石先生買回的木地板出現了邊緣開裂、鼓包等現象。/晨報記者張佳琪

買回的新木地板竟是被水泡過的

好飾家建材市場圣象地板：沒必要追問具體原因，不認可“退一賠三”

“定好的嶄新木地板，送來后，竟然有部分地板是泡過水的。”前不久，家住徐匯區的石先生準備在即將入住的房子內鋪地板，8月6日，他到漕溪路好飾家建材市場內的圣象地板店選購了木地板。可沒想到，選定好的新地板送來鋪裝時，發現有部分木地板有泡過水的痕跡：部分木地板開裂、鼓包，還粘有涂料。

這是新地板，還是舊地板？石先生既疑惑又憤怒，立即向商家反映。起初，好飾家建材市場圣象地板相關人員解釋稱，有可能是之前買家的退貨，在配送時某個環節弄錯了，答應會給石先生一定補償。但石先生認為，自己付款購買木地板拿到的應該是新貨，收到的卻是舊地板，是二手貨，商家存在欺詐嫌疑，要求其退一賠三，雙方為此僵持不下。

泡水地板混雜在新地板中

石先生說，9月份他兒子就要開學了。為此，他準備在即將入住的房子內鋪上新地板。8月6日下午，他來到漕溪路198號好飾家建材市場內選購地板。在市場里轉了一番，他看中了圣象地板，“有品牌，并且在搞活動”。在詢問了圣象地板店內的銷售人員后，他訂了一款179元每平方米的木地板，家中鋪設面積31平方米，交納了5000多元的全款。

圣象地板銷售人員告訴他，8月9日會把石先生選購的木地板送貨到家，并負責安裝。

8月9日，地板送到后，因時間較晚，并沒有當場安裝，石先生以及家人也沒有當場檢查送來的木地板。8月10日上午，圣象地板派來的安裝工人來到石先生家，地板安裝到一半時，對方提醒說：“這個地板殼子怎么都是濕的？里面也是濕的？被水泡過了？”

石先生家人仔細檢查后發現，至少有6塊地板一看明顯就是舊的，因為這幾塊地板有水漬，邊緣開裂、鼓包，有的地板上面還粘有涂料。

“我當時在家的話，就阻止了。安裝工人當時要完成任務。家人就沒有當場阻止，泡過水的地板就這樣鋪了下去。”石先生說。