4月30日,香港迪士尼樂園度假區第三間酒店——迪士尼探索家度假酒店開幕,這座以探索為主題的酒店,將為賓客帶來充滿異國情懷的度假新體驗。
這也是香港迪士尼樂園度假區(簡稱“樂園”)開設的第三間酒店。香港迪士尼樂園度假區銷售及酒店運營副總裁王萬民表示,香港迪士尼探索家度假酒店的加入,將強化香港迪士尼度假區作為一站式休閑度假目的地的地位。
據其介紹,香港迪士尼樂園原有的兩間酒店共有1000間客房,平時入住率達到80%,2017年農歷新年期間酒店入住率更是超過97%。新酒店的出現將為樂園接待大型商務會議及招待團隊旅客提供空間。
迪斯尼探索家度假酒店
隨著老景區更新浪潮的興起及目的地開發熱潮的持續,景區酒店的市場份額也隨之進一步擴大,像香港迪士尼樂園這樣積極引進或者自建各類酒店的案例比比皆是。在這樣的大背景下,景區與酒店這對“老存在”的“新組合”將產生哪些化學反應?引進酒店能否讓景區變成“香餑餑”?景區酒店未來發展趨勢如何?
舊貌換新顏的有力“擔當”
近年來,越來越多的景區開始主動引進或建設酒店,各類酒店品牌也開始入駐景區。可以說景區酒店已成為很多景區的有力“擔當”。
那么,什么是“景區酒店”?業界專家解釋,景區酒店的全稱為旅游景區度假型酒店,就是在各地旅游景區中通過建立自主品牌或者引進其他酒店品牌,供游客旅游休閑住宿的酒店。景區酒店是旅游景區的重要載體,是以接待休閑度假游客為主,為游客提供住宿、餐飲、娛樂、游樂等服務功能的酒店。
據了解,目前旅游景區酒店不斷涌現,且多設立在旅游度假區,主要面對的是休閑度假旅游市場。而旅游景區度假型酒店作為景區的關鍵載體,已成為其重要的經濟發展支柱。
各景區、旅游度假區目的地為何如此熱衷于引進酒店?渤海大學旅游學院高連君認為,隨著人們精神文化水平的不斷提高,人們的旅游消費觀念也由傳統的、單一的旅游觀賞模式轉變成為多層次、寬領域的綜合型度假模式,而其中受益最大的則是旅游景區酒店。旅游景區引進酒店,在滿足消費者需要的同時,能夠發掘出新的經濟增長點。
內蒙古鄂爾多斯市的響沙灣景區近年來嘗到了酒店的“甜頭”。在庫布其沙漠中,造型宛若盛開蓮花的響沙灣蓮花酒店吸引了無數游客的關注。置身酒店,窗外便是茫茫沙海,享用美食、游泳嬉戲的同時,能夠感受到這座沙漠酒店的魅力。
“2016年4月,蓮花酒店建好后,更多游客在提到響沙灣時,會想到這里不僅是一個沙漠景區,更是放松身心的好去處。很多曾經到過響沙灣的游客認為,酒店為景區增添了新的元素,和平時觀光游覽的感覺不一樣。酒店讓景區更有魅力。”響沙灣旅游有限責任公司董事長王文俊說。
無獨有偶,北京古北水鎮的水鎮大酒店也是典型的景區酒店。擁有古堡式外形的水鎮大酒店依山傍水,可遠眺司馬臺長城。擁有各類客房共409間,是按五星級標準建造的度假型酒店,被譽為“世界首家長城烽火臺主題酒店”。
入住水鎮大酒店的游客既能免費參觀水鎮里的特色景點,又能品嘗特色文化美食,“景區+酒店”的組合創造了具有獨特魅力的文化旅游休閑新模式。
景區提檔升級的“一把神器”
香港迪士尼樂園是一個典型的“景區酒店”踐行者。2005年9月12日,香港迪士尼樂園度假區開發了香港迪士尼樂園酒店。該樂園相關負責人說:“通過開發酒店,景區單一的客源結構發生了改變,游客類型也隨之增多,游客的過夜概率增加,樂園的收入也隨之增長。”
該負責人還透露,為了能更好地滿足住店客人的需求,景區酒店的配套設施還進行了升級,包括酒店標識、餐飲、節目表演等均得到了完善,住宿和游覽環境變得更好了。
“香港迪士尼樂園度假區也在持續擴展,不斷推陳出新。迪士尼探索家度假酒店將會令香港迪士尼樂園度假區的度假體驗全面提升。全新主題住宿體驗連同樂園多元化的游樂設施,為所有到訪賓客提供更多元的選擇。全新酒店可以容納更多住宿賓客,吸引更多商務會議旅客留宿。”香港迪士尼樂園度假區行政總裁劉永基表示。
前不久,剛從廣東東莞的樟木頭三正半山酒店體驗歸來的游客張磊向記者分享了他的感受。“在酒店的8層,臨窗向下望,翠郁欲滴,而且還能俯瞰半個景區和半個樟木頭鎮,這樣的住宿更加貼近自然,這樣的旅行也更讓人回味。”張磊表示,此類酒店是旅游度假的理想選擇,以后也會跟其他朋友分享住店感受。
實際上,張磊所入住的樟木頭三正半山酒店正是一家典型的景區酒店,該酒店由廣東三正集團有限公司開發建設,坐落于東莞觀音山景區。據悉,廣東三正集團有限公司目前和很多景區合作,共同開發了多家景區酒店,除上述提到的樟木頭三正半山酒店之外,還有專設在“中國荷花名鎮”橋頭鎮內的橋頭三正半山酒店、塘廈三正半山酒店等。
“引進酒店不僅有助于提升景區的綜合品牌、帶動經濟增長,更重要的是,景區可以以此為契機提升綜合實力,相當于對景區進行了一次全新的升級。”該集團相關負責人表示。
景區酒店要對游客構成長效吸引
景區與酒店的融合發展符合當前全域旅游的發展思路,無論對酒店還是景區的發展來說,都會帶來諸多經濟和社會效益。
“全域旅游時代,景區酒店大有可為。”中國社會科學院旅游研究中心特約研究員王健民表示,景區酒店符合國家旅游局從景點景區旅游向全域旅游轉變的思路,景區酒店的市場蛋糕將越來越大,越來越“美味”。
那么在全域旅游時代背景下,景區酒店如何順應大勢,成為旅游市場的“香餑餑”?
“全域時代的景區酒店要實現共建共享、全域多贏的戰略目標,必須要‘跳出酒店看酒店’,樹立全域‘酒店+’融合發展的大格局發展理念。” 九江職業大學馮國華建議。
馮國華曾就景區酒店寫過一篇題為《全域旅游時代的景區酒店經營策略探討》的文章,他認為,當下多數旅游景區度假型酒店主題不夠鮮明、形象不夠突出。
他提出,在全域旅游發展時代,景區酒店不僅要能凸顯景區獨具特色的本土區域文化,同時還要深挖其文化內涵和豐富多樣的外延表現形式,從而帶給顧客品味特色文化的樂趣,進而留下難忘的消費體驗。
“景區酒店還可以與當地優勢資源結合,這也是全域化發展的內涵之一,這樣可以在全域旅游指引下實現以酒店客房為消費終端的跨界合作。”華美顧問集團首席知識官、高級經濟師趙煥焱表示。
“景區酒店必須從單純自然風光體驗發展到全方位體驗,包括當地生活方式體驗、生產方式體驗、文化特色體驗,使酒店成為體驗經濟的載體,發揮出客房不可替代的消費終端的全域體驗功能。”趙煥焱說。
實際上,面對全國各類景區酒店紛紛融合之勢,專家提醒,景區在引入酒店時需特別注意的一個關鍵問題是,怎樣將酒店為景區帶來的影響力持續下去,變成游客的“依賴”,對游客構成長效吸引。
王健民建議,下一步,應進一步強化景區和酒店的有效融合,樹立典型經驗和樣板,為我國旅游業的長遠發展奠定堅實的基礎,促進游客體驗質的飛躍。
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