在O2O購物節發布會中，蘇寧易購總裁侯恩龍談及智慧零售，并在現場進行了智慧項目的體驗，引發了現場的媒體和嘉賓的關注。雙十一激戰正酣，“身邊蘇寧”再次升級，在O2O多業態融合模式上進行了新的探索和創新。

“身邊蘇寧”是蘇寧易購APP內的一個一級欄目，升級后的“身邊蘇寧”，不僅能夠查詢到身邊的云店、預約V購（專業的雙線導購人員），還能快速找到蘇寧易購直營店、蘇寧紅孩子、蘇寧超市、蘇寧小店、蘇寧精選店等等。

其中，“校園先鋒”為在校學生提供專享福利，“蘇寧聯盟”包含其他企業的優惠活動，“頭條日歷”提供電商最新的資訊。“身邊蘇寧”還開辟了同城精選、優選生活、全城熱銷等專區，為消費者提供雙線的、門店類型多樣化、多場景的優質、周到的服務。

“身邊蘇寧真是太方便了，足不出戶就能輕松獲取我們所關注的蘇寧生活廣場、紅孩子等線下門店的促銷信息，如果有我們想要的買的東西，能夠快速的進行定位，節省了無目的逛街的時間成本，而且提前做好采購清單，有針對性的購物，也避免了很多沖動消費。”南京的王先生告訴記者，“只要約好送貨時間，在家就能拿到想買的東西”

與往常超市促銷發放的報紙不同，蘇寧憑依消費大數據，用商品導購的形式而非“狂轟亂炸”式的廣告，為消費者提供定制的、個性的商品信息，而這些商品信息又恰好來自于周邊的蘇寧易購門店，讓消費者能夠快速便捷地買到商品。通過線上線下融合，“身邊蘇寧”一方面用消費者的消費信息和位置來為消費者提供更加精準的服務；另一方面，消費者能夠購買超市、小店的東西，由快遞員快速地送回家。

“一直以來，蘇寧利用線上蘇寧易購APP和線下門店的優勢，為消費者提供及時、便捷的服務。這幾年，隨著消費升級，消費者對生活品質提出了新的需求，而蘇寧也順應時代發展，提出了智慧零售，將大數據與線上線下資源相結合，為消費者重塑體驗式的消費新場景，滿足多樣化、個性化、定制化的需求。‘身邊蘇寧’的升級，對消費者來說購物更加方便了，對我們來說則是拓寬雙線流量，踐行O2O融合的持續探索。”蘇寧易購連鎖平臺相關負責人表示。

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