投訴地區：山東省\u00A0--\u00A0荷澤市

投訴訴求：期望退貨或給更換能使用的同價值的桶式熱水器

奧特朗即熱熱水器不能正常使用。本人于2014年6月2日從山東菏澤銀座購買，6月10日安裝，由于小區10月1日前未交房不給通電，故10月份入住后開始使用，一使用就發現跳閘，不能正常使用，后來就打服務電話，售后說怨空氣開關，于是換了開關，后來還是跳閘，又打售后，又檢查，說不怨機器，怨線路，于是又換了6平方線，更換了所有的空器開關，這些都是我個人付費更換的，結果閘是不跳了，但是開始全屋停電，于是又打售后，說不怨機器，怨電表，后來不得已跟小區物業協商終于同意了給換了電表15（60A），結果還是斷電，售后說不怨機器，用熱水器得把其他電器停用，冬天沒暖氣不開空調在北方現實嗎？況且家里還有小孩老人，于是大半個冬天都沒使用，希望夏天能好，由于平時工作忙，不能天天找售后，一晃幾個月過去了，也沒解決問題，現在天氣熱了，不得不洗澡，現在還是經常停電，有時還忽冷忽熱，找售后幾次未果，因為此事我老婆經常跟我吵架，孩子還因為這樣經常感冒，不得已只好投訴，希望能找回公道，奧特朗即熱熱熱水器質量確實有問題，希望有關部門予以關注！謝謝