德克士首家無人智慧餐廳在上海落地，該餐廳主打“無人自助模式”點餐、付款、取餐全部都可以在微信上完成。整個過程不需要任何店員的借助，這也說明德克士即將進入無人領域。其實這種運營模式是借鑒了，美國硅谷的一家創業公司Eatsa。

這樣的點餐模式更加快捷方便，畢竟不少消費者都有選擇困難癥，站在點餐臺那里糾結好久都不知道吃什么，耽誤后面顧客的時間，現在變成微信自助是點餐，讓點餐的過程變得更加簡單，用餐的環境也舒適自在。