今年7月，徐女士在冠牛木門訂購了11扇木門，商家說好是包安裝的。之前門送到后，商家派來的一個安裝師傅裝了2扇門之后，就突然不來了。現在徐女士的地板和樓梯的安裝為此全部推后了，徐女士也多次問商家什么時候能幫她把剩下的門裝好。經本報記者協調，商家承諾會盡快將剩下的幾扇門安裝好。(詳見本報7月21日第9版報道)。

8月11日，徐女士再次向本報維權熱線85188518反映，商家現在門是都給她裝好了，但是有很多瑕疵的地方，比如有些門框破損有裂痕，門上的油漆漆得很難看、有色差，還有一些接縫不平整、裂縫沒有補好等。

除了對已經裝好的門表示不滿意，徐女士說，“還有一扇百葉門沒有裝。我實在是覺得這扇門很難看，有很多裂縫，質量很差。”徐女士對商家裝門的效率和結果都非常不滿。

“我星期天打電話給他們經理，他們經理說他們的做門師傅就是這樣的，沒辦法做好的。后來他們說要不給我自己的裝修師傅300元人工費，裝修師傅之間商量一下。”徐女士說，但是自從那次聯系過后，商家幾天都沒有再聯系她。

徐女士表示，如果商家的裝門師傅真的不能按照她的要求完成，她希望能夠和商家協商，商家把她家里的門框做好后，將百葉門全額退掉，并且退1000元費用她讓自己的裝修師傅做。

對此，冠牛木門的江經理表示，他們的裝門師傅絕對都是專業的，而這次裝門大部分的門安裝得是令顧客滿意的，只有兩三扇門顧客不滿意。如果徐女士不滿意，他們會找裝門師傅對不滿意的地方進行修補，直到徐女士滿意為止。

江經理還說，如果真的不能讓徐女士滿意，他們可以接受徐女士提出的要求。最后，江經理表示三日之內一定會讓裝門師傅再次去給她裝門，會給徐女士一個滿意的交代。據每日商報