（原標題：贏超高市占率，櫻花衛廚留消費者有“利器”）

“最難留住的不是深情而是消費者”隨著商品同質化的不斷加劇，如何留下消費成為了任何企業都必須考慮的頭等大事。在衛廚行業上，這一趨勢也很明顯，在同一位消費者家中，你可以輕易的找到各種品牌的衛廚產品，某某家的吸油煙機搭配的卻是另一家的燃氣灶，這種情況也屢見不鮮。但在SAKURA櫻花的消費者中品牌整體占有率卻相當的高，在購買完一樣SAKURA櫻花的產品后，消費者也樂于去購買其它的SAKURA櫻花產品。那到底是什么讓SAKURA櫻花擁有如此魔力留下消費者的心呢？

SAKURA櫻花三永久服務

櫻花三永久服務，可謂稱得上得民心利器所在！有的人問到真有那么厲害？三永久服務又是指的何？所謂“三永久”服務，即油煙機永久免費送油網，熱水器永久免費安檢，整體廚房永久免費保養。

到如今，永久免費送油網已堅持近40年，SAKURA櫻花的相關人員告訴記者，現在櫻花衛廚每天要寄出油網1至3萬份，每天早晨8點30分，郵政工作人員會準時來收取，并將這些油網寄送到所以中國內地的櫻花用戶手中，一年365天，每個工作日都是如此。截止到目前為止，免費送出去的油網可繞地球三圈多。

SAKURA櫻花油網裝袋中

1986年，櫻花開啟了永久免費安檢服務，承諾櫻花的所有熱水器產品將享受“永久免費安全檢查”，并將每年的8月至10月定為櫻花安檢季。每年進入免費安檢季之后，就會有大量櫻花熱水器用戶，通過關注櫻花官方網站或官方微信進入熱水器“云安檢”自測后預約安檢服務，或是前往櫻花銷售網點領取《免費安檢回函卡》，填妥并寄回櫻花公司后等待安檢人員上門服務，接受包括水路、氣路、燃燒狀況在內的將近二十個類目的安全檢查。在這三個月里，分布在各地的專業櫻花安檢人員也隨時處于待命狀態，盡最大努力為客戶提供及時而又全面的安檢服務。

健康、安全，櫻花始終如一，在產品的完美品質和時尚生活的創想同時；櫻花深知，具體使用環境，安裝規范甚至各種天氣氣候與廚房健康和安全息息相關。因此櫻花整體廚房每年6—8月開展“廚房永久免費保養”服務。凡櫻花整體廚房用戶，可以通過官網進行登記，櫻花將會與您預約，提供免費上門保養，將安全和健康帶給您。

SAKURA櫻花收到的感謝信

在“三永久”服務的驅動之下，好服務成為了SAKURA櫻花一大明顯特征。很多用戶都紛紛寄來了感謝信，使用了十多年的油煙機，除了外殼不可避免的老化之外，機芯動力依舊，外加定期更換油網服務，完全看不出這是“高齡工作”……SAKURA櫻花這種百年如一日的服務精神，不僅牢牢的留下了消費者，也獲得了來自全國各地的感謝。