立邦打開了一個葫蘆，你可能依然不知道它在賣什么藥——但這一次情況有所不同。

9月4日，上海，立邦涂料（中國）有限公司（下稱“立邦”或“立邦中國”）與中國涂料工業協會就重涂服務認證培訓展開戰略合作并正式簽訂戰略合作協議。

立邦中國區總裁鐘中林（左）與中國涂料工業協會會長孫蓮英（右）簽訂合作協議

簽約儀式的會場并不豪華——一個不算大的會議室，兩張桌子及其背后印有合作雙方logo及活動主題的背景墻。但參加的人極具“重量級”——立邦涂料中國區總裁鐘中林和中國涂料工業協會會長孫蓮英現身簽約儀式，顯示此次合作意義不同尋常。

這可能是立邦跟中國涂料工業協會最重要的一次合作，用官方的話來說：“全面開啟國家級‘室內墻面及木器漆重涂服務培訓’認證時代。”

重涂市場是近年來立邦在中國重點耕耘的市場領域。

早在2011年，立邦推出刷新服務，成為國內開辟重涂市場服務的先驅；2012年，立邦在全國大規模布局“刷新旗艦店”，以迅雷不及掩耳之勢確立了其在重涂市場的“龍頭地位”。

但立邦在重涂市場的地位的確立也非一蹴而就的。2013年之前，有關“重涂”的概念并沒有在市場上形成，哪怕在涂料行業內部也缺乏公眾認知基礎。彼時擔任立邦涂料杭州總代理的任洪良是最早引入“刷新服務”的一批經銷商，他曾表示，“2011年立邦在五六月份提出刷新這個項目，第一次在上海做試驗的時候沒有成功。”

立邦中國區總裁鐘中林和中國涂料工業協會會長孫蓮英攜雙方代表出席了簽約儀式

當然這并沒有讓立邦卻步。鐘中林至今仍認為現在只是中國重涂業務才剛剛開始，因此在市場的起步階段遭遇困難在所難免。“立邦找到涂料市場上的很重要地一個機會點、著力點，能夠往前推。這對于品牌是很重要的事。我們不斷往這條路（靠攏），它只是剛剛開始，但它的市場是非常龐大的。”

如鐘中林所言，重涂市場在2013年之后持續升溫直至爆發，立邦也順勢成為最早介入重涂市場的企業之一。在這個階段，立邦涂料逐步將“刷新服務”推向二三線市場，并完成了全國性的刷新旗艦店的布局，為全面進軍重涂市場做好了準備。

在此基礎上，2014年8月，立邦發布品牌升級計劃，期待藉此實現從涂料生產向服務運營的轉型，向“全方位涂料服務商”的目標邁進。

至于立邦為何看上了重涂這個市場領域，立邦中國刷新服務項目本部總監毛坤明在參加“2015年我國舊房重涂發展研討會”時曾作出系統闡述。

毛坤明以立邦刷新服務為切入點，深度剖析了涂料行業的發展現狀及未來發展趨勢。據了解，我國的住宅建筑總面積已超過500億平方米，從目前建筑存量結構看，自上世紀末本世紀初的建成住宅面積陸續進入舊房重涂的釋放期，也就意味著重涂領域巨大市場容量將會陸續得到釋放。

“根據立邦的市場預測，如果按照商品住宅每10年進行一次重涂翻新的頻率，年均將有3000萬戶以上的重涂市場容量及消費需求，現在開發的重涂市場還不足存量市場的10%，未來發展大有可為。”毛坤明說。

立邦刷新服務匠人們正在為消費者家具遮蔽保護

但立邦深知，要做大重涂市場的蛋糕，需要涂料企業引爆重涂市場的需求與解決消費者在重涂過程中的痛點。對此，毛坤明表示，施工品質、施工過程中消費者的體驗感受以及售后的響應速度，對今后重涂市場引爆的影響極大，因此涂料企業自身就需要規范重涂的過程式管理、提高服務品質。

“目前立邦已設定一系列操作規范以提升重涂市場的行業高度，立邦相信通過做好自身的施工質量管控，就能逐步開辟并引爆重涂市場的消費需求。”

隨著重涂市場的持續火熱，那一次由中國涂料工業協會主辦的“2015年我國舊房重涂發展研討會”在行業內引起極大的關注。從那之后，立邦與中國涂料工業協會——一邊是重涂市場的出色參與者，一邊是涂料行業的指導者——之間開始擦出越來越多的“火花”。

從2011年推出刷新服務算起，立邦在重涂市場已浸淫了6年，并建立了一套完善的“標準化刷新施工服務流程”。

在這個過程當中，承載為刷新服務輸出涂裝人才責任的“立邦大學”應運而生——2014年，在立邦宣布啟動品牌升級計劃的同時，其應用服務培訓本部也正式升級為立邦大學。

“立邦大學成為一個系統化的社會平臺，為整個涂料產業的提升做出貢獻。培訓對象不局限于立邦相關的人員，我們抱著開放的胸懷，計劃培訓出新一代涂料人才。”談及立邦大學的目標時，立邦大學校長徐穆德如是說道。

立邦大學總校長徐穆德介紹重涂服務認培訓內容

立邦大學致力于為涂料行業輸出專業涂裝人才，打造涂料界的“黃埔軍校”。據了解，不僅僅是行業內從業人員，甚至一般的消費者也可以根據自己的興趣愛好選修立邦大學的培訓課程。

立邦大學的發展歷程并不算長，它在“見證了一批又一批學員學成而歸的同時也實現了自身的成長”，助推了立邦品牌尤其是刷新服務品牌在中國市場的發展，更是確立了“以培養高質量的行業人才為己任、推動中國涂料行業向前邁進”的宗旨。

2016年，立邦對立邦大學進行企業化改制，成立上海能優企業管理咨詢有限公司，以繼承與發揚立邦大學的功能。它也是此次立邦與中國涂料工業協會合作開展重涂服務認證培訓的主體。

無論是對重涂市場的培育與挖掘，還是立邦大學的辦學理念，立邦始終保持著一種開放態度。

立邦憑借其極高的品牌知名度和技術、渠道等優勢，以先行者的姿態撬開了重涂市場的大門，在這個過程中，立邦并沒有也難以做到“大小通吃”的壟斷局面，而是留有余地。根據熟悉立邦重涂業務的人士介紹，立邦重涂主要賺的是涂裝服務的利潤，而且“低于1萬元的訂單立邦不接”。他列舉了這樣一組數據表示，2014年立邦涂料的重涂業務完成了3.7萬戶的涂刷，獲得4.7億元的營業收入，相當于平均每戶的重涂支出是1.27萬元。

以當前人們的消費水平及市場現狀，“每單1萬元”可以說是重涂市場高端業務與中低端業務的一條分界線，以立邦為代表大企業瞄準的是高端市場，對中低端市場并無過多涉足；而這個中低端市場也足夠龐大，更適合那些中小企業甚至經銷商群體切入。

事實上，在立邦之后，也確實有越來越多的涂料企業甚至具一定規模的涂料經銷商，加入到挖掘重涂市場“金礦”的大軍當中。

競爭的加大是否會蠶食立邦好不容易打下的“重涂江山”？立邦顯然并沒有這樣的擔憂，反而向前再邁進了一步，將立邦多年摸索出來的重涂服務流程推向整個涂料行業，使之成為行業通用標準，從而促進市場的健康發展。

“未來新房推出沒有那么多，反而重涂房是非常非常的重要。我們希望有更多（企業）能夠參與到重涂的標準定義中來。”鐘中林說。

立邦刷新服務員匠人們正在為消費者家裝施工

理想在這個9月成為現實——立邦與中國涂料工業協會宣布合作開展重涂服務認證培訓，全面開啟國家級“室內墻面及木器漆重涂服務培訓”認證時代。

這其實是一件順理成章的事情。在兩年前的那場重涂市場研討會上，除了市場潛力分析之外，參與人士更多地提出了關于二次重涂市場規范化建設的建議。他們擔心重涂市場不可避免地出現一些亂象，并希望行業協會和知名企業能夠帶頭做好規范化工作。

此次立邦跟中國涂料工業協會的合作便可看作是對重涂市場規范化工作的持續努力。“此次戰略合作是我們與立邦在秉持相同價值觀下的琴瑟共鳴，希望借助立邦在重涂市場豐富的經驗和專業的培訓能力乘勝追擊，進一步提升重涂行業未來的發展空間。”孫蓮英說。

而鐘中林更是表示，立邦希望可以通過中涂協這個行業平臺，為有重涂服務業務需求的經銷商提供最優化的人才培訓方案，將立邦在刷新服務中累積的服務經驗和多年的培訓經驗，讓整個重涂市場從產品體系到施工服務更規范、更標準，提升涂裝服務領域的整體進步，并讓消費者最終受益。

“立邦與中涂協的戰略聯手是共同推動行業發展新生的催化劑，希望通過促進重涂刷新的進步，以助力涂料市場的持續增長。”

而在簽約儀式之后的答記者問中，鐘中林更是重申了立邦的開放態度，以及希望取得的更遠大的效果：“大家說立邦目前是領導品牌，我們扮演的角色是怎樣讓這個產業越來越健康。”