客戶張先生昨主動告知銀行并歸還了這筆錢,銀行方表示,是否會進行物質獎勵可與他們協商
昨日,在查詢銀行卡余額時,張先生發現,本該是56239.77元的余額竟變成了465739.77元。經過多方詢問核實,張先生從銀行方面得知,前日一名客戶拿了一張45500元的支票給張先生轉賬,銀行工作人員看錯了一位小數點,轉賬了455000元。
目前多劃進賬戶的40多萬元錢已經歸還銀行。該銀行客服中心表示,此類事情之前出現過,但沒有相關規定是否會進行物質獎勵。
銀行卡里多了40多萬
昨日上午11時許,在磨子橋百腦匯做電腦生意的張先生查詢客戶的打款記錄時發現,銀行卡里本該是56239.77元的余額竟變成了465739.77元。客戶打來的應該是45500元,怎么竟變成了455000元呢?
難道是客戶打錯款了?張先生給劍閣縣的客戶打去電話,但客戶告訴張先生,前日他們只轉了45500元的欠款到張先生的銀行卡里。
難道是銀行搞錯了?下午1時許,張先生撥通了該銀行的服務熱線。接線員稱,他們會馬上進行查詢,之后再與張先生聯系。
下午3時15分,銀行方打來電話稱,張先生的銀行卡里的余額錯誤確實是由于銀行工作人員的工作疏漏所致,但對于出錯的原因并沒有向張先生透露。
為解開心中的疑惑,張先生撥打了該銀行劍閣縣支行營業部的電話,對方表示,前日張先生的客戶拿了一張45500元的支票給張先生轉賬,可銀行工作人員竟看錯了一位小數點,給張先生卡里轉了455000元。
隨后,記者再次向該銀行進行了求證。對方表示,確實是因為工作人員將45500元錯看成了455000元所致,如果不是張先生及時與銀行取得聯系,他們只能等到月底查賬時才會發現此次的疏漏。
下午4時11分,當張先生在網上銀行再次查詢余額時,“本次余額”一欄已經由“465739.77元”變成了“56239.77元”。
張先生輕松地說,錢不是自己的肯定不能要,一定會退回去,“天上不會掉餡餅的,再說這么大的一個餡餅我怎么敢吃呢?”
而當記者問及銀行是否會對張先生進行物質獎勵時,該銀行客服中心表示,此類事情之前也出現過,但并沒有相關規定是否會進行物質獎勵,具體情況可與當事營業廳協商。本報記者 夏樹偉