投訴地區:山東省\u00A0--\u00A0荷澤市
投訴訴求:期望退貨或給更換能使用的同價值的桶式熱水器
奧特朗即熱熱水器不能正常使用。本人于2014年6月2日從山東菏澤銀座購買,6月10日安裝,由于小區10月1日前未交房不給通電,故10月份入住后開始使用,一使用就發現跳閘,不能正常使用,后來就打服務電話,售后說怨空氣開關,于是換了開關,后來還是跳閘,又打售后,又檢查,說不怨機器,怨線路,于是又換了6平方線,更換了所有的空器開關,這些都是我個人付費更換的,結果閘是不跳了,但是開始全屋停電,于是又打售后,說不怨機器,怨電表,后來不得已跟小區物業協商終于同意了給換了電表15(60A),結果還是斷電,售后說不怨機器,用熱水器得把其他電器停用,冬天沒暖氣不開空調在北方現實嗎?況且家里還有小孩老人,于是大半個冬天都沒使用,希望夏天能好,由于平時工作忙,不能天天找售后,一晃幾個月過去了,也沒解決問題,現在天氣熱了,不得不洗澡,現在還是經常停電,有時還忽冷忽熱,找售后幾次未果,因為此事我老婆經常跟我吵架,孩子還因為這樣經常感冒,不得已只好投訴,希望能找回公道,奧特朗即熱熱熱水器質量確實有問題,希望有關部門予以關注!謝謝