冠軍磁磚吳承思：看80后如何去標(biāo)簽化？
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80后，曾經(jīng)被稱作垮掉的一代，如今一批批80后步入而立之年，他們有了家庭、子女，他們開始承擔(dān)起責(zé)任，也在漸漸地?cái)[脫掉“垮掉的一代”這個(gè)標(biāo)簽，吳承思便是這萬千之一。
吳承思，冠軍磁磚常州代理商。與冠軍結(jié)緣僅僅半年，業(yè)績(jī)做到500多萬，“對(duì)于一個(gè)新代理商來說這個(gè)成績(jī)很好了。”常州區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理朱俊濤如是說。
“這篇報(bào)道還要推送的呀，”吳承思語氣中透著訝異，轉(zhuǎn)而又略顯俏皮，“我還以為只是玩兒玩兒。”吳承思如一個(gè)孩童，與冠軍的老代理商們比，他確實(shí)是個(gè)孩童。
所謂初生牛犢不怕虎，年輕人敢闖，但也容易兼具桀驁不馴、恃才傲物的特質(zhì)，然而在這個(gè)80后身上，筆者看到更多的是謙恭、踏實(shí)。與吳承思初接觸的時(shí)候，他正忙于準(zhǔn)備一場(chǎng)促銷活動(dòng)，忙碌之際，他總是抽出時(shí)間配合筆者進(jìn)行采訪，采訪斷斷續(xù)續(xù)歷經(jīng)幾次才完成，可他總是親切有禮，沒有一絲不耐。
吳承思父母也從商，雖然自幼受熏陶，但是真的自己做老板時(shí)還是有不同感受的。“做了老板后，感覺責(zé)任與壓力更大了，遇到了不曾預(yù)想的困難與挑戰(zhàn)。”吳承思坦言，“而且冠軍磁磚向來重視服務(wù)，我們要做好售前售中售后全過程以利于口碑宣傳。這無形中給我們帶來更多的壓力，要做得比別人都努力，別人沒做的我們要比別人先做，別人做到的我們必須做得更好”。
常州有不少大型建材市場(chǎng)，所以想在常州打下一片天并不容易。在代理冠軍磁磚之前，他曾代理其他品牌，雖有經(jīng)驗(yàn)但有限。試水階段，還是通過頻繁舉辦品牌活動(dòng)、促銷活動(dòng)來聚集人氣，以便與消費(fèi)者深入接觸。他是一個(gè)外向好客的人，很快與消費(fèi)者打成一片，也是如此，他不斷積累人脈，如此聚沙成塔，打通了家裝渠道——幾乎是所有代理商都面臨的難題，目前高端家裝渠道的銷售額占到吳承思兩個(gè)店銷售總額的30%以上。
除了積累人脈，他也在一次次地活動(dòng)中，跟隨冠軍總部人員的步伐來學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)如何考察分析市場(chǎng)，如何策劃活動(dòng)，以及如何培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)等。
吳承思有了現(xiàn)在的成績(jī)，還在于他會(huì)用人。與他一同合作的伙伴在行業(yè)內(nèi)摸爬滾打了很多年，深諳建材市場(chǎng)、瓷磚市場(chǎng)的運(yùn)行規(guī)律，吳承思便請(qǐng)他來做了“操盤手”，如今他已成了吳承思的“制勝法寶”。在員工安排上，吳承思認(rèn)為員工各司其職只是基本，“了解他們的優(yōu)點(diǎn)并使之發(fā)揮所長(zhǎng)才是關(guān)鍵，即是要讓員工唱戲發(fā)揮。”
吳承思作為年輕人，深知現(xiàn)在的年輕人唯賺錢而快，所以他也主張有錢大家賺，此外他制定了各種激勵(lì)政策，還經(jīng)常自費(fèi)組織員工活動(dòng)，吳承思如此的真心，不僅為自己打下了口碑，也贏得了員工的忠誠(chéng)。
半年500多萬是一個(gè)不錯(cuò)的成績(jī)，但他并不滿足于此，對(duì)于他和他的團(tuán)隊(duì)來說，這是一個(gè)良好的開端，更是無形中給自己立了個(gè)flag，今后的業(yè)績(jī)只能超越此。
有一個(gè)細(xì)節(jié)，十分打動(dòng)筆者，業(yè)余時(shí)間，他還學(xué)習(xí)制作PPT，以充實(shí)自己。作為老板的他踏踏實(shí)實(shí)，從最基礎(chǔ)的方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，永不止步。《中庸》有云：“博學(xué)之，審問之，慎思之，明辨之，篤行之。”吳承思正在一點(diǎn)點(diǎn)踐行于此。
【記者】：您之前代理其他品牌，后來為什么轉(zhuǎn)而代理冠軍磁磚?
【吳承思】：我之前代理的是小品牌，品牌知名度有限，產(chǎn)品系列不全，廠家支持較少，沒有一個(gè)大格局，漸漸地發(fā)展就遇到了瓶頸。冠軍磁磚名氣很大，現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，消費(fèi)者在網(wǎng)上搜索很容易就知道這個(gè)品牌是否知名可靠，這對(duì)經(jīng)銷商是一種無形的幫助，而且大品牌廠家無論在產(chǎn)品、銷售、服務(wù)、團(tuán)隊(duì)等方面對(duì)經(jīng)銷商的支持都會(huì)比小品牌廠家要強(qiáng)很多，這也是我轉(zhuǎn)去代理冠軍磁磚的重要原因之一。另外冠軍磁磚的宗旨是品質(zhì)就是硬道理，我看到冠軍45年來一直以品質(zhì)為核心宗旨，相信冠軍磁磚能越走越遠(yuǎn)，因?yàn)楫a(chǎn)品品質(zhì)是消費(fèi)者非常重視的問題。我們現(xiàn)在還年輕，要把這個(gè)當(dāng)成事業(yè)去長(zhǎng)久的做。
【記者】：您一直說在口碑上會(huì)努力的做好，有什么細(xì)節(jié)或案例可以說明一下嗎?
【吳承思】：前幾天有一個(gè)客戶，很急，我們這邊設(shè)計(jì)師、施工人員到現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量之后馬上出效果圖，細(xì)節(jié)也做得很到位，業(yè)主很滿意，之后他另外給我們介紹了一些客戶，這個(gè)讓我印象比較深刻。口碑來自產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)，品質(zhì)自然不用說，我們主要把服務(wù)做好，服務(wù)做好了，客戶就會(huì)感謝我們冠軍磁磚，繼而幫我們介紹和推廣，好口碑自然就有了。
【記者】：現(xiàn)在消費(fèi)者群體比較多樣化，有年輕人追求個(gè)性化，還有一些兒童、老人家有不同的需求，在這種眾口難調(diào)的情況下您怎么進(jìn)行產(chǎn)品的營(yíng)銷?
【吳承思】：這個(gè)要首先感謝工廠，因?yàn)楣谲姷漠a(chǎn)品品類非常全，這是非常好的一個(gè)品牌，他有適合年輕一代、中年人、還有老年人的產(chǎn)品，有簡(jiǎn)約、歐式、復(fù)古等等風(fēng)格滿足各類消費(fèi)者的需求。憑著產(chǎn)品這一先天優(yōu)勢(shì)，針對(duì)不同的人群，深耕渠道，定期活動(dòng)爆破，達(dá)到了不錯(cuò)的效果。
標(biāo)簽： 建材品牌 十大建材
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