2017年是萬家樂引領中國熱水器行業的第32個年頭。這些年來，憑著其不斷的進行技術研發和創新，給廣大消費者提供眾多激動人心的產品以及感動用戶的服務，萬家樂成為中國燃氣熱水器領軍品牌、熱水器《行業標準》的制定者、家用中央熱水系統的開創者，國家重點高新技術企業........。2015年，該公司提出“2020年實現銷售額百億元”的宏偉目標，并斥巨資在順德打造“萬家樂衛浴廚電科技產業園”，期望將此作為制造的“心臟”，源源不斷的輸出更符合消費者所追求的產品。
憑技術研發引領行業發展
近日，CCTV發現之旅頻道《匠心智造》報道了一批中國優秀民族企業代表，其中，該節目長篇記錄了中國熱水器行業自主創新取得的最新成果――萬家樂“東方恒熱芯”，節目通過新穎的創作手法，深度挖掘了中國家用中央熱水誕生背后的故事。
8年漫長的研發與實驗，10萬次的實驗反復驗證，兩代萬家樂人的匠心傳承，節目以獨特視角介紹了由萬家樂一個樸實的想法，展開了自X7家用中央熱水誕生以來的漫長的研發之路，最終攻堅克難，取得顛覆性突破，解決了熱水器行業長期束手無策的兩大技術難題――即打開開關后要先放掉一段冷水，以及開關熱水器時，水溫容易忽冷忽燙。節目一經播出，引起了社會的強烈反響。
事實上，走在行業“第一”的路上，萬家樂從來未停止過探索。比如，由其推出的無電洗核心專利技術，是目前整個行業內唯一真正意義上實現“不拔插頭\u00A0無電洗浴”的技術，沖破了電熱水器的技術瓶頸，給用戶帶來真正的安全；由中國家用電器協會頒發給S6“無電洗”電熱水器的AWE艾普蘭創新獎，也足以證明，這項專利技術正引領著全行業，朝更高的方向發展。
同時，萬家樂更加注重物聯網技術的運用，在大時代的互聯網思維背景下，做出的大膽嘗試。原創科技“mate3智聯飪”，集40項國內原創專利、1項國際原創專利的高端科技產品，顛覆廚房傳統烹飪體驗。
業內人士對此評價說，萬家樂每一項新的技術研發成功，都引領著行業的發展，一些同行熱水器企業不停地跟著萬家樂后面進行復制，但無論怎樣復制，這種自主創新、自主研發、自主設計的原創技術是無法可以同臺競技的。
行業領導地位鑄就“百億工程”目標
作為行業的領導者，萬家樂已帶領中國熱水器行業走過了風風雨雨的32個年頭。記者了解到；從改變中國家庭傳統沐浴習慣的燃氣熱水器引領者，到“禁直推強”的推動者；從《家用燃氣快速熱水器》、《家用燃氣灶具》等近50項國家、地方、行業標準的制定者，再到獨家研發高效節能的冷凝式熱水器、“東方恒熱芯”系統、“無電洗”等專利技術的行業科技領導者。從最初的建廠后的快速發展，到現在成熟期的轉型和升級，萬家樂給自己提出了新的目標――即到2020年，萬家樂將實現銷售額達到百億元的目標。按照戰略規劃，萬家樂斥巨資構建全新的“萬家樂衛浴廚電科技產業園”，這里將被建立萬家樂智能廚衛生活的示范基地，整個園區將被劃分兩大區域，分別建立熱水和廚房兩大產業片區，這個園區集研發、設計、用戶生活場景體驗、智能家居生活實驗為一體，成為萬家樂的心臟，源源不斷的為萬家樂輸出更符合消費者所追求的產品。
該公司有關負責人士表示，要實現“百億工程”戰略目標，人才培育計劃是重中之重，萬家樂將研發培養的“新鮮血液”輸送到公司的各個版塊，完成研發新老交替，工匠精神的新老傳承，管理層年輕化的改革。\u00A0
以匠心鑄品質、用真心感動客戶
30多年來，萬家樂緊密圍繞消費需求，通過科技創新和品質服務不斷豐富和改善產品更新迭代，從產品的第一臺到每一臺，再到每一個零部件的制作，萬家樂都以“工匠精神”來把控質量關和品質關，正是對技術和品質孜孜不倦的追求，才有了如今超過億萬中國家庭的信賴。
據了解，萬家樂江西用戶服務部的李慎江深耕服務行業20余年，其秉承“用戶至上”的服務精神曾感動過無數用戶。自X7家用中央熱水系列產品上市以來，他已經上門免費給用戶設計安裝近千臺次，每次他根據用戶需求推薦產品、設計安裝的方案，總能得到廣大用戶的一致好評。“我經常跟用戶去免費上門設計，用戶只要一個電話打過來，我們都是24小時隨時上門，手把手教他們操控”，他說。正是靠著這樣的責任與擔當，他設計安裝的方案得到了上千家庭的忠實認可。像李慎江這樣專業而有服務精神的員工還有很多，正是他們將萬家樂“激動人心的產品、感動用戶的服務”的理念執行到極。今年4月，在中國質量檢驗協會舉辦的全國“質量月”活動中，經國家質檢總局、中國質量檢驗協會的全面評選，萬家樂從上千家企業中脫穎而出，實力斬獲“全國廚衛行業質量領軍企業”、“全國廚衛行業質量領先品牌”、“全國質量穩定檢驗合格產品”三項質量大獎，充分展現了其在產品質量和品質管理方面取得的優異成績。
在萬家樂32年的發展征程上，獲得類似的榮譽更不計其數。萬家樂負責人表示，未來將為廣大消費者提供高品質的產品和服務，用實力說話，以過硬的產品質量撐起國內制造業品牌的脊梁。\u00A0
(責編：初梓瑞、莊紅韜)