“家里正在蒸饅頭，突然砰的一聲燃氣灶面板炸裂�！弊蛉丈衔缂易≡谖鹘蛭髀分袕V西苑華府小區的柳先生心有余悸地說，幸好他和家人當時沒有受傷。

昨日上午記者看到，發生炸裂的是燃氣灶玻璃面板，爆炸后面板的兩角都碎成了玻璃碴，還有一些玻璃碴散落在面板、旁邊的臺面和地面上，整個燃氣灶玻璃面板都出現了不同程度的裂痕。

柳先生稱，該燃氣灶是2016年12月中旬在七里河小西湖附近一家萬家樂專柜購買的，目前使用7個月，還在保修期內。事后柳先生立即向萬家樂售后反映。

隨后，記者聯系到了萬家樂售后，一位陳姓工作人員說，“我們的灶臺是鋼化玻璃的，除了天氣熱，加上燃氣灶連續高溫同時鍋太大，可能會出現炸裂這種情況。但是萬家樂產品是符合國家標準的。售后已經安排工作人員為用戶進行更換，后期還會到用戶家慰問。”

對于萬家樂售后的處理結果，柳先生不認同并提出質疑。柳先生說：“燃氣灶本來就是做飯使用的，就應該能耐得了高溫并且經過了相關檢測，怎么可能蒸鍋饅頭就能炸，這說明質量有問題。我希望有關部門能查明原因，給予消費者一個合理的說法。”