證券代碼： 300616 證券簡稱：尚品宅配

廣州尚品宅配家居股份有限公司

投資者關(guān)系活動記錄表

投資者關(guān)系活動 ■特定對象調(diào)研 □分析師會議

類別 □媒體采訪 □業(yè)績說明會

□新聞發(fā)布會 □路演活動

■現(xiàn)場參觀 □其他 （ ）

參與單位 東北證券、 易方達(dá)、東證資管、 吉富創(chuàng)投、國壽安保基金、興全基金、

地點 尚品宅配智能制造生產(chǎn)基地（ 佛山市南海科技工業(yè)園（官窯）紅沙高

新技術(shù)開發(fā)區(qū)興業(yè)北路 6 號）

上市公司接待人 董事會秘書何裕炳

一、參觀智能制造生產(chǎn)基地及簡要介紹公司情況

二、 主要問題及回答:

1、加盟和直營的同店增長怎么樣？

投資者關(guān)系活動 答：加盟商的老店增長會比直營高，主要是團隊成熟度提升所帶來的。

主要內(nèi)容介紹 直營因為老店本身都做得比較成熟，需要通過想更多的方法來提升，

例如在標(biāo)準(zhǔn)店附近設(shè)立多個 SP 點來引流、獲尺， 目前來看效果都還不

2、 公司怎么看待購物中心店會帶來很多小單客戶， 轉(zhuǎn)化率也比較低的

答： 雖然購物中心店轉(zhuǎn)化率比建材店要低， 但有效客流其實都包含在

里面了 ，甚至可能比建材店能接觸到的有效客流還要多，營收天花板

也高得多 。 小單客戶是增量客戶，我們都是歡迎的，而且從歷史數(shù)據(jù)

來看，每年客戶中都有一部分客戶是由老客戶介紹來的， 這也是我們

3、房地產(chǎn)調(diào)控對公司有影響嗎？

答： 目前行業(yè)市場規(guī)模尚小，定制家具滲透率還在繼續(xù)提高等因素都

可以抵消這些調(diào)控帶來的影響，此外，從歷史經(jīng)驗來看，定制家具行

業(yè)也已經(jīng)穿透了多次的調(diào)控周期。

4、 加盟店都有開通新居 O2O 引流服務(wù)嗎？

答： 有很多城市還沒有開通，主要集中在四五線城市，城市網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

5、公司的運營模式對加盟商能力要求會比較高，在招商上是否會存在

答： 截至目前，公司加盟店總數(shù)已近 1500 家（含在裝修的店面），對

比 2016 年底凈增近 400 家，目前招商工作進(jìn)展得不錯，不存在困難。

而且從實際運營經(jīng)驗來看，店面選址對一個店鋪的影響會更為關(guān)鍵一

些，所以我們除了關(guān)注加盟商的能力，還會關(guān)注是否能找到一個好位

6、三季度配套品增長的不錯，采用了哪些措施？

答： 增加產(chǎn)品的 SKU， 并持續(xù)執(zhí)行套餐化銷售策略； 通過電子產(chǎn)品等方

式進(jìn)行產(chǎn)品展示， 不增加店面的展示面積；在庫存和供應(yīng)鏈管理上會

更靈活， 充分利用 了貨品在途和供應(yīng)商庫存降低我們庫存壓力 。

7、目前整裝云項目進(jìn)展如何？

答： 整裝云項目目前處于初期階段，進(jìn)展順利。

8、如何解決設(shè)計師水平參差不齊的問題？

答： 公司會提供定期培訓(xùn)；在設(shè)計端， 公司通過不斷完善和優(yōu)化 “房

型庫”、“產(chǎn)品庫”、“空間解決方案庫”三大數(shù)據(jù)庫， 使設(shè)計師設(shè)計時

可以更依靠于系統(tǒng)、云端的設(shè)計能力 ，有效解決不同設(shè)計師設(shè)計水平

不均的問題，從而保證設(shè)計質(zhì)量。

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