每次逛完宜家，走出門口免不了被各種口音搭訕幾回：“要車嗎”“送貨”。運輸、安裝，這是筆大生意，不單是在被普遍認為缺乏動手能力的中國，美國也是如此。

宜家收購了家政服務平臺TaskRabbit，未來后者將獨立運營并繼續拓展零售商客戶，宜家方面尚未透露交易價格以及其他細節，有消息稱，創始人將離開公司轉行從事投資。

億邦動力網了解到，在這之前，二者已經在英國開展了家居組裝合作，幫助宜家的客戶找到TaskRabbit的服務人員。

TaskRabbit成立于2008年，根據CrunchBase的數據，獲得3768萬美元的投資。公司向自由職業者提供搬運工、助理等多種不同的職位，目前約有60名職工，平臺上有6萬多名獨立工作者，覆蓋美國和英國的40多座城市。

平臺上的工人承接維修家電、組裝家具、購買食品、家居清潔各式各樣的工作，由用戶發起任務尋找接單者，每單平臺抽取12-30%的傭金。

運營層面上有個有趣的特色是，平臺加入了競標機制，發起人設定一個外人看不到的最高價格，接單者競拍并提出最低可接受價格。發起人可根據價格、等級、評論等信息挑選。對于工人而言，接單越多，經驗越多，升級更快，任務競價時出價與最高價格最接近可獲得相應“經驗”點數，達到一定等級后能獲得相應獎品。

家具固有的商品屬性決定了配送安裝是一大難題，宜家不是第一個與服務商合作的家具賣家，去年4月，美國的Wayfair開始與家裝平臺Porch.com合作，幫助購物者上門組合安裝家具。今年亞馬遜針對家具類目也有了新的安排，比如，家具賣家將不再被要求全國性經營,至少是重量超過50磅的商品的賣家可選擇只接受特定地區內的訂單，點擊復習億邦動力網早前分析。

此外，商場流量受到線上零售的沖擊，再加上本土經濟不景氣，國外的家居賣場更加重視服務。英國百貨John Lewis在6家商場內推出了家庭解決方案服務，聘請了150個工人，包括水管工、電工、園丁、裝飾工人等。這些工人雖然屬于體制外的合同工，但也經過六步嚴格選拔。

同樣地，國內的行情有些許類似，“最后一公里”的家居物流商受到品牌以及賣場的青睞。去年宜家在佛山與居家通合作，后者提供家具類倉儲、配送和安裝等售后服務；最近，后者也與紅星美凱龍達成了戰略合作關系。

居家通CEO蔣繼東認為，整個中國的家居市場是4萬億，家居和建材這兩個板塊“最后一公里”的市場加起來大概為1000億元，而目前的市場處于較小而散亂的狀態，基本上都是“游擊隊”，缺乏服務標準，成體系、成規模的公司。

當然，除了居家通，市場上相似玩家還有一智通、蟻安居等。

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在此背景下，億歐將于2017年10月20日在廣州天河希爾頓酒店舉辦GIIS 2017家居家裝產業創新發展大會，以“賦能家居新零售”為主題，共同探討發展的新機遇！搶票鏈接：http://www.iyiou.com/post/ad/id/312