場轉好的時候，我們自然會發力。”

用王華自己的話來評價，尚高從今年開始進入公司重振階段，利用三至五年時間，讓公司提升一個臺階，而在這之前，要把公司的基礎做好。據了解，尚高衛浴的上市計劃也已提上日程。對此，有著豐富行業經驗的王華認為現在包裝上市的時代已經過去，未來上市能否成功主要是看企業的基本面是否扎實，這也是尚高為什么今年把主要精力放在產品開發上的原因。

“今年衛浴領域企業狀況不好的原因很簡單，基礎沒有打好。基礎沒有打好，產品再高端也做不好。”對于尚高而言，如今正處在一個瓶頸上，這就是5億銷售額大關。在他看來，企業在發展過程中，單純從銷售額來看，1億、5億和10億都是一個坎，而要想超越5億這個坎，就要從最基礎的產品做起，這也是王華一來到尚高就開始著手做的事。

而在產品選擇上，盡管公司早就已經在做整體衛浴，各產品類別實行事業部的形式，但王華認為公司需要堅持自己最核心的東西，這就是在行業內領先的浴室柜，這是尚高做得最早的領域，也是最擅長的領域。而把這個最核心最基礎的做好，只是尚高未來發力的第一步，也是最關鍵的一步。

雖然今年的市場不好，經銷商經營壓力很大，但在王華看來，與其他品牌給予經銷商很多優惠政策不同，他給經銷商的依然是產品。“對于經銷商，我覺得還是要從產品抓起，產品質量好，就是給經銷商最大的支持。我們從去年就開始做這方面的事情，找出我們的短板，給經銷商提供更好的產品。”

以低目標來輕松面對市場

與其他企業有點不同的是，蔣旭東所負責的市場部，不僅僅管理著尚高全國700多個網店，而且在銷售上也有一部分是他在負責。“今年的市場不好，這也是在我們的預期之中，年初我們制定了一個銷售目標，就是不增長。”可以說，對于一家衛浴公司來說，不增長的目標是需要勇氣的，而且需要很高的智慧。

正是因為沒有業績的壓力，尚高的營銷團隊得以輕松應對激烈的市場競爭，所以也沒有想象中的那么艱難，今年也沒有出現下滑的情況。

現在公司各方面相對比較穩定，對于蔣旭東來說，這只是個潛伏期。“我們目前仍是以產品生產為主，尚高經過那么多年的發展，在市場其實已經有一定的知名度，所以對于廣告投入并沒有多大的需求。相對于市場宣傳來說，尚高產品的優勢更需要堅持。”

目前不少產品做得好的企業，也開始注重營銷策略，如南安的一些企業。但是在佛山，因為目前的環境，產品本來做得很好，但是營銷上沒跟上，品牌在市場、終端的影響力也不大，也會阻礙企業的發展。

對于此種情況，在蔣旭東看來，現在是一個全媒體的時代。“我們的廣告并不一定要在所有的媒體上投入，我們面對的是一定的消費群體，我們就會精準投入，投放到效果最好的地方。一個品牌在每個階段定位要清晰。對于現階段的尚高而言，直接提供最好的、性價比最高的產品給消費者才是最重要的。”

“對于促銷整個行業早已達成共識，每個企業都會有很多這方面的數據。消費者都希望買到性價比高的產品，我們就迎合這種需求，在價格上做出相應調整。這既是消費者的需求，也是企業品牌化的要求，同時還是渠道拓展的需求。”蔣旭東認為，近幾年，促銷作為一種新的銷售渠道在終端轟轟烈烈地進行，不少消費者都會奔著促銷而去。其實最有效的促銷是提高產品的性價比，性價比高了，產品在消費者中有不錯的口碑，銷量自然會提升。

“我們還會照顧消費者的感受，因為衛浴產品和瓷磚也有比較大的差別，我們也會根據實際情況來制定出不同的措施。不過我們促銷也有一個底線，不會說為了銷量而在價格上低于我們的底線。”這就是蔣旭東不會打價格戰的原因，一方面要保證尚高的品牌定位，另一方面要保持經銷商的利潤，實現廠商一體化的營銷模式。

對于即將到來的十一促銷，蔣旭東說道：“我只能透露，第一，我們力度肯定要加大，雖然今年我們沒有多大的增長，也沒有下滑，但是我們首先還是會想盡辦法去幫助經銷商銷售;第二是怎樣才能達到促銷的效果，那就要靠產品，高性價比消費者才會喜歡;第三就是執行力，要把所有事項、動作執行下去，落到實處;第四是要有信心，相信市場還是有的。我們會從這幾方面入手。” 蔣旭東認為，如今的市場促銷已經進入常態化，許多企業對十一促銷并沒有更高的希望，不過要作為營銷系統的一種鍛煉，對于提振銷售信心不失為一次絕佳時機。“我們現在是定下心來把市場做好，把終端做好，而不是喊打喊殺。不過最關鍵的還是產品，產品沒做好，促銷也不好做。”

雖然今年定了一個不增長的目標，但在實際的市場推廣方面，尚高在全國的網店還是增長了不少。在蔣旭東看來，尚高這個品牌走的是高端市場，在全國的網點并沒有鋪開，即使在部分地區出現一些關店現象，但是開店還是占大部分，因此尚高今年新增了不少店。

一千家店是一道坎，五億銷售業績也是一道坎，對于尚高，這個目標已經非常接近，幾乎觸手可及，但是在最基礎的產品研發上，是永無止境的，而尚高衛浴以零增長的目標來輕松面對市場，這也需要很高的智慧。