
石先生買回的木地板出現了邊緣開裂、鼓包等現象。/晨報記者張佳琪
買回的新木地板竟是被水泡過的
好飾家建材市場圣象地板:沒必要追問具體原因,不認可“退一賠三”
“定好的嶄新木地板,送來后,竟然有部分地板是泡過水的。”前不久,家住徐匯區的石先生準備在即將入住的房子內鋪地板,8月6日,他到漕溪路好飾家建材市場內的圣象地板店選購了木地板。可沒想到,選定好的新地板送來鋪裝時,發現有部分木地板有泡過水的痕跡:部分木地板開裂、鼓包,還粘有涂料。
這是新地板,還是舊地板?石先生既疑惑又憤怒,立即向商家反映。起初,好飾家建材市場圣象地板相關人員解釋稱,有可能是之前買家的退貨,在配送時某個環節弄錯了,答應會給石先生一定補償。但石先生認為,自己付款購買木地板拿到的應該是新貨,收到的卻是舊地板,是二手貨,商家存在欺詐嫌疑,要求其退一賠三,雙方為此僵持不下。
泡水地板混雜在新地板中
石先生說,9月份他兒子就要開學了。為此,他準備在即將入住的房子內鋪上新地板。8月6日下午,他來到漕溪路198號好飾家建材市場內選購地板。在市場里轉了一番,他看中了圣象地板,“有品牌,并且在搞活動”。在詢問了圣象地板店內的銷售人員后,他訂了一款179元每平方米的木地板,家中鋪設面積31平方米,交納了5000多元的全款。
圣象地板銷售人員告訴他,8月9日會把石先生選購的木地板送貨到家,并負責安裝。
8月9日,地板送到后,因時間較晚,并沒有當場安裝,石先生以及家人也沒有當場檢查送來的木地板。8月10日上午,圣象地板派來的安裝工人來到石先生家,地板安裝到一半時,對方提醒說:“這個地板殼子怎么都是濕的?里面也是濕的?被水泡過了?”
石先生家人仔細檢查后發現,至少有6塊地板一看明顯就是舊的,因為這幾塊地板有水漬,邊緣開裂、鼓包,有的地板上面還粘有涂料。
“我當時在家的話,就阻止了。安裝工人當時要完成任務。家人就沒有當場阻止,泡過水的地板就這樣鋪了下去。”石先生說。