新藍網-中國藍新聞客戶端9月12日訊(錢江都市頻道記者報道)今年3月份的時候,丁阿姨在杭州百安居裝飾杭海路店訂了馬可波羅的瓷磚,一共付了3萬多元。在還沒鋪磚之前,丁阿姨說6月15號那天,自己在杭州第六空間大都會的馬可波羅門店又相中了一個圓形的仿古磚。當天,她又交了7千多塊錢。


可是裝飾公司的泥工師傅卻拒絕了鋪貼馬可波羅磚,理由是瓷磚不規范。于是,8月15號那天,圓形仿古磚就由供貨的大都會馬可波羅的工作人員上門鋪貼,貼好后,其余的瓷磚由百安居馬可波羅門店派人來貼的。可是百安居馬可波羅的設計師量了尺寸之后,卻說工人做錯了。

對方給她一個整改方案,加工費加上鋪貼費需要一萬二,丁阿姨覺得這筆費用不應該由她來出。因為早在開始鋪貼瓷磚前,第六空間和百安居兩方的工人是溝通過的,現在貼錯了后果應該由商家來承擔。

為了弄清楚這究竟是怎么回事,記者找來了第六空間、百安居杭海路店和馬可波羅瓷磚的客服經理。



對于三方的說法,丁阿姨表示不能接受。記者覺得,現在已經說不清楚電話里是否有告知了,眼下最重要的就是丁阿姨家的玄關什么時候能鋪好。并且,這個價格怎么來算。最后馬可波羅瓷磚的客服經理表示加工費可以打七折,在周五之前配合泥工做好瓷磚。