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甩掉年代感從心出發 國信證券金太陽從理想照進現實

金太陽 

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甩掉年代感從“心”出發 一款誕生滿10年的APP又有新體驗了

對于互聯網券商業務而言,這是最好的時代,也是創新迭出的時代。

尤其是隨著傳統券商的加速“觸網”,互聯網的產品、運營思路深入到券商行業的產品設計和運營,這種融合逐漸在移動端服務中顯現出來,不僅僅是手機證券類App的界面和操控變化,更體現在服務資源整合由業務導向轉變為用戶導向,呈現以用戶為中心的精準個性化推送內容及更完整的客戶賬單全景。

而在業內人士看來,國信證券”金太陽“APP更是其中的佼佼者,其在經過了一系列的重構、蛻變之后,不僅迅速成長為券商自有移動端證券服務的排頭兵,陸續榮獲“年度金融機構十大IT創新案例”(由證券時報頒發)、“最佳手機證券獎”(由證券時報頒發)、“深圳市金融創新獎”(由深圳市人民政府頒發)、“證券期貨業科學技術獎”(由證券期貨業科學技術獎勵委員會頒發)等殊榮,而且實實在在地給投資者帶來了不一樣的掌上體驗。

券商互聯網產品“理想照進現實”

眾所周知,傳統券商業務的開展通常是通過經紀業務來招攬客戶,然后通過收取傭金和獲得利差來賺錢,后續再開展服務和理財產品銷售等工作。但如今,隨著券商”互聯網+“的興起,傳統經紀業務的運營模式或將難以為繼,來自互聯網金融的挑戰則加速了證券行業的創新進程。

有業內人士就指出,隨著近年來傭金收入對行業收入貢獻比重逐年下滑,券商面臨的問題是如何發展自身特色,借助細分市場發展競爭優勢。

從這個角度來看,真正券商互聯網業務的開展顯然并非簡單的傭金戰。所謂“傭金戰”,其實只是利用互聯網渠道降低成本,進而來分享存量”蛋糕“,其結果就使得證券行業整體傭金率下滑。

而互聯網證券業務區分了理財類、交易類賬戶,證券公司的業務從交易服務延伸至理財服務,讓更多的人成為證券公司經紀業務或資管業務的客戶,實際是為證券行業開啟了更大的發展空間。

同時,互聯網的出現還將使得客戶服務分層化,高效、簡便的互聯網業務將更好地滿足各個層次客戶的需求。

不過需要指出的是,如果將互聯網業務落地到具體的產品體驗方面,盡管很多大型券商已經憑借自身資本實力搭建起網絡平臺和移動端 APP,但也面臨著一個問題,產品和服務如何能夠真正幫助投資者更好地進行財富管理?產品能否擺脫工具的傳統定位,通過引導式、智能化的服務幫助客戶形成理性的投資理念和良好的投資習慣,創造持久的財富積累呢?

其實,到今年剛好滿10個年頭的國信證券“金太陽”APP,這些年的成長和突破也正是券商互聯網產品落地過程中的一個縮影。

據了解,誕生于2007年的“金太陽”,雖然起步較早,但在三年前同樣碰到了瓶頸,標準的行情交易服務與同行趨于同質化,提供的服務內容競爭力不足,公司的服務內容分散在各個分支機構,公司層面沒有內容的生產、組織。

為了進一步打造產品差異化競爭力,金太陽2017對行情交易、理財投資、社交服務、業務辦理和資訊服務在內的五大功能服務重新進行了規劃。

在金太陽2017的產品設計中,國信證券電子商務總部經過全面優化,采用“扁而窄”的設計架構、“扁而簡”的視覺體系,融入情感化設計理念,從可視化、易用性、專業性等位面上貢獻設計價值,其用戶體驗水平大幅提升。

同時,在金太陽2017版理財頻道策劃上,團隊從用戶選擇視角出發,以用戶視角重新梳理理財產品模塊體系,將產品打散重構,以新思路指導理財服務設計。

可以說,金太陽2017推陳出新,努力打造為智能化和個性化服務平臺,形成技術和業務的無縫銜接,利用大數據提供精準化服務和貼心的金融服務,給客戶帶來了行情、交易和理財的全新體驗。

有業內人士分析稱,國信證券要想建立起面向手機證券、桌面服務、社區服務、產品研發和運營推廣等電子商務服務體系,金太陽2017作為新一代手機證券,是目標落地實現的最集中載體,其成敗直接反應了目標是否達成。

而隨著金太陽2017全新上線,顯然國信已經邁出了堅實的一步。

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