打車最怕等，一場美好的航旅出行會因為接送機師傅的晚點而變得心情糟糕;一場輕松愉快的演唱會，也會因為打不上車而變得焦慮、煩躁。對神州專車用戶來說，因打車難影響出行和心情的情況變得越來越少。而這一切便在于神州專車服務運力和車輛智能調度能力的提升。近日，神州優車首次曝光了優車智腦系統，闡述了該智慧系統在專車、租車等出行領域，是如何實時處理用戶需求，進而實現智能、高效調度。

優車智腦是以神州優車集團旗下出行、電商和金融三大業務板塊海量真實數據為基礎，運用大數據、云計算和人工智能等前沿科技，獨創的人車生態智能系統。目前，神州優車后臺服務器擁有800億次/秒的運算能力，從乘客下訂單到系統向乘客發送司機與車輛信息，耗時平均不到1毫秒。在后臺服務器的運算能力與乘客訂單處理速度方面，神州優車在國內網約車行業處于領先位置。這一強大運算能力和機器學習算法，可以讓神州專車實時處理用戶的訂單和需求，同時根據歷史與實時數據，綜合考慮距離、道路狀況、運力供需等因素計算能快速到達乘客位置的最優車輛，科學調度車輛，實現服務與效率的雙向平衡。通過智能調度，神州專車讓乘客等待時間縮短了2.5分鐘，極大提升了用戶出行效率和滿意度。

而在高峰期、熱點路段、惡劣天氣的特殊場景下，優車智腦還能通過對熱點區域未來5分鐘供需進行預測，并做智能調度。數據顯示，“優車智腦”對熱點區未來5分鐘供需預測的準確度已經達到93%，用戶下單后的等候時間平均減少3分鐘。

在租車領域，優車智腦對用戶需求的實時處理能力也十分出色。它會依據季節、區域、用戶等差異，判定租車需求趨勢。當租車預訂量接近區域車輛總數時，系統自動發出超售預警，并提供智能調度方案，大大提高用戶租車效率和體驗。

近日，神州優車發布了上半年財報。報告顯示，上半年公司實現營收44.5億元，同比大幅增長91.3%。其中，神州專車上半年收入達28億元，同比增長20.6%。任何競爭歸根結底是用戶的競爭，神州優車良好運營情況，自然離不開用戶的認可和支持。而消費者認可背后，也正是用戶需求的充分滿足和體驗的提升。“優車智腦”在神州優車業務的良性循環中，起到了不可忽視的重要作用。