蘇寧的“818”剛過(guò)去不久，天貓“雙11”也不再遙遠(yuǎn)，電商火爆變成了常態(tài)。作為當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下，電子商務(wù)以其門檻低、投資少、見效快而吸引了大批商家入駐，但與此同時(shí)，強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，以及電商平臺(tái)不斷推陳出新，使得不少商家亂了陣腳，錯(cuò)失良機(jī)。

優(yōu)勝劣汰的自然生存法則在電商領(lǐng)域彰顯得淋漓盡致，但也有一些傳統(tǒng)領(lǐng)域企業(yè)迅速轉(zhuǎn)身，緊抓這輪電商熱潮迅速拓展版圖，奧康國(guó)際就是其中成功的一員。作為老牌的鞋企“老大哥”，奧康在發(fā)展過(guò)程中并未固步自封，早在2009年8月就抽調(diào)四位元老人物，成立了奧康國(guó)際電子商務(wù)有限公司。同年，天貓奧康鞋業(yè)旗艦店正式上線開業(yè)。

布局電商7年 創(chuàng)造“雙11”銷售奇跡

奧康國(guó)際電子商務(wù)有限公司那年，恰逢天貓首屆“雙11購(gòu)物狂歡節(jié)”，而后其火爆的銷售業(yè)績(jī)讓業(yè)界咋舌。奧康國(guó)際則搶先布局，并用一年時(shí)間打磨各流程以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)銷售，成功在2010年加入“雙11”的狂歡，并且創(chuàng)造500萬(wàn)銷售額這一不錯(cuò)的“試水”成績(jī)。

隨后幾年的“雙11”，奧康電商占據(jù)天貓鞋類目前列，至2015年，奧康電商僅“雙11”當(dāng)天，達(dá)到了1.32億銷售額;2016年“雙11”銷售額更是再破紀(jì)錄高達(dá)1.69億。至2017年，奧康國(guó)際上半年電子商務(wù)占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入比重達(dá)到整體業(yè)務(wù)的12.64%，線上銷售保持穩(wěn)定增長(zhǎng)。

可以說(shuō)，奧康國(guó)際2016年“雙11”創(chuàng)造了1.69億鞋業(yè)銷售奇跡，但是其探索并未止步，在眾多品牌開始涌上網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候，他又開始了新的征程，試水“明星直播”的粉絲經(jīng)濟(jì)模式。奧康國(guó)際邀請(qǐng)蔡康永、何潔、胡兵等十一位明星作客天貓直播廳嘗試直播娛樂(lè)營(yíng)銷，進(jìn)行“邊看邊買”淘寶直播。

“企業(yè)所需要的是互聯(lián)網(wǎng)背后所蘊(yùn)含的思維方式，如何靈活運(yùn)用O2O模式開展線上線下的配合，更多地吸引粉絲的關(guān)注度是奧康集團(tuán)近年來(lái)一直致力在做的工作。”奧康集團(tuán)董事長(zhǎng)王振滔對(duì)奧康取得如此成績(jī)總結(jié)。

投資3.8億4年建高智能運(yùn)營(yíng)中心

而為了這些傲人成績(jī)，其實(shí)奧康在背后付出了更多的努力，其中的關(guān)鍵之處就是物流。據(jù)了解，2016年奧康除千石電商總倉(cāng)和溫州龍灣機(jī)場(chǎng)濱海倉(cāng)繼續(xù)沿用去年與EMS合作打通的專人、專線、專機(jī)、專車“物流高速路”發(fā)貨外，還新增了奧康上海華東物流中心和門店發(fā)貨兩種物流渠道。

值得注意“奧康上海華東運(yùn)營(yíng)中心”并非普通意義的倉(cāng)庫(kù)貨或中轉(zhuǎn)中心，其為奧康投資3.8億元，耗時(shí)4年建成，集辦公、運(yùn)營(yíng)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、售后服務(wù)等多功能于一體，旨在整合線上線下渠道，無(wú)縫對(duì)接新零售業(yè)態(tài)。

作為“中國(guó)鞋行業(yè)首家智能運(yùn)營(yíng)中心”，其主要負(fù)責(zé)奧康華東地區(qū)各區(qū)域配送中心和門店快遞點(diǎn)商品的配送服務(wù)，同時(shí)可向全國(guó)其他中心倉(cāng)進(jìn)行商品調(diào)撥。從訂單生成到商品出庫(kù)，奧康華東智能物流基地，運(yùn)維智慧化、管理科技化等先進(jìn)內(nèi)容應(yīng)用最短的時(shí)間將只需要30分鐘。自此，其輻射區(qū)域內(nèi)部分消費(fèi)者可以享受到半日達(dá)服務(wù)，二級(jí)市場(chǎng)“次日達(dá)”。

高度智能化、自動(dòng)化是奧康上海華東運(yùn)營(yíng)中心的最大特點(diǎn)。物流倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)，采用全自動(dòng)流水線和進(jìn)口機(jī)器人，具備日處理電商訂單超5萬(wàn)單，雙11期間日最大發(fā)貨能力達(dá)30多萬(wàn)雙。奧康智慧物流整體科技能力和智能化水平方面的領(lǐng)先，是“雙11”傲人成績(jī)的重要保障。

打造“全渠道零售”版圖

其實(shí)，不論是奧康國(guó)際電子商務(wù)有限公司的成立，還是奧康上海華東運(yùn)營(yíng)中心的運(yùn)行，都是奧康“全渠道零售”戰(zhàn)略的一小部分。早在2015年底，奧康就開始通過(guò)著手粉絲運(yùn)營(yíng)、布局AOK MART、啟用華東物流中心打通線上線下系統(tǒng)、聯(lián)手斯凱奇打造全品類鞋業(yè)王國(guó)、強(qiáng)化供應(yīng)鏈等來(lái)布局“全渠道零售”。

“這些渠道相互整合，相互呼應(yīng)，成為全方位的營(yíng)銷力量，合成“全渠道”的一體化無(wú)縫式體驗(yàn)。”作為這些業(yè)務(wù)的布局者奧康國(guó)際董事長(zhǎng)王振滔看來(lái)，全渠道零售意味著零售商將能通過(guò)多種渠道與顧客互動(dòng)，包括網(wǎng)站、實(shí)體店、服務(wù)終端、直郵和目錄、呼叫中心、社交媒體、移動(dòng)設(shè)備、游戲機(jī)、電視、網(wǎng)絡(luò)家電、上門服務(wù)等等。

而奧康的全渠道的建設(shè)將會(huì)實(shí)現(xiàn)商品通、渠道通、服務(wù)通和會(huì)員通，實(shí)現(xiàn)線上接單線下發(fā)貨、線下接單線上發(fā)貨及線下門店間的缺單銷售，從而達(dá)到全商品售賣、全天候營(yíng)業(yè)、全倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)貨、全方位服務(wù)及全渠道營(yíng)銷，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)、滿足不斷變化的顧客需求。