每年的8-10月,對于SAKURA櫻花的億萬用戶而言,是一次可以免費體驗熱水器安檢服務(wù)的季節(jié),因此也被稱為SAKURA櫻花安檢季。1986年,這項服務(wù)應(yīng)運而生,如今,這項服務(wù)已堅持31年,哪怕看似平淡的安檢工作,但是能堅持31年,已然是一個行業(yè)奇跡。
在日新月異的廚衛(wèi)領(lǐng)域,知名廚衛(wèi)品牌SAKURA櫻花,一直致力于打造“更懂生活需求的專業(yè)廚衛(wèi)品牌”,不僅在新科技和新理念中,專注研究貼近生活中消費者需求的產(chǎn)品和服務(wù),更在乎消費者最終的利益,這次量產(chǎn)新品——渦輪增壓E98熱水器,在宣傳中也是著重強調(diào)了櫻花一貫以來的安檢季服務(wù)。

應(yīng)該說,SAKURA櫻花這款新品熱水器,主要就是為了解決高層用戶水壓不足、水流太小的洗浴痛點,通過特殊的渦輪增壓系統(tǒng),形成強大壓力差,專門應(yīng)對水壓太低的狀況,加大進水水量和出水水量,水量提升可達60%,實現(xiàn)渦輪增壓和瀑爽大水量的效果;同時,在恒溫的控制上,E98熱水器搭載水量伺服器,可以根據(jù)實際情況實時控制,始終確!0.5攝氏度恒溫,樂享舒適沐浴。
售后服務(wù)體系,是很多消費者最為關(guān)注的一個因素,相對而言,市面上好的熱水器之間,就功能方面差距不大,但是售后服務(wù)的質(zhì)量往往是影響消費者購買的重點因素,同時也是產(chǎn)品壽命的關(guān)鍵。SAKURA櫻花的“永久免費安檢”服務(wù),重在給客戶帶去安心,就像人需要定期體檢,預警可能出現(xiàn)的身體隱患以保持健康一樣,熱水器也需要定期安檢,確保使用安全,延長機器使用壽命。

而在這次新品中, SAKURA櫻花特地為熱水器配了“私人衛(wèi)士“,即“云智檢“功能。如果熱水器出現(xiàn)安全隱患,“云智檢”系統(tǒng)會立刻反饋到SAKURA櫻花的云平臺上,隨后售后人員會主動聯(lián)系用戶,提醒用戶及時預約上門維修。
除了“永久免費安檢”服務(wù),SAKURA櫻花還有“永久免費送油網(wǎng)”和“整體廚房永久免費保養(yǎng)”,共同組成了SAKURA櫻花“三永久”服務(wù)體系,在消費者心中,“三永久”服務(wù)早已成為SAKURA櫻花獨樹一幟的品牌標簽。